Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Користувач виклику X з'являється в розділі «Мої зустрічі»
Що таке виклик користувача X на панелі учасників моїх зустрічей?
Як позбутися від користувачів виклику на моїй панелі учасників?
Користувач виклику X являє собою неідентифіковане телефонне з'єднання з вашою нарадою. Щоб цього уникнути, ви повинні допомогти Webex зіставити це звукове з'єднання з правильним ім'ям на панелі учасників.
Причина: Коли абонент набирає аудіоконференцію за допомогою опції Я викличу, йому буде запропоновано ввести код доступу у свій телефон. На цьому етапі кожен абонент вашої зустрічі виглядає однаково на сервