Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Kde nájdem zoznam chýb aplikácií pre Webex Meetingy pre iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

V tomto článku nájdete zoznam chýb aplikácií pre schôdze Webex na zariadeniach so systémom iOS.

Kde nájdem zoznam chýb aplikácií pre Webex Meetings pre iOS (iPhone / iPad / iPod Touch)?

Kde nájdem zoznam chybových kódov iPadu?

Pri pripájaní na iPhone sa mi zobrazuje chybová správa alebo číslo.

Nedá sa začať schôdza alebo sa k nej pripojiť z iPodu Touch.

zoznam chýb pre iPhone.

Chyby súvisiace so zobrazením zoznamu stretnutí na vašej lokalite alebo overením informácií o účte:
 

Kód chyby popis problému Zákaznícka akcia
100 000 Vyskytla sa chyba servera Webex XML API.Ak problém pretrváva, znova nainštalujte aplikáciu.  Odoslať lístok na podporu Webex.
100 002 Nie je možné zobraziť zoznam stretnutí z vášho iPhone.Nemáte účet Webex. Kontaktujte svojho správcu stránky, aby vám vytvoril účet a pridal informácie o účte na stránku vášho profilu.
100003 Adresa URL použitá pre profil vášho účtu môže byť nesprávna alebo môže byť sieť nefunkčná.    Skontrolujte svoj účet na stránke profilu a skúste to znova.
100004 Vyskytol sa problém s údajmi.     Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100005 Možno používate aplikáciu Webex pre iPhone na staršej verzii služby Webex.

Hostitelia ~ Ak chcete odoslať žiadosť o aktualizáciu lokality, kontaktujte svojho správcu lokality.

Účastníci ~ Informujte hostiteľa stretnutia o ťažkostiach, s ktorými sa stretávate.

100006 Číslo stretnutia sa nenašlo.Znova zadajte číslo stretnutia do e-mailu s pozvánkou. Ak problém pretrváva, predložiť lístok na podporu Webex v tejto veci.
100008 Stretnutie prebieha a nie je možné ho odstrániť.Ukončite schôdzu a skúste ju znova odstrániť.
100009 Vyskytol sa problém so schôdzou, ku ktorej sa pripájate.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100050
100051
100052
100053
100054
Vyskytla sa chyba servera Webex XML API.  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100100
100101
Platnosť stránky, ktorú používate, vypršala.Hostitelia ~ Obráťte sa na svojho správcu stránky a odporučte mu, aby kontaktoval predajcu, aby obnovil stránku alebo vytvoril novú stránku. 

Účastníci ~ Informujte hostiteľa stretnutia o ťažkostiach, s ktorými sa stretávate.
100102 Názov stránky účtu nakonfigurovaný na stránke vášho profilu je neplatný.Overte, či je názov lokality nakonfigurovaný na vašom iPhone rovnaký, ako by ste použili na počítači so systémom Windows alebo Mac.
100103
100104
Stránka používa nepodporovanú funkciu.Hostitelia ~ Obráťte sa na svojho správcu lokality a informujte ho o problémoch, ktoré máte, a poradte im, aby kontaktovali predajcu pre ďalšie informácie o podporovaných funkciách.

Účastníci ~ Informujte hostiteľa stretnutia o ťažkostiach, s ktorými sa stretávate.
 
100150 Používateľské meno účtu je neplatné.Skontrolujte informácie o svojom účte na stránke profilu, aby ste sa uistili, že sú správne.
100151 Používateľské meno účtu je neplatné.Znova zadajte svoje heslo na stránke profilu, aby ste sa uistili, že je správne.
100152
100153
100154
100155
Informácie o vašom účte boli odmietnuté alebo sú uzamknuté.Obráťte sa na správcu lokality, aby ste sa uistili, že váš hostiteľský účet existuje a je aktívny.
100156 Heslo vášho účtu už nie je platné.Prihláste sa na svoju webovú stránku Webex a zmeňte si heslo.
100157 Platnosť hesla vášho účtu vypršala.Prihláste sa do svojho účtu na stránke Webex a aktualizujte si heslo. Ak nemôžete aktualizovať svoje heslo, obráťte sa na správcu lokality, aby vám obnovil heslo alebo zmenil stav vypršania platnosti
100158 Heslo vášho účtu bolo obnovené.    Aktualizujte svoj profil účtu pomocou informácií o novom hesle.
100159 Neplatný lístok.Ak chcete aktualizovať svoj účet, kontaktujte svojho správcu Webex Site.

Schôdza sa nedá začať alebo sa k nej pripojiť:

 

Kód chyby popis problému Zákaznícka akcia
100200 Táto chyba sa môže vyskytnúť, ak sa pokúšate použiť aplikáciu v nepodporovanej službe.Pripojte sa k schôdzi pomocou počítača.
100201 Chyba servera proxyOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100202
100203
Pri pripájaní k vašej schôdzi sa vyskytol problém.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100204 Heslo stretnutia je nesprávne.Znova zadajte heslo na schôdzu, ktoré sa nachádza v pozvánke na schôdzu. Ak problém pretrváva, požiadajte hostiteľa schôdze o aktualizované heslo.
100205 Číslo stretnutia je neplatné.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100206 E-mailová adresa účtu je neplatná.Skontrolujte e-mailovú adresu na stránke svojho profilu a uistite sa, že je správna.
100207 Používateľské meno účtu je neplatné.Skontrolujte informácie o svojom účte na stránke profilu, aby ste sa uistili, že sú správne.
100208
100209
Používateľský účet je neaktívny alebo uzamknutý.Obráťte sa na svojho správcu stránky, aby ste sa uistili, že váš hostiteľský účet je aktívny, alebo aby ste si ho vytvorili
100210 Heslo účtu bolo obnovené.Aktualizujte svoj profil účtu pomocou informácií o novom hesle.
100211 Heslo účtu je neplatné.Prihláste sa do svojho účtu zo systému Windows alebo Mac a zmeňte heslo účtu.
100212 Platnosť vášho hesla vypršala.Obráťte sa na správcu lokality, aby vám obnovil heslo alebo zmenil stav s vypršanou platnosťou.
100213 Stretnutie s platbou za použitie nie je podporované.Odoslať lístok na podporu Webex.
100214 Stretnutie s platbou za použitie nie je podporované.Odoslať lístok na podporu Webex.
100215
100216
Stretnutia len so zvukom nie sú podporované.Podporované sú iba účty Cisco Webex Meetings Online a stretnutia Webex Meetings Suite s predplatným (pomenované hostiteľské účty). Ak chcete zmeniť typ účtu, kontaktujte predajcu Webex.
100217 Nedá sa pripojiť k schôdzi E2E.Inovujte aplikáciu Cisco Webex Meetings na svojom zariadení so systémom iOS a skúste sa znova pripojiť k schôdzi.
100218  Odoslať lístok na podporu Webex.
100219 Nedá sa pripojiť: Stretnutie sa nezačalo.Skúste sa k schôdzi pripojiť znova po jej začatí.
100220 Stretnutie nie je možné ukončiťPožiadajte hostiteľa, aby ukončil stretnutie.
100221 Prístup k iPhone bol zablokovaný alebo nie je povolený.

Hostitelia ~ Kontaktujte svojho správcu lokality a požiadajte o aktiváciu funkcie iPhone.

Účastníci ~ Informujte hostiteľa stretnutia o ťažkostiach, s ktorými sa stretávate.

100222 Aplikácia nepodporuje typ stretnutia, ku ktorému sa pokúšate pripojiť.

Pripojte sa k schôdzi pomocou počítača.

100223 K schôdzi sa pripájate pomocou nepodporovanej verzie aplikácie.Inovujte aplikáciu Webex Meetings na svojom zariadení.
100224 K schôdzi sa pripájate pomocou nepodporovanej verzie aplikácie.Inovujte aplikáciu Webex Meetings na svojom zariadení.
100225 Prekročili ste počet stretnutí, ktoré môžete uskutočniť naraz.Ukončite jedno z existujúcich stretnutí a potom začnite nové stretnutie.
100226 Stránka Webex môže mať technické problémy alebo živé online demo Cisco Webex nie je pripravené.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100227 Živá ukážka produktu je offline.Živé ukážky sú k dispozícii od pondelka do piatku od 6:30 do 17:30 tichomorského času.
100228 Ak sa chcete pripojiť k schôdzi, musíte mať hostiteľský účet na webe Webex.Kontaktujte svojho správcu lokality, aby vám vytvoril hostiteľský účet.
100229 Zadané trvanie stretnutia je väčšie ako maximum pre vybraný typ stretnutia.Zmeňte čas schôdze.
100230
100231
100300
 Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100301 Pri plánovaní stretnutia musíte zadať heslo stretnutia.Na obrazovke plánovania zadajte heslo pre schôdzu.
100400  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100401 Na tejto lokalite nie je podporované vyhľadávanie stretnutí podľa hostiteľa alebo témy.Ak chcete získať pozvánku na pripojenie k schôdzi, kontaktujte hostiteľa stretnutia.
100801 Chyba SSO.Vypnite Wifi a skúste sa pripojiť cez 3G/4G. Ak problém pretrváva, Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.

Schôdza sa nedá spustiť alebo sa k nej pripojiť alebo sa nepodarilo znova pripojiť k schôdzke:

 

Kód chyby popis problému Zákaznícka akcia
5001 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5002 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5003 Ak nie je hostiteľom, nepovoľte ho nastaviť ako prezentujúcehoOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5004 Ak nie ste hostiteľom, nepovoľte ukončiť konferenciuOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5005 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5006 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5007 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5008 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5009 Začnite stretnutie alebo sa k nemu pripojte dvakrátOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5010 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5011 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5012 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5013 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5014 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5015 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5016 Vytvorenie alebo pripojenie ku konferencii zlyhalo, dôvodom môže byť, že konferencia je uzamknutá alebo neexistujeOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5017 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5018 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5019 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5020 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5021 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5022 Pripojenie k schôdzi zlyhaloOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5023 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5024 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5025 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5026 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5027 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5028 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5029 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5030 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5031 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5032 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5033 Časový limit pripojenia k serveru vypršalOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5034 Druhá strana, ktorá sa pripojila priamo, tesné spojenieOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5035 Schôdza sa odpojila, pretože protokol je nesprávnyOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5036 Nemožno nájsť aktuálneho používateľaOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5037 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5038 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5039 Názov konferencie nie je nastavenýOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5040 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5041 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5042 Ping server nie je nastavenýOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5043 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5044 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5045 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5046 Opakovaný pokus o ping prekračuje obmedzený čas (16)Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5047 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5048 Schôdza sa odpojila z dôvodu chyby zápisu SSROdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5049 Schôdza sa odpojila, pretože chyba čítania SSROdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5050 Schôdza sa odpojila, pretože SSR čítalo EOFOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5051 Používateľ bude vylúčený, pretože licencií je príliš veľaOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5052 Používateľ bol vylúčený z iného dôvodu (okrem licencie je príliš veľa alebo rovnaké ID registra)Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5053 Používateľ bude vylúčený z dôvodu rovnakého ID registraOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5054 Pripojenie k schôdzi zlyhalo, pretože sa vyskytli všetky druhy chýb súvisiacich s PKIOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5055 Pripojenie k schôdzi zlyhalo, pretože hostiteľ na schôdzi PKI nie je k dispozíciiOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5056 NepoužitéOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
5057 Hostiteľ stretnutia uzamkol stretnutie.Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte hostiteľa stretnutia.
5058 Stretnutie, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, sa skončilo alebo bolo zrušené.Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte hostiteľa stretnutia.
N /A Neznáma chyba %dOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
0 ÚspechOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
1 Neplatný parameterOdoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
2 Nedostatok pamäte.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
3  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
11
12
Internetové pripojenie je offline.Skontrolujte pripojenie k sieti a skúste to znova.
20001 Problém s generovaním súboru denníka.Skúste to znova alebo Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
20002 Problém s kontaktovaním servera denníka.Skúste to znova alebo Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
20003
20004
Problém pri odosielaní súboru denníka.Skúste to znova alebo Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
20101 Webová adresa stránky účtu je neplatná.Overte, že váš účet a adresa URL stránky sú platné.
20102 Vaše zobrazované meno je nesprávne.Aktualizujte informácie o svojom účte.
20201 Číslo na volanie získané z aplikácie používateľa pre iPhone bolo nesprávne alebo ho sieť zablokovala.Zavolajte do konferencie manuálne.
20210 Stretnutia s vynúteným nahrávaním nie sú podporované.Zakážte automatické zaznamenávanie všetkých relácií pomocou sieťového nahrávania v správe lokality.
20211 Bez zvukovej konferencie sa nemôžete pripojiť k schôdzi.Naplánujte a začnite schôdzu zvukovou konferenciou.
20221 Téma stretnutia nebola zadaná.Zadajte tému stretnutia a skúste to znova.
20222 K tomu dochádza, keď je iPhone nakonfigurovaný s negregoriánskym formátom kalendára.

Môže k tomu dôjsť aj vtedy, ak sa pokúšate naplánovať stretnutie pred aktuálnym časom.
Naplánujte si stretnutie na budúci čas.

Chyby Cisco Webex Meetings

 

Kód chyby popis problému Zákaznícka akcia
100900  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100901  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100902  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100903  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100904  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100905  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100906 Nedá sa pripojiť k schôdzi pred príchodom hostiteľa.Počkajte, kým sa nezačne pripájať k schôdzi.
100908  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
100909 Nemáte oprávnenia plánovať stretnutia.Ak potrebujete pomoc so získaním privilégií na schôdzu, kontaktujte svojho správcu lokality.
100910 Prekročili ste počet stretnutí, ktoré môžete uskutočniť naraz.Ukončite jedno z existujúcich stretnutí a potom začnite nové stretnutie.
100911 Nedá sa pripojiť k schôdzi pred príchodom hostiteľa.Počkajte, kým sa nezačne pripájať k schôdzi.
100912 Vyskytol sa problém s vaším hostiteľským účtom.Ak chcete získať ďalšie informácie, prihláste sa do svojho účtu pomocou počítača.
100913 Prekročili ste počet stretnutí, ktoré môžete uskutočniť naraz.Ukončite jedno z existujúcich stretnutí a potom začnite nové stretnutie.

Chyby schôdze Handoff – Odovzdanie schôdze už nie je podporované na lokalitách SSO. Na stránkach bez jednotného prihlásenia je stále podporovaný.

 

Kód chyby popis problému Zákaznícka akcia
1411
1412
1421
Na serveri Meeting Handoff sa vyskytla chyba.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
1431 Stratili ste internetové pripojenieSkontrolujte pripojenie k sieti a skúste to znova.
1450 Na serveri Meeting Handoff sa vyskytla chyba.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
1451 Nedá sa pripojiť k serveru Meeting Handoff.Skontrolujte pripojenie k sieti a skúste to znova.
1452 Server Meeting Handoff je nedostupný.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
1453 Aplikácia Webex Desktop je na vašom webe Webex zakázaná.Ak potrebujete pomoc pri aktivácii aplikácie Webex Desktop, obráťte sa na správcu lokality.
1454 Vaša lokalita stretnutia nepodporuje Meeting Handoff. Táto funkcia je dostupná na stránkach, ktoré využívajú jednotné prihlásenie (SSO).Prihláste sa na svoju webovú stránku a pripojte sa k schôdzi.
1455 Funkcia Meeting Handoff je na vašej webovej lokalite Webex zakázaná.Obráťte sa na správcu lokality a požiadajte o pomoc pri aktivácii funkcie Meeting Handoff.
1457
1458
1459
1460
Na serveri Meeting Handoff sa vyskytla chyba.Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
1473 Už ste na inej schôdzi na svojom počítači.Nechajte schôdzu na počítači a potom skúste znova použiť funkciu Odovzdanie schôdze.
1474 Vo vašom počítači sa vyskytla chyba.Podrobnosti nájdete v počítači.
1475 Vypršal časový limit stretnutia Handoff.Pokúste sa znova odvolať stretnutie.
1476 Aplikácia Webex Desktop App nie je spustená na vašom počítači. 
1477 Už ste na schôdzi na svojom počítači. 
1478 Vypršal časový limit stretnutia Handoff.Pokúste sa znova odvolať stretnutie.
1479 Stratili ste internetové pripojenie alebo nefunguje server Meeting Handoff.Skontrolujte pripojenie k sieti a skúste to znova.
1480  Odoslať lístok na podporu Webex v tejto veci.
20241 Nemáte platný hostiteľský účet.Zaregistrujte si hostiteľský účet na svojej webovej lokalite Webex alebo kontaktujte správcu lokality a požiadajte o účet.

Ak sa vám zobrazuje chyba, ktorá nie je v tomto zozname, Odoslať lístok na podporu Webex pre ďalšiu pomoc.

.

Bol tento článok užitočný?