Tak for din feedback.
Har du feedback?Opkaldsbruger X vises i Mine møder
Hvad er opkaldsbruger X i deltagerpanelet i mine møder?
Hvordan slipper jeg af med opkaldsbrugerne i mit deltagerpanel?
Opkaldsbruger X repræsenterer en uidentificeret telefonforbindelse til dit møde. For at undgå det skal du hjælpe WebEx med at matche den lydforbindelse med det korrekte navn i deltager panelet.
Årsag: Når en opkalder ringer op til lydkonferencen ved hjælp af valgmuligheden Jeg ringer op , vil vedkommende blive bedt om at indtaste adgangskoden i sin telefon. På dette tidspunkt ligner hver opkalder i dit møde Webex-serveren. Derefter beder serveren opkalderen om at indtaste sit unikke mødedeltager-id i sin telefon. Mødedeltager-id'et er kun tilgængeligt på skærmen, når opkalderen deltager i webdelen af mødet. Hvis den person, der ringer, ikke angiver sin entydige mødedeltager-id, genkender WebEx-serveren ikke, hvem der er mødedeltager, og den vil forbinde møde deltageren til mødet som bruger X.
Nogle metoder til at undgå at få indgående opkalds bruger X:
- Bed opkalderen om at lægge på og ringe tilbage ved at indtaste sit mødedeltager-id i telefonen, når han eller hun bliver bedt om at gøre det.
- Bed opkalderen om at lægge på og taste sit telefonnummer på skærmen for at modtage et tilbagekald fra Webex-serveren.
- Bed opkalderen om at lægge på og deltage via VoIP.
