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在哪裡可以找到 iOS (iPhone / iPad / iPod Touch) 版 Webex Meetings 的應用程式錯誤清單？
意見回饋？請檢視本文章，以瞭解 Webex Meetings 在 iOS 裝置上的一系列應用程式錯誤。
在哪裡可以找到 iOS (iPhone / iPad / iPod Touch) 版 Webex Meetings 的應用程式錯誤清單？
在哪裡可以找到 iPad 錯誤碼的清單？
在 iPhone 上加入時，我收到錯誤訊息或錯誤碼。
無法從 iPod Touch 開始或加入會議。
iPhone 錯誤清單。
與在網站上顯示會議清單或驗證帳戶資訊相關的錯誤：
| 錯誤代碼 | 問題描述 | 客戶動作 |
| 100000 | Webex XML API 伺服器發生錯誤。 | 如果問題仍然存在，請重新安裝應用程式。 提交報修單 傳送至Webex Support。 |
| 100002 | 無法從您的 iPhone 檢視會議清單。 | 您沒有 Webex 帳戶。請聯絡您的網站管理員為您建立帳戶並將帳戶資訊新增至您的設定檔頁面。 |
| 100003 | 用於帳戶設定檔的 URL 可能不正確或網路可能關閉。 | 請檢查設定檔頁面上的帳戶，然後再試一次。 |
| 100004 | 資料存在問題。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100005 | 您可能在較舊版本的 Webex 服務上使用 Webex iPhone 應用程式。 |
主持人 ~ 請聯絡您的網站管理員以提交網站升級請求。 出席者 ~ 通知會議主持人您遇到困難。 |
| 100006 | 找不到會議號碼。 | 重新輸入邀請電子郵件中的會議號碼。如果問題仍然存在，請提交問題相關報修單給 Webex 技術支援。 |
| 100008 | 會議正在進行，因此無法刪除。 | 請結束會議，然後重試刪除它。 |
| 100009 | 您正在加入的會議存在問題。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Webex XML API 伺服器發生錯誤。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100100 100101 | 您正在使用的網站已過期。 | 主持人 ~ 請與網站管理員聯絡，並建議他們與銷售人員聯絡以更新網站或建立新網站。 出席者 ~ 將您遇到的困難通知會議主持人。 |
| 100102 | 在設定檔頁面上設定的帳戶網站名稱無效。 | 請確認您的 iPhone 上設定的網站名稱與您將在 Windows 或 Mac 機器上使用的名稱相同。 |
| 100103 100104 | 該網站正在使用不受支援的功能。 | 主持人 ~ 請與網站管理員聯絡以告知您遇到的困難，並建議他們與銷售人員聯絡以獲取受支援功能的相關資訊。 出席者 ~ 通知會議主持人您遇到困難。 |
| 100150 | 帳戶使用者名稱無效。 | 請檢查設定檔頁面上的帳戶資訊以確保其正確無誤。 |
| 100151 | 帳戶使用者名稱無效。 | 請在設定檔頁面上重新輸入密碼以確保其正確無誤。 |
| 100152 100153 100154 100155 | 您的帳戶資訊已被拒絕或已被鎖定。 | 請聯絡您的網站管理員以確保您的主持人帳戶存在並且已在使用中。 |
| 100156 | 您的帳戶密碼已無效。 | 登入 Webex 網站並變更密碼。 |
| 100157 | 您的帳戶密碼已過期。 | 請在 Webex 網站上登入您的帳戶並更新密碼。如果您無法更新密碼，請聯絡網站管理員為您重設密碼或變更已過期狀態 |
| 100158 | 您的帳戶密碼已被重設。 | 使用新的密碼資訊更新您的帳戶設定檔。 |
| 100159 | 無效的報修單。 | 請與 Webex 網站管理員聯絡以便更新您的帳戶。 |
無法開始或加入會議：
| 錯誤代碼 | 問題描述 | 客戶動作 |
| 100200 | 如果您嘗試在不受支援的服務上使用該應用程式，則可能會發生此錯誤。 | 使用電腦來連線會議。 |
| 100201 | Proxy 錯誤 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100202 100203 | 連線會議時發生問題。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100204 | 會議密碼不正確。 | 請重新輸入您的會議邀請中的會議密碼。如果問題仍然存在，請聯絡會議主持人以獲取更新的密碼。 |
| 100205 | 會議號碼無效。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100206 | 帳戶電子郵件地址無效。 | 請檢查設定檔頁面上的電子郵件地址以確保其正確無誤。 |
| 100207 | 帳戶使用者名稱無效。 | 請檢查設定檔頁面中的帳戶資訊以確保其正確無誤。 |
| 100208 100209 | 使用者帳戶不在使用中或已被鎖定。 | 請聯絡您的網站管理員以確保您的主持人帳戶在使用中或為您建立帳戶 |
| 100210 | 帳戶密碼已被重設。 | 使用新的密碼資訊更新您的帳戶設定檔。 |
| 100211 | 帳戶密碼無效。 | 從 Windows 或 Mac 登入您的帳戶並變更您的帳戶密碼。 |
| 100212 | 您的密碼已過期。 | 請聯絡您的網站管理員為您重設密碼或變更已過期狀態。 |
| 100213 | 不支援「計次付費」會議。 | 提交報修單 傳送至Webex Support。 |
| 100214 | 不支援「計次付費」會議。 | 提交報修單 傳送至Webex Support。 |
| 100215 100216 | 不支援純音訊會議。 | 僅支援 Cisco Webex Meetings Online 帳戶和具有訂閱（指定主持人帳戶）的 Webex Meetings Suite 會議。請與 Webex 銷售人員聯絡以變更您的帳戶類型。 |
| 100217 | 無法加入 E2E 會議。 | 在您的 iOS 裝置上升級 Cisco Webex Meetings 應用程式並嘗試再次加入會議。 |
| 100218 | 提交報修單 傳送至Webex Support。 | |
| 100219 | 無法加入：會議尚未開始。 | 請在會議開始之後嘗試再次加入會議。 |
| 100220 | 無法結束該會議 | 讓主持人結束會議。 |
| 100221 | iPhone 存取已被封鎖或未啟用。 |
主持人 ~ 請聯絡您的網站管理員並請求為您啟用 iPhone 功能。 出席者 ~ 通知會議主持人您遇到困難。 |
| 100222 | 應用程式不支援您正在嘗試加入的會議類型。 |
使用電腦來連線會議。 |
| 100223 | 您正在使用不受支援的應用程式版本來連線會議。 | 請升級您裝置上的 Webex Meetings 應用程式。 |
| 100224 | 您正在使用不受支援的應用程式版本來連線會議。 | 請升級您裝置上的 Webex Meetings 應用程式。 |
| 100225 | 您已超出一次能夠進行的會議數限制。 | 請結束其中一個現有會議，然後開始新會議。 |
| 100226 | Webex 網站可能遇到技術問題或 Cisco Webex 的實時線上演示尚未準備就緒。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 100227 | 實時的產品演示處於離線狀態。 | 實時演示時間為太平洋時間週一至週五上午 6:30 至下午 5:30。 |
| 100228 | 您必須在 Webex 網站上具有主持人帳戶才能加入會議。 | 請聯絡您的網站管理員為您建立主持人帳戶。 |
| 100229 | 指定的會議持續時間大於所選會議類型的最大長度。 | 變更會議執行時間。 |
| 100230 100231 100300 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100301 | 當您排定會議時，必須輸入會議密碼。 | 在排定螢幕上輸入會議的密碼。 |
| 100400 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100401 | 在此網站上不支援按主持人或主題搜尋會議。 | 請聯絡會議主持人以獲取加入會議的邀請。 |
| 100801 | SSO 錯誤。 | 停用 Wifi，並嘗試透過 3G/4G 連線。如果問題仍然存在，請提交問題相關報修單給 Webex 技術支援。 |
無法開始或加入會議或重新連線會議失敗：
| 錯誤代碼 | 問題描述 | 客戶動作 |
| 5001 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5002 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5003 | 如果不是主持人，則不允許以主講者身分設定一個 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5004 | 如果不是主持人，則不允許關閉會議 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5005 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5006 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5007 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5008 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5009 | 開始或加入會議兩次 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5010 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5011 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5012 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5013 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5014 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5015 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5016 | 建立或加入會議失敗，原因可能是該會議已被鎖定或者不存在 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5017 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5018 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5019 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5020 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5021 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5022 | 連線會議失敗 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5023 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5024 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5025 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5026 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5027 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5028 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5029 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5030 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5031 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5032 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5033 | 連線伺服器逾時 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5034 | 直接連線的另一方關閉連線 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5035 | 會議斷開連線，因為通訊協定不正確 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5036 | 找不到當前使用者 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5037 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5038 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5039 | 未設定會議名稱 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5040 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5041 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5042 | 未設定偵測伺服器 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5043 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5044 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5045 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5046 | 偵測重試超過限制時間 (16) | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5047 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5048 | 會議斷開連線，因為發生 SSR 寫入錯誤 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5049 | 會議斷開連線，因為發生 SSR 讀取錯誤 