Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Hvor kan jeg finde en liste over appfejl til Webex Meetings til iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Har du feedback?Se denne artikel for en liste over appfejl til Webex-møder på iOS-enheder.
Hvor kan jeg finde en liste over appfejl Webex Meetings til iOS (iPhone/iPad/iPod Touch)?
Hvor kan jeg finde en liste over iPad fejlkoder?
Jeg modtager en fejlmeddelelse eller et nummer, når jeg tilmelder mig en iPhone.
Kan ikke starte eller deltage i et møde fra en iPod Touch.
iPhone fejlliste.
Fejl i forbindelse med visning af en liste over møder på dit websted eller bekræftelse af kontooplysninger:
| Fejlkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100000 | Der er opstået en fejl med Webex XML API-serveren. | Geninstaller appen, hvis problemet fortsætter. Indsend en billet til Webex Support. |
| 100002 | Kan ikke se listen over møder fra din iPhone. | Du har ikke en Webex-konto. Kontakt din webstedsadministrator for at få oprettet en konto og føj kontooplysningerne til din profilside. |
| 100003 | Webadressen, der bruges til din kontoprofil, kan være forkert, eller netværket kan være nede. | Tjek din konto på profilsiden, og prøv igen. |
| 100004 | Der er et problem med dataene. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100005 | Du bruger muligvis Webex iPhone-appen på en ældre version af Webex-tjenesten. |
Værter ~ Kontakt din webstedsadministrator for at indsende en anmodning om opgradering af webstedet. Deltagere ~ Informer mødeværten om de vanskeligheder, du støder på. |
| 100006 | Mødenummer ikke fundet. | Indtast mødenummeret igen i invitations-e-mailen. Hvis problemet fortsætter, skal du indsende en billet til Webex Support om problemet. |
| 100008 | Mødet er i gang og kan ikke slettes. | Afslut mødet, og prøv derefter at slette det igen. |
| 100009 | Der er et problem med det møde, du deltager i. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Der er opstået en fejl med Webex XML API-serveren. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100100 100101 | Det websted, du bruger, er udløbet. | Værter ~ Kontakt din webstedsadministrator og rådgiv dem om at kontakte sælgerne for at få webstedet fornyet eller oprettet et nyt websted. Deltagere ~ Informer mødeværten om de vanskeligheder, du støder på. |
| 100102 | Navnet på kontowebstedet, der er konfigureret på din profilside, er ugyldigt. | Kontroller, at webstedsnavnet, der er konfigureret på din iPhone, er det samme, som du ville bruge på en Windows- eller Mac-maskine. |
| 100103 100104 | Webstedet bruger en ikke-understøttet funktion. | Værter ~ Kontakt din webstedsadministrator og informer dem om de problemer, du har, og råd dem til at kontakte salget for at få flere oplysninger om understøttede funktioner. Deltagere ~ Informer mødeværten om de vanskeligheder, du støder på. |
| 100150 | Kontoens brugernavn er ugyldigt. | Tjek dine kontooplysninger på profilsiden for at sikre, at de er korrekte. |
| 100151 | Kontoens brugernavn er ugyldigt. | Indtast din adgangskode igen på profilsiden for at sikre, at den er nøjagtig. |
| 100152 100153 100154 100155 | Dine kontooplysninger blev afvist eller er låst. | Kontakt din webstedsadministrator for at sikre, at din værtskonto findes og er aktiv. |
| 100156 | Adgangskoden til din konto er ikke længere gyldig. | Log ind på dit Webex-websted, og skift din adgangskode. |
| 100157 | Din kontoadgangskode er udløbet. | Log ind på din konto på Webex-webstedet, og opdater din adgangskode. Hvis du ikke kan opdatere din adgangskode, skal du kontakte din webstedsadministrator for at få din adgangskode nulstillet eller den udløbne status ændret |
| 100158 | Adgangskoden til din konto er blevet nulstillet. | Opdater din kontoprofil med de nye adgangskodeoplysninger. |
| 100159 | Ugyldig billet. | Kontakt din Webex-webstedsadministrator for at få din konto opdateret. |
Kan ikke starte eller deltage i mødet:
| Fejlkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100200 | Denne fejl kan opstå, hvis du forsøger at bruge programmet på en ikke-understøttet tjeneste. | Opret forbindelse til mødet ved hjælp af en computer. |
| 100201 | Proxy-fejl | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100202 100203 | Der er et problem med at forbinde dig til dit møde. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100204 | Adgangskoden til mødet er forkert. | Indtast mødeadgangskoden, der findes i mødeinvitationen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte mødeværten for at få den opdaterede adgangskode. |
