A Cisco Jabber jelenléti állapot nem jelenik meg az Outlookban
A Cisco Jabber jelenléti állapot nem jelenik meg az Outlookban.
A Cisco Jabber Windowsra jelenléti állapot nem jelenik meg az Outlookban.
Nem látom a Cisco Jabber jelenléti jelzőt az Outlookban.
Megjegyzés:
Mind a Microsoft Office Communications Server (OCS), mind az új Skype Vállalati verzió (Lync) rendelkezik olyan jelenléti jelzővel, amely megjelenik az Outlookban, és felülbírálja a Cisco Jabber jelenléti jelzőjét.
Ok:
Ezt az alábbiak okozhatják:
- A Jabber-felhasználónak nincs SIP-bejegyzése az Exchange Serveren, vagy nem megfelelően van formázva.
- Lehet, hogy telepítve van a Microsoft OCS vagy a Skype Vállalati verzió (Lync) a számítógépen.
- Lehet, hogy a Microsoft Office egy régebbi verzióját használja, amely nem kompatibilis a Cisco Jabber jelenléttel. Az Outlook 2007 és újabb verzió támogatott.
- Az Outlookban le van tiltva az Ön online állapotának megjelenítése.
Megoldás:
A probléma megoldásához az informatikai osztálynak SIP-bejegyzést kell hozzáadnia a proxyAddresses attribútumhoz az Active Directoryban. A bejegyzésnek „SIP:felhasználó@tartomány.com” formátumúnak kell lennie, és a címnek egyeznie kell a Cisco Jabber-fiók felhasználónevével.
SIP-bejegyzések létrehozásához használja az alábbi módszerek egyikét:
- Használja az Active Directory valamelyik eszközét, például az Active Directory Felhasználók és számítógépek eszközt a SIP-bejegyzés minden felhasználóhoz történő hozzáadásához. (Windows Server 2008 vagy újabb)
- Az ADSchemaWizard segédprogrammal állítson elő egy olyan LDIF-fájlt, amely a címtárhoz az összes felhasználóra vonatkozóan hozzáad egy SIP-bejegyzést. Az eszközt tartalmazó felügyeleti csomag innen tölthető le: http://www.cisco.com/cisco/pub/software/portal/select.html?&i=!m&mdfid=284324806.
Ha a Microsoft OCS vagy a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazást használja, tanulmányozza át az alábbi megoldásokat:
- Távolítsa el a Microsoft OCS, illetve a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazást a számítógépről.
- Állítsa be a Microsoft OCS, illetve a Skype Vállalati verzió (Lync) alkalmazást úgy, hogy ne jelenítse meg a jelenlétet. További segítségért tanulmányozza át a termék súgódokumentációját.
Hasznos volt ez a cikk?