لا يتم عرض Cisco Jabber تواجد في Outlook

لا يتم عرض Cisco Jabber تواجد في Outlook.

لا يتم عرض Cisco Jabber لحاله تواجد Windows في Outlook.

لا يمكنني رؤية مؤشر تواجد الCisco Jabber في Outlook.


ملاحظه:
يحتوي كل من Microsoft Office Communications Server (OCS) والإصدار الجديد من Skype for business (Lync) علي مؤشر تواجد يظهر في Outlook ويتجاوز مؤشر التواجد لCisco Jabber.

وجود

وقد يحدث ذلك نتيجة للأسباب التالية:

  • ليس لدي مستخدم Jabber سجل SIP علي خادم Exchange أو لم يتم تنسيقه بشكل صحيح.
  • قد تكون Microsoft OCS أو Skype for Business (Lync) مثبته علي الكمبيوتر.
  • يمكنك استخدام إصدار أقدم من Microsoft Office غير متوافق مع Cisco Jabber تواجد. Outlook 2007 والإصدارات الأحدث مدعومة.
  • يتم تعطيل الاعداد الموجود في Outlook لعرض حاله الاتصال بالإنترنت.


صواب

لحل هذه المشكلة ، سيحتاج قسم تقنيه المعلومات لديك إلى أضافه سجل SIP إلى سمه بروكسيادريسيس الخاصة بك في Active directory. يجب تنسيق الإدخال ك "SIP: user@domain.com" ويجب ان يطابق العنوان اسم المستخدم الخاص بحسابك الCisco Jabber.

استخدم أحدي الطرق أدناه لإنشاء سجلات SIP:

  • استخدم أداه Active directory مثل مستخدم Active directory وأجهزه الكمبيوتر لأضافه سجل SIP إلى كافة المستخدمين. (Windows Server 2008 أو اعلي)
  • استخدم الاداه المساعدة أدشيماويزارد لإنشاء ملف LDIF الذي يضيف سجل SIP لكافة المستخدمين إلى الدليل. يمكن تنزيل حزمه الاداره التي تحتوي علي هذه الاداه من: http://www.cisco.com/cisco/pub/software/portal/select.html?&i=!m&mdfid=284324806.

راجع الحلول أدناه إذا كنت تستخدم Microsoft OCS أو Skype for Business (Lync):

  • أزاله تثبيت Microsoft OCS أو Skype for Business (Lync) علي الكمبيوتر.
  • تهيئه Microsoft OCS أو Skype for Business (Lync) لعدم عرض التواجد. راجع وثائق تعليمات المنتج للحصول علي مزيد من المساعدة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