| 100205 | Mødenummer ugyldigt. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100206 | Kontoens e-mail-adresse er ugyldig. | Kontroller e-mail-adressen på din profilside, og sørg for, at den er korrekt. |
| 100207 | Kontobrugernavnet er ugyldigt. | Tjek dine kontooplysninger på profilsiden for at sikre, at de er korrekte. |
| 100208 100209 | Brugerkontoen er inaktiv eller låst. | Kontakt din webstedsadministrator for at sikre, at din værtskonto er aktiv, eller for at få oprettet en konto |
| 100210 | Adgangskoden til kontoen er blevet nulstillet. | Opdater din kontoprofil med de nye adgangskodeoplysninger. |
| 100211 | Adgangskoden til kontoen er ugyldig. | Log ind på din konto fra en Windows eller Mac, og skift din kontoadgangskode. |
| 100212 | Din adgangskode er udløbet. | Kontakt din webstedsadministrator for at få din adgangskode nulstillet eller den udløbne status ændret. |
| 100213 | Pay-Per-Use-møde understøttes ikke. | Indsend en billet til Webex Support. |
| 100214 | Pay-Per-Use-møde understøttes ikke. | Indsend en billet til Webex Support. |
| 100215 100216 | Møder med kun lyd understøttes ikke. | Kun Cisco Webex Meetings Online konti og Webex Meetings Suite-møder med abonnement (navngivne værtskonti) understøttes. Kontakt Webex-salg for at ændre din kontotype. |
| 100217 | Kan ikke deltage i E2E-møde. | Opgrader Cisco- Webex Meetings appen på din iOS-enhed, og prøv at deltage i mødet igen. |
| 100218 | Indsend en billet til Webex Support. | |
| 100219 | Kan ikke deltage: Mødet er ikke startet. | Prøv at deltage i mødet igen, når det er startet. |
| 100220 | Kan ikke afslutte mødet | Bed værten om at afslutte mødet. |
| 100221 | iPhone-adgang er blevet blokeret eller er ikke aktiveret. |
Værter ~ Kontakt din webstedsadministrator og anmod om at få iPhone-funktionen aktiveret. Deltagere ~ Informer mødeværten om de vanskeligheder, du støder på. |
| 100222 | Den mødetype, du forsøger at deltage i, understøttes ikke af appen. |
Opret forbindelse til mødet ved hjælp af en computer. |
| 100223 | Du opretter forbindelse til mødet ved hjælp af en appversion, der ikke understøttes. | Opgrader Webex Meetings appen på din enhed. |
| 100224 | Du opretter forbindelse til mødet ved hjælp af en appversion, der ikke understøttes. | Opgrader Webex Meetings appen på din enhed. |
| 100225 | Du har overskredet antallet af møder, du kan gennemføre på én gang. | Afslut et af de eksisterende møder, og start derefter det nye møde. |
| 100226 | Webex-webstedet oplever muligvis tekniske problemer, eller den Cisco Webex live online demo er ikke klar. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 100227 | Live produktdemo er offline. | Live-demoer er tilgængelige mellem kl. 06.30 og 17.30, Stillehavstid, mandag til fredag. |
| 100228 | Du skal have en værtskonto på Webex-webstedet for at deltage i et møde. | Kontakt din webstedsadministrator for at få oprettet en værtskonto til dig. |
| 100229 | Den angivne mødevarighed er større end maksimumet for den valgte mødetype. | Skift mødets kørselstid. |
| 100230 100231 100300 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100301 | Du skal indtaste en adgangskode til mødet, når du planlægger et møde. | Indtast en adgangskode til mødet på planlægningsskærmen. |
| 100400 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100401 | Søgning efter møder efter vært eller emne understøttes ikke på dette websted. | Kontakt mødeværten for at få en invitation til at deltage i mødet. |
| 100801 | SSO-fejl. | Deaktiver Wifi og prøv at oprette forbindelse via 3G/4G. Hvis problemet fortsætter, skal du sende en billet til Webex Support om problemet. |
Det lykkedes ikke at starte eller deltage i mødet eller genoprette forbindelse til mødet:
| Fejlkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 5001 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5002 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5003 | Hvis du ikke er vært, må du ikke tillade at indstille en som præsentator | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5004 | Hvis du ikke er vært, må du ikke lukke konferencen | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5005 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5006 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5007 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5008 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5009 | Start eller deltag i møde to gange | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5010 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5011 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5012 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5013 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5014 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5015 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5016 | Oprettelse eller deltagelse i konference mislykkedes, årsagen kan være, at konferencen er låst eller ikke eksisterer | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5017 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5018 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5019 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5020 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5021 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5022 | Forbindelse til møde mislykkedes | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5023 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5024 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5025 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5026 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5027 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5028 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5029 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5030 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5031 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5032 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5033 | Opret forbindelse til serverens timeout | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5034 | Anden side, der har tilsluttet direkte tæt forbindelse | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5035 | Afbryd mødet, fordi protokollen er forkert | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5036 | Kan ikke finde den aktuelle bruger | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5037 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5038 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5039 | Konferencenavn er ikke angivet | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5040 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5041 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5042 | Ping-serveren er ikke indstillet | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5043 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5044 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5045 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5046 | Ping-genforsøg overskrider begrænsede tider (16) | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5047 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5048 | Afbryd mødet, fordi SSR-skrivefejl | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5049 | Afbryd mødet, fordi SSR-læsefejl | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5050 | Afbryd mødet, fordi SSR læser EOF | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5051 | Brugeren bliver smidt ud, fordi licensen er for mange | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5052 | Brugeren smides ud af anden grund (bortset fra licensen er for mange eller samme registreringsdatabaseid) | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5053 | Brugeren skubbes ud, fordi det samme registreringsdatabas-id | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5054 | Deltagelse i møde mislykkedes, fordi alle former for PKI-relaterede fejl | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5055 | Deltagelse i møde mislykkedes, fordi værten ikke er tilgængelig i PKI-mødet | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5056 | Ikke brugt | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 5057 | Mødeværten har låst mødet. | Kontakt mødeværten for yderligere hjælp. |
| 5058 | Det møde, du prøver at deltage i, er enten afsluttet eller aflyst. | Kontakt mødeværten for yderligere hjælp. |
| N/A | Ukendt fejl %d | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 0 | Succes | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 1 | Ugyldig parameter | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 2 | Ude af hukommelse. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 3 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 11 12 | Internetforbindelsen er offline. | Kontroller din netværksforbindelse, og prøv derefter igen. |
| 20001 | Problem med at generere logfil. | Prøv igen, eller send en billet til Webex Support om problemet. |
| 20002 | Problemer med at kontakte logfilserveren. | Prøv igen, eller send en billet til Webex Support om problemet. |
| 20003 20004 | Problemer med at sende logfil. | Prøv igen, eller send en billet til Webex Support om problemet. |
| 20101 | Kontowebstedets URL er ugyldig. | Bekræft, at din konto og webstedets URL er gyldige. |
| 20102 | Dit visningsnavn er forkert. | Opdater dine kontooplysninger. |
| 20201 | Opkaldsnummeret, der blev opnået fra brugerens iPhone-app, var forkert eller blokeret af netværket. | Ring til konferencen manuelt. |
| 20210 | Møder med tvungen optagelse understøttes ikke. | Deaktiver automatisk optagelse af alle sessioner ved hjælp af Netværksbaseret optagelse i Webstedsadministration. |
| 20211 | Du kan ikke deltage i et møde uden en lydkonference. | Planlæg og start et møde med en lydkonference. |
| 20221 | Der er ikke indtastet et emne til mødet. | Angiv et emne for mødet, og prøv igen. |
| 20222 | Dette sker, når iPhone er konfigureret med et ikke-gregoriansk kalenderformat. Dette kan også ske, hvis du forsøger at planlægge et møde før det aktuelle tidspunkt. | Planlæg mødet på et fremtidigt tidspunkt. |
Cisco Webex Meetings fejl
| Fejlkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 100900 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100901 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100902 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100903 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100904 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100905 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100906 | Kan ikke deltage i mødet, før værten ankommer. | Vent, indtil mødet er begyndt at deltage. |
| 100908 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 100909 | Du har ikke rettigheder til at planlægge møder. | Kontakt din webstedsadministrator for at få hjælp til at få møderettigheder. |
| 100910 | Du har overskredet antallet af møder, du kan gennemføre på én gang. | Afslut et af de eksisterende møder, og start derefter det nye møde. |
| 100911 | Kan ikke deltage i mødet, før værten ankommer. | Vent, indtil mødet er begyndt at deltage. |
| 100912 | Der er et problem med din værtskonto. | Log ind på din konto ved hjælp af en computer for at få yderligere oplysninger. |
| 100913 | Du har overskredet antallet af møder, du kan gennemføre på én gang. | Afslut et af de eksisterende møder, og start derefter det nye møde. |
Fejl i mødeoverdragelse - Meeting Handoff understøttes ikke længere på SSO-websteder. På ikke-SSO-websteder understøttes det stadig.
| Fejlkode | Problembeskrivelse | Kundehandling |
| 1411 1412 1421 | Der er opstået en fejl på Meeting Handoff-serveren. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 1431 | Du har mistet din internetforbindelse | Kontroller din netværksforbindelse, og prøv igen. |
| 1450 | Der er opstået en fejl på Meeting Handoff-serveren. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 1451 | Kan ikke oprette forbindelse til Meeting Handoff-serveren. | Kontroller din netværksforbindelse, og prøv igen. |
| 1452 | Meeting Handoff-serveren er ikke tilgængelig. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 1453 | Webex Desktop App er deaktiveret på dit Webex-websted. | Kontakt din webstedsadministrator for at få hjælp til at aktivere Webex Desktop App. |
| 1454 | Dit mødewebsted understøtter ikke Meeting Handoff. Denne funktion er tilgængelig på websteder, der bruger Single Sign-On (SSO). | Log ind på dit Webex-websted, og deltag i mødet. |
| 1455 | Funktionen Meeting Handoff er deaktiveret på dit Webex-websted. | Kontakt din webstedsadministrator for at få hjælp til at aktivere Meeting Handoff. |
| 1457 1458 1459 1460 | Der er opstået en fejl på Meeting Handoff-serveren. | Send en billet til Webex Support om problemet. |
| 1473 | Du er allerede i et andet møde på din computer. | Forlad mødet på computeren, og prøv derefter at bruge funktionen Mødeoverdragelse igen. |
| 1474 | Der er opstået en fejl på din computer. | Tjek din computer for detaljer. |
| 1475 | Meeting Handoff er udløbet. | Prøv at aflevere mødet igen. |
| 1476 | Webex Desktop App-programmet kører ikke på din computer. | |
| 1477 | Du er allerede i mødet på din computer. | |
| 1478 | Meeting Handoff er udløbet. | Prøv at aflevere mødet igen. |
| 1479 | Du har mistet din internetforbindelse, eller Meeting Handoff-serveren er nede. | Kontroller din netværksforbindelse, og prøv igen. |
| 1480 | Send en billet til Webex Support om problemet. | |
| 20241 | Du har ikke en gyldig værtskonto. | Tilmeld dig en værtskonto på dit Webex-websted, eller kontakt din webstedsadministrator for at anmode om en konto. |
Hvis du modtager en fejl, der ikke er på denne liste, skal du sende en billet til Webex Support for yderligere hjælp.
.Var denne artikel nyttig?
