Gdje mogu pronaći popis pogrešaka u aplikacijama za webex sastanke za iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
U ovom članku potražite popis pogrešaka u aplikaciji za sastanke web-exa na uređajima sa sustavom iOS.
Gdje mogu pronaći popis pogrešaka u aplikaciji za Webex sastanke za iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?
Gdje mogu pronaći popis kodova pogrešaka na iPadu?
Prilikom pridruživanja na iPhone uređaju primam poruku o pogrešci ili broj.
Nije moguće započeti sastanak ili se uključiti u sastanak s iPod Toucha.
Popis pogrešaka na iPhoneu.
Pogreške povezane s prikazom popisa sastanaka na web-mjestu ili provjerom podataka o računu:
| Šifra pogreške | Opis problema | Akcija kupca |
| 100000 | Došlo je do pogreške s Webex XML API poslužiteljem. | Ponovno instalirajte aplikaciju ako se problem nastavi pojavljivati. Pošaljite ulaznicu na Webex podršku. |
| 100002 | Nije moguće vidjeti popis sastanaka s iPhone uređaja. | Nemate Webex račun. Obratite se administratoru web-mjesta da biste stvorili račun i dodajte podatke o računu na stranicu profila. |
| 100003 | URL koji se koristi za profil vašeg računa možda nije točan ili je mreža u padu. | Provjerite svoj račun na stranici profila i pokušajte ponovno. |
| 100004 | Postoji problem s podacima. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100005 | Možda koristite aplikaciju Webex iPhone na starijoj verziji usluge Webex. | Hosts ~ Obratite se administratoru web-mjesta da biste poslali zahtjev za nadogradnju web-mjesta. Sudionici ~ Obavijestite domaćina sastanka o poteškoćama s kojima se susrećete. |
| 100006 | Broj sastanka nije pronađen. | Ponovno unesite broj sastanka u poruku e-pošte s pozivnicom. Ako se problem nastavi pojavljivati, pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100008 | Sastanak je u tijeku i ne može se izbrisati. | Završite sastanak, a zatim ga ponovno pokušajte izbrisati. |
| 100009 | Postoji problem sa sastankom kojem se pridružujete. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100050 100051 100052 100053 100054 | Došlo je do pogreške s Webex XML API poslužiteljem. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100100 100101 | Web-mjesto koje koristite je isteklo. | Domaćini ~ Obratite se administratoru web-mjesta i obavijestite ih da kontaktiraju prodaju kako bi se web-mjesto obnovilo ili stvorilo novo web-mjesto. Sudionici ~ Obavijestite domaćina sastanka o poteškoćama s kojima se susrećete. |
| 100102 | Naziv web-mjesta računa konfiguriran na stranici profila nije valjan. | Provjerite je li naziv web-mjesta konfiguriran na vašem iPhone uređaju isti kao i na računalu sa sustavom Windows ili Mac. |
| 100103 100104 | Web-mjesto koristi nepodržanu značajku. | Domaćini ~ Obratite se administratoru web-mjesta i obavijestite ih o problemima koje imate i obavijestite ih da se obrate prodaji za više informacija o podržanim značajkama. Sudionici ~ Obavijestite domaćina sastanka o poteškoćama s kojima se susrećete. |
| 100150 | Korisničko ime računa nije valjano. | Provjerite podatke o računu na stranici profila da biste provjerili je li to točno. |
| 100151 | Korisničko ime računa nije valjano. | Ponovno unesite lozinku na stranicu profila kako biste bili sigurni da je točna. |
| 100152 100153 100154 100155 | Podaci o vašem računu odbijeni su ili su zaključani. | Obratite se administratoru web-mjesta da biste bili sigurni da vaš račun glavnog računala postoji i da je aktivan. |
| 100156 | Lozinka vašeg računa više nije valjana. | Prijavite se na web-mjesto web-mjesta i promijenite lozinku. |
| 100157 | Lozinka računa je istekla. | Prijavite se na svoj račun na web-mjestu i ažurirajte lozinku. Ako ne možete ažurirati lozinku, obratite se administratoru web-mjesta radi ponovnog postavljanja lozinke ili promjene statusa isteka |
| 100158 | Lozinka računa ponovno je postavljena. | Ažurirajte profil računa novim podacima o lozinki. |
| 100159 | Nevažeća karta. | Obratite se administratoru web-mjesta da biste ažurirali račun. |
Nije moguće započeti sastanak ili se uključiti u njemu:
| Šifra pogreške | Opis problema | Akcija kupca |
| 100200 | Ta se pogreška može pojaviti ako aplikaciju pokušavate koristiti na servisu koji nije podržan. | Povežite se sa sastankom pomoću računala. |
| 100201 | Pogreška proxy poslužitelja | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100202 100203 | Postoji problem s povezivanjem sa sastankom. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100204 | Lozinka za sastanak nije ispravna. | Ponovno unesite lozinku za sastanak koja se nalazi u pozivnici za sastanak. Ako se problem nastavi pojavljivati, za ažuriranu lozinku obratite se glavnom računalu sastanka. |
| 100205 | Broj sastanka nije valjan. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100206 | Adresa e-pošte računa nije valjana. | Provjerite adresu e-pošte na stranici profila i provjerite je li točna. |
| 100207 | Korisničko ime računa nije valjano. | Provjerite podatke o računu na stranici profila da biste provjerili je li točan. |
| 100208 100209 | Korisnički račun je neaktivan ili zaključan. | Obratite se administratoru web-mjesta da biste bili sigurni da je račun glavnog računala aktivan ili da biste stvorili račun |
| 100210 | Lozinka računa je ponovno postavljena. | Ažurirajte profil računa novim podacima o lozinki. |
| 100211 | Lozinka računa nije valjana. | Prijavite se na svoj račun iz sustava Windows ili Mac i promijenite lozinku računa. |
| 100212 | Vaša je lozinka istekla. | Obratite se administratoru web-mjesta da biste ponovno postavili lozinku ili promijenili status isteka. |
| 100213 | Sastanak "Plati po korištenju" nije podržan. | Pošaljite ulaznicu na Webex podršku. |
| 100214 | Sastanak "Plati po korištenju" nije podržan. | Pošaljite ulaznicu na Webex podršku. |
| 100215 100216 | Sastanci samo za zvuk nisu podržani. | Podržani su samo Cisco Webex Meetings Online računi i Webex Meetings Suite sastanci s pretplatom (imenovani računi glavnog računala). Obratite se prodaji Webexa da biste promijenili vrstu računa. |
| 100217 | Nije moguće uključiti se u E2E sastanak. | Nadogradite aplikaciju Cisco Webex sastanci na iOS uređaju i pokušajte se ponovno uključiti u sastanak. |
| 100218 | Pošaljite ulaznicu na Webex podršku. | |
| 100219 | Pridruživanje se ne može pridružiti: Sastanak još nije počeo. | Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak nakon što započne. |
| 100220 | Nije moguće završiti sastanak | Zamolite domaćina da završi sastanak. |
| 100221 | Pristup iPhoneu je blokiran ili nije omogućen. | Domaćini ~ Obratite se administratoru web-mjesta i zatražite da značajka iPhone bude omogućena. Sudionici ~ Obavijestite domaćina sastanka o poteškoćama s kojima se susrećete. |
| 100222 | Aplikacija ne podržava vrstu sastanka u koju se pokušavate uključiti. | Povežite se sa sastankom pomoću računala. |
| 100223 | Povezujete se sa sastankom pomoću nepodržane verzije aplikacije. | Nadogradite aplikaciju Sastanci web-exa na uređaju. |
| 100224 | Povezujete se sa sastankom pomoću nepodržane verzije aplikacije. | Nadogradite aplikaciju Sastanci web-exa na uređaju. |
| 100225 | Premašili ste broj sastanaka koje možete održavati odjednom. | Završite jedan od postojećih sastanaka, a zatim započnite novi sastanak. |
| 100226 | Webex stranica možda ima tehničkih problema ili Cisco Webex live online demo nije spreman. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 100227 | Demo verzija proizvoda uživo je izvan mreže. | Demo snimke uživo dostupne su između 6:30.m i 17:30.m, po pacifičkom vremenu, od ponedjeljka do petka. |
| 100228 | Da biste se uključili u sastanak, na web-mjestu morate imati račun glavnog računala. | Obratite se administratoru web-mjesta da biste stvorili račun glavnog računala. |
| 100229 | Navedeno trajanje sastanka veće je od maksimalnog za odabranu vrstu sastanka. | Promijenite vrijeme izvođenja sastanka. |
| 100230 100231 100300 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100301 | Prilikom zakazivanja sastanka morate unijeti lozinku za sastanak. | Unesite lozinku za sastanak na zaslonu zakazivanja. |
| 100400 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100401 | Pretraživanje sastanaka prema glavnom računalu ili temi nije podržano na ovom web-mjestu. | Obratite se domaćinu sastanka da biste dobili pozivnicu za uključivanje u sastanak. |
| 100801 | SSO pogreška. | Onemogućite WiFi i pokušajte se povezati putem 3G / 4G. Ako se problem nastavi pojavljivati, pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
Nije moguće započeti sastanak ili se uključiti u sastanak ili ponovno povezivanje sa sastankom nije uspjelo:
| Šifra pogreške | Opis problema | Akcija kupca |
| 5001 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5002 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5003 | Ako nije domaćin, ne dopustite da ga postavite kao izlagača | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5004 | Ako niste domaćini, ne dopustite zatvaranje konferencije | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5005 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5006 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5007 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5008 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5009 | Dvaput započnite sastanak ili se uključite u sastanak | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5010 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5011 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5012 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5013 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5014 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5015 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5016 | Stvaranje konferencije ili pridruživanje konferenciji nije uspjelo, razlog može biti zaključavanje konferencije ili nepostojanje | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5017 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5018 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5019 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5020 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5021 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5022 | Povezivanje sa sastankom nije uspjelo | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5023 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5024 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5025 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5026 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5027 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5028 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5029 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5030 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5031 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5032 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5033 | Povezivanje s vremenskim ispisom poslužitelja | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5034 | Druga strana koja je izravno povezala vezu | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5035 | Prekid veze sa sastankom jer protokol nije ispravan | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5036 | Nije moguće pronaći trenutnog korisnika | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5037 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5038 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5039 | Naziv konferencije nije postavljen | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5040 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5041 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5042 | Ping poslužitelj nije postavljen | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5043 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5044 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5045 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5046 | Ponovni pokušaj pinga premašuje ograničena vremena (16) | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5047 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5048 | Prekid veze sa sastankom jer je pogreška pri pisanju SSR-a | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5049 | Prekid veze sa sastankom jer je pogreška pri čitanju SSR-a | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5050 | Prekid veze sa sastankom jer je SSR pročitao EOF | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5051 | Korisnik će biti izbačen jer je licenca previše | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5052 | Korisnik se izbacuje iz drugog razloga (osim što je licenca previše ili isti ID registra) | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5053 | Korisnik će biti izbačen jer je isti ID registra | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5054 | Uključivanje u sastanak nije uspjelo jer su sve vrste pogrešaka povezanih s PKI-jem | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5055 | Uključivanje u sastanak nije uspjelo jer glavno računalo nije dostupno u PKI sastanku | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5056 | Ne koristi se | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 5057 | Domaćin sastanka zaključao je sastanak. | Daljnju pomoć zatražite od domaćina sastanka. |
| 5058 | Sastanak kojem se pokušavate pridružiti završio je ili otkazan. | Daljnju pomoć zatražite od domaćina sastanka. |
| N/A | Nepoznata pogreška %d | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 0 | Uspjeh | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 1 | Nevaljan parametar | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 2 | Nema dovoljno memorije. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 3 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 11 12 | Internetska veza je izvan mreže. | Provjerite vezu s mrežom i zatim pokušajte ponovno. |
| 20001 | Problem s generiranjem datoteke zapisnika. | Pokušajte ponovno ili Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 20002 | Problem s kontaktiranjem poslužitelja datoteka zapisnika. | Pokušajte ponovno ili Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 20003. 20004. | Problem sa slanjem datoteke zapisnika. | Pokušajte ponovno ili Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 20101 | URL web-mjesta računa nije valjan. | Provjerite jesu li url računa i web-mjesta valjani. |
| 20102 | Zaslonsko ime nije ispravno. | Ažurirajte podatke o računu. |
| 20201 | Broj za poziv dobiven iz korisnikove aplikacije iPhone nije bio ispravan ili ga je mreža blokirala. | Ručno birajte u konferenciju. |
| 20210 | Sastanci s prisilnim snimanjem nisu podržani. | Onemogućite automatsko snimanje svih sesija pomoću mrežnog snimanja u administraciji web-mjesta. |
| 20211 | Ne možete se pridružiti sastanku bez audiokonferencijske konferencije. | Zakažite i započnite sastanak audiokonferencijskom konferencijom. |
| 20221 | Za sastanak nije unesena tema. | Unesite temu za sastanak i pokušajte ponovno. |
| 20222 | To se događa kada je iPhone konfiguriran u obliku kalendara koji nije gregorijanski. To se može dogoditi i ako pokušavate zakazati sastanak prije trenutnog vremena. | Zakažite sastanak u budućem vremenu. |
Pogreške cisco webex sastanaka
| Šifra pogreške | Opis problema | Akcija kupca |
| 100900 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100901 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100902 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100903 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100904 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100905 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100906 | Nije moguće uključiti se u sastanak prije dolaska domaćina. | Pričekajte da se sastanak počne priključivati. |
| 100908 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 100909 | Nemate ovlasti za zakazivanje sastanaka. | Za pomoć pribavljanju ovlasti za sastanak obratite se administratoru web-mjesta. |
| 100910 | Premašili ste broj sastanaka koje možete održavati odjednom. | Završite jedan od postojećih sastanaka, a zatim započnite novi sastanak. |
| 100911 | Nije moguće uključiti se u sastanak prije dolaska domaćina. | Pričekajte da se sastanak počne priključivati. |
| 100912 | Postoji problem s računom glavnog računala. | Prijavite se na svoj račun pomoću računala za dodatne informacije. |
| 100913 | Premašili ste broj sastanaka koje možete održavati odjednom. | Završite jedan od postojećih sastanaka, a zatim započnite novi sastanak. |
Pogreške u handoffu sastanka - Sastanak Handoff više nije podržan na SSO stranicama. Na web-mjestima koja nisu SSO još uvijek je podržana.
| Šifra pogreške | Opis problema | Akcija kupca |
| 1411 1412 1421 | Došlo je do pogreške na poslužitelju Meeting Handoff. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 1431 | Izgubili ste internetsku vezu | Provjerite svoju mrežnu vezu i pokušajte ponovno. |
| 1450 | Došlo je do pogreške na poslužitelju Meeting Handoff. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 1451 | Povezivanje s poslužiteljem Meeting Handoff nije moguće. | Provjerite svoju mrežnu vezu i pokušajte ponovno. |
| 1452 | Poslužitelj za predaju sastanka nije dostupan. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 1453 | Webex Desktop App onemogućen je na vašem Webex web-mjestu. | Obratite se administratoru web-mjesta za pomoć pri omogućavanju aplikacije Webex za stolna računala. |
| 1454 | Vaše web-mjesto sastanka ne podržava sastanak Handoff. Ta je značajka dostupna na web-mjestima koja koriste jedinstvenu prijavu (SSO). | Prijavite se na web-mjesto i uključite se u sastanak. |
| 1455 | Značajka Handoff sastanka onemogućena je na vašem web-mjestu. | Za pomoć pri omogućavanju handoffa sastanka obratite se administratoru web-mjesta. |
| 1457 1458 1459 1460 | Došlo je do pogreške na poslužitelju Meeting Handoff. | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. |
| 1473 | Već ste na drugom sastanku na računalu. | Ostavite sastanak na računalu, a zatim ponovno pokušajte koristiti značajku Handoff sastanka. |
| 1474 | Došlo je do pogreške na računalu. | Detalje potražite na računalu. |
| 1475 | Sastanak Handoff je time out. | Pokušajte ponovno predati sastanak. |
| 1476 | Aplikacija Webex Desktop App nije pokrenuta na vašem računalu. | |
| 1477 | Već ste na sastanku na računalu. | |
| 1478 | Sastanak Handoff je time out. | Pokušajte ponovno predati sastanak. |
| 1479 | Izgubili ste internetsku vezu ili je poslužitelj Meeting Handoff u prekidu. | Provjerite svoju mrežnu vezu i pokušajte ponovno. |
| 1480 | Pošaljite ulaznicu webex podršci o tom pitanju. | |
| 20241 | Nemate valjan račun glavnog računala. | Registrirajte se za račun glavnog računala na web-mjestu ili se obratite administratoru web-mjesta da biste zatražili račun. |
Ako primite pogrešku koja se ne nalazi na ovom popisu, pošaljite ulaznicu webex podršci za daljnju pomoć.
.Je li taj članak bio koristan?
