Tak for din feedback.
Har du feedback?Opkaldsbruger X vises i Mine møder
Hvad er indkaldsbruger X i deltagerpanelet på mine møder?
Hvordan slipper jeg af med indkaldsbrugerne i mit deltagerpanel?
Indkaldsbruger X repræsenterer en uidentificeret telefonforbindelse til dit møde. For at undgå det skal du hjælpe Webex med at matche denne lydforbindelse med det korrekte navn i Deltagerpanelet.
Årsag: Når en opkalder ringer til lydkonferencen ved hjælp af indstillingen Jeg vil ringe ind, bliver vedkommende bedt om at indtaste adgangsko den i deres telefon. På dette tidspunkt ser alle, der ringer op i dit møde, det samme ud på Webex-serveren. Derefter beder serveren den, der ringer op, om at indtaste sit unikke deltager-id i deres telefon. Deltag er-id'et er kun tilgængeligt på skærmen, når den, der ringer op, deltager i webdelen af mødet. Hvis den, der ringer op, ikke indtaster deres unikke deltager-id, genkender Webex-serveren ikke, hvem deltageren er, og den vil forbinde deltageren til mødet som indkaldsbruger X.
Nogle måder at undgå at have indkaldsbruger X på:
- Bed den, der ringer op, om at lukke op og ringe ind igen ved at indtaste sit deltager-id i telefonen, når du bliver bedt om at gøre det.
- Bed den, der ringer op, om at lægge på, og indtast hans telefonnummer på skærmen for at modtage et opkald tilbage fra Webex-serveren.
- Bed den, der ringer op, om at lægge på og deltage via VoIP.
