يظهر مستخدم الاتصال X في اجتماعاتي
يظهر مستخدم الاتصال X في اجتماعاتي
ما هو مستخدم Call-in X في لوحة المشاركين في اجتماعاتي؟
كيف يمكنني التخلص من مستخدمي الاتصال في لوحة المشاركين الخاصة بي؟
يمثل مستخدم الاتصال X اتصالاً هاتفيًا غير معروف باجتماعك. لتجنب ذلك، يجب عليك مساعدة Webex في مطابقة هذا الاتصال الصوتي بالاسم الصحيح في لوحة المشاركين.
السبب: عندما يتصل أحد المتصلين بالمؤتمر الصوتي باستخدام خيار I will call in، سيُطلب منه إدخال رمز الوصول في هاتفه. في هذه المرحلة، يبدو كل متصل في اجتماعك بنفس مظهر خادم Webex. ثم يطلب الخادم من المتصل إدخال معرف الحضور الفريد الخاص به في هاتفه. لا يتوفر معرف الحاضر إلا على الشاشة بعد انضمام المتصل إلى جزء الويب من الاجتماع. إذا لم يقم المتصل بإدخال معرف الحضور الفريد الخاص به، فلن يتعرف خادم Webex على هوية الحاضر وسيقوم بتوصيل الحاضر بالاجتماع كمستخدم الاتصال X.
بعض الطرق لتجنب وجود مستخدم Call-in X:
- اطلب من المتصل إنهاء المكالمة والاتصال مرة أخرى، مع إدخال معرف الحضور الخاص به في الهاتف عندما يُطلب منه ذلك.
- اطلب من المتصل إنهاء المكالمة وإدخال رقم هاتفه على الشاشة لتلقي مكالمة مرة أخرى من خادم Webex.
- اطلب من المتصل إنهاء المكالمة والانضمام عبر VoIP.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