Opkaldsbruger X vises i Mine møder
Hvad er opkaldsbruger X i deltagerpanelet i mine møder?
Hvordan slipper jeg af med opkaldsbrugerne i mit deltagerpanel?
Opkaldsbruger X repræsenterer en uidentificeret telefonforbindelse til dit møde. For at undgå dette skal du hjælpe Webex med at matche lydforbindelsen med det korrekte navn i deltagerpanelet.
Forårsage: Når en opkalder ringer op til den lydkonference ved hjælp af valgmuligheden Jeg ringer op, vil de blive bedt om at indtaste Adgangskode i deres telefon. På dette tidspunkt ligner hver opkalder i dit møde Webex-serveren. Derefter beder serveren opkalderen om at indtaste sit unikke mødedeltager-id i sin telefon. Mødedeltager-id'et er kun tilgængeligt på skærmen, når opkalderen deltager i webdelen af mødet. Hvis opkalderen ikke indtaster sit unikke mødedeltager-ID, genkender Webex-serveren ikke, hvem mødedeltageren er, og den vil slutte mødedeltageren til mødet som Opkaldsbruger X.
Nogle måder at undgå at få opkaldsbruger X:
- Bed opkalderen om at lægge på og ringe tilbage ved at indtaste sit mødedeltager-id i telefonen, når han eller hun bliver bedt om at gøre det.
- Bed opkalderen om at lægge på og taste sit telefonnummer på skærmen for at modtage et tilbagekald fra Webex-serveren.
- Bed opkalderen om at lægge på og deltage via VoIP.