Takk for tilbakemeldingen.

Innringingsbruker X representerer en uidentifisert telefonforbindelse til møtet ditt. For å unngå det må du hjelpe Webex med å matche lydtilkoblingen med riktig navn i deltakerpanelet.

Årsak: Når en innringer ringer inn til lydkonferansen ved hjelp av alternativet Jeg ringer inn , blir de bedt om å angi tilgangskoden i telefonen. På dette tidspunktet ser alle innringere i møtet like ut for Webex-serveren. Deretter ber serveren innringeren om å angi sin unike deltaker-ID i telefonen. Deltaker-ID er bare tilgjengelig på skjermen etter at innringeren blir med i nettdelen av møtet. Hvis den som ringer ikke angir sin unike deltaker-ID, gjenkjenner ikke Webex-serveren hvem deltakeren er, og den vil koble deltakeren til møtet som innringingsbruker X.

Noen måter å unngå innringingsbruker X på:

• Be den som ringer om å legge på og ringe inn igjen, og taste inn deltaker-ID-en sin i telefonen når du blir bedt om det.
• Be den som ringer om å legge på, og taste inn telefonnummeret sitt på skjermen for å motta en tilbakeringing fra Webex-serveren.
• Be innringeren om å legge på og bli med via VoIP.