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5050 | 會議斷開連線，因為 SSR 讀取生命週期結束 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5051 | 使用者會被退出，因為授權過多 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5052 | 使用者會因其他原因（除授權過多或註冊 ID 相同以外）被退出 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5053 | 使用者會被退出，因為註冊 ID 相同 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5054 | 加入會議失敗，因為發生各種類型的 PKI 相關錯誤 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5055 | 加入會議失敗，因為在 PKI 會議中主持人不可用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5056 | 未被使用 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 5057 | 會議主持人已鎖定會議。 | 請聯絡會議主持人以尋求進一步協助。 |
| 5058 | 您正在嘗試加入的會議已結束或已被取消。 | 請聯絡會議主持人以尋求進一步協助。 |
| 不適用 | 未知錯誤 %d | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 0 | 成功 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 1 | 參數無效 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 2 | 記憶體不足。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 3 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 11 12 | 網際網路連線處於離線狀態。 | 檢查您的網路連線，然後重試。 |
| 20001 | 產生記錄檔案時發生問題。 | 請重試，或提交問題相關報修單給 Webex 技術支援。 |
| 20002 | 聯絡記錄檔案伺服器時發生問題。 | 請重試，或提交問題相關報修單給 Webex 技術支援。 |
| 20003 20004 | 傳送記錄檔案時發生問題。 | 請重試，或提交問題相關報修單給 Webex 技術支援。 |
| 20101 | 帳戶網站 URL 無效。 | 請確認您的帳戶和網站的 URL 有效。 |
| 20102 | 您的顯示名稱不正確。 | 請更新您的帳戶資訊。 |
| 20201 | 從使用者的 iPhone 應用程式取得的撥入號碼不正確或被網路封鎖。 | 請手動撥入會議。 |
| 20210 | 不支援具有強制錄製功能的會議。 | 停用在網站管理中使用網路型錄製功能自動錄製所有課程。 |
| 20211 | 無法加入沒有音訊會議的會議。 | 請排定並開始具有音訊會議的會議。 |
| 20221 | 尚未針對會議輸入主題。 | 請輸入會議主題，然後再試一次。 |
| 20222 | 當 iPhone 設定了非西曆格式時會發生此情況。 如果您嘗試在現行時間之前排定會議，也可能會發生此情況。 | 在將來的時間排定會議。 |
Cisco Webex Meetings 錯誤
| 錯誤代碼 | 問題描述 | 客戶動作 |
| 100900 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100901 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100902 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100903 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100904 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100905 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100906 | 無法在主持人到達之前加入會議。 | 等到會議開始後再加入。 |
| 100908 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 100909 | 您沒有排定會議的特權。 | 請聯絡您的網站管理員以尋求協助來獲取會議特權。 |
| 100910 | 您已超出一次能夠進行的會議數限制。 | 請結束其中一個現有會議，然後開始新會議。 |
| 100911 | 無法在主持人到達之前加入會議。 | 等到會議開始後再加入。 |
| 100912 | 您的主持人帳戶存在問題。 | 使用電腦登入您的帳戶以取得其他資訊。 |
| 100913 | 您已超出一次能夠進行的會議數限制。 | 請結束其中一個現有會議，然後開始新會議。 |
會議轉接錯誤 - 在 SSO 網站上不再支援會議轉接。在非 SSO 網站上仍支援該功能。
| 錯誤代碼 | 問題描述 | 客戶動作 |
| 1411 1412 1421 | 會議轉接伺服器上發生錯誤。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 1431 | 您已中斷網際網路連線 | 檢查您的網路連線並重試。 |
| 1450 | 會議轉接伺服器上發生錯誤。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 1451 | 無法連線到會議轉接伺服器。 | 檢查您的網路連線並重試。 |
| 1452 | 會議轉接伺服器不可用。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 1453 | 您的 Webex 網站上已停用 Webex 桌面應用程式。 | 請與網站管理員聯絡以尋求協助來啟用 Webex 桌面應用程式。 |
| 1454 | 您的會議網站不支援會議轉接。此功能在使用單一登入 (SSO) 的網站上可用。 | 登入您的 Webex 網站並加入會議。 |
| 1455 | 在您的 Webex 網站上已停用「會議轉接」功能。 | 請聯絡您的網站管理員以尋求協助來啟用會議轉接。 |
| 1457 1458 1459 1460 | 會議轉接伺服器上發生錯誤。 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 |
| 1473 | 您已經在電腦上參加了其他會議。 | 在您的電腦上離開會議，然後嘗試再次使用「會議轉接」功能。 |
| 1474 | 您的電腦上發生錯誤。 | 請檢查您的電腦以獲取詳細資料。 |
| 1475 | 會議轉接已逾時。 | 請嘗試重新轉接會議。 |
| 1476 | 「Webex 桌面應用程式」未在您的電腦上執行。 | |
| 1477 | 您已經在電腦上參加了該會議。 | |
| 1478 | 會議轉接已逾時。 | 請嘗試重新轉接會議。 |
| 1479 | 您已中斷網際網路連線或會議轉接伺服器已關閉。 | 檢查您的網路連線並重試。 |
| 1480 | 提交報修單 就此問題向Webex Support 聯絡。 | |
| 20241 | 您沒有有效的主持人帳戶。 | 在您的 Webex 網站上註冊主持人帳戶，或聯絡您的網站管理員以申請帳戶。 |
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