Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Opkaldsbruger X vises i Mine møder
list-menuHar du feedback?

Opkaldsbruger X vises i Mine møder

Hvad er opkaldsbruger X i deltagerpanelet i mine møder?

Hvordan slipper jeg af med opkaldsbrugerne i mit deltagerpanel?

Opkaldsbruger X repræsenterer en uidentificeret telefonforbindelse til dit møde. For at undgå det skal du hjælpe WebEx med at matche den lydforbindelse med det korrekte navn i deltager panelet.

Årsag: Når en opkalder ringer op til lydkonferencen ved hjælp af valgmuligheden Jeg ringer op , vil vedkommende blive bedt om at indtaste adgangskoden i sin telefon. På dette tidspunkt ligner hver opkalder i dit møde Webex-serveren. Derefter beder serveren opkalderen om at indtaste sit unikke mødedeltager-id i sin telefon. Mødedeltager-id'et er kun tilgængeligt på skærmen, når opkalderen deltager i webdelen af mødet. Hvis den person, der ringer, ikke angiver sin entydige mødedeltager-id, genkender WebEx-serveren ikke, hvem der er mødedeltager, og den vil forbinde møde deltageren til mødet som bruger X.

Nogle metoder til at undgå at få indgående opkalds bruger X:

  • Bed opkalderen om at lægge på og ringe tilbage ved at indtaste sit mødedeltager-id i telefonen, når han eller hun bliver bedt om at gøre det.
  • Bed opkalderen om at lægge på og taste sit telefonnummer på skærmen for at modtage et tilbagekald fra Webex-serveren.
  • Bed opkalderen om at lægge på og deltage via VoIP.
Se følgende artikel om, hvordan du gør:Forhindr uønskede personer i at deltage i dine møder.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?