Napomena: I Microsoft Office Communications Server (OCS) i njegova nova verzija Skype za posao (Lync) imaju indikator prisustva koji se pojavljuje u
programu Outlook i zamenjuju indikator prisustva za Cisco Jabber.

Izazvati:

Ovo može biti prouzrokovano iz sledećih razloga:

• Korisnik "Jabber" nema SIP zapis na Exchange serveru ili nije ispravno oblikovan.
• Microsoft OCS ili Skype za posao (Lync) su možda instalirani na računaru.
• Možda koristite stariju verziju sistema Microsoft Office koja nije kompatibilna sa prisustvom Cisco Jabbera. Outlook 2007 i više su podržani.
• Postavka u programu Outlook za prikazivanje statusa na mreži je onemogućena.

Da biste rešili ovaj problem, IT odeljenje će morati da doda SIP zapis u atribut proxy adresa u aktivnom direktorijumu. Stavka mora biti oblikovana kao "SIP:user@domain.com" i adresa mora da se podudara sa korisničkim imenom vašeg Cisco Jabber naloga.

Koristite jedan od dole navedenih metoda za kreiranje SIP zapisa:

• Koristite alatku aktivnog direktorijuma kao što su korisnik aktivnog direktorijuma i računari da biste dodali SIP zapis svim korisnicima. (Windows Server 2008 ili noviji)
• Koristite uslužni program ADSchemaWizard da biste generisali LDIF datoteku koja u direktorijum dodaje SIP zapis za sve korisnike. Administrativni paket koji sadrži ovu alatku možete preuzeti sa: http://www.cisco.com/cisco/pub/software/portal/select.html?&i=!m&mdfid=284324806.

Pogledajte dole navedena rešenja ako koristite Microsoft OCS ili Skype za posao (Lync):

• Deinstalirajte Microsoft OCS ili Skype za posao (Lync) na računaru.
• Konfigurišite Microsoft OCS ili Skype za posao (Lync) tako da ne prikazuju prisustvo. Za dodatnu pomoć pogledajte dokumentaciju pomoći za proizvod.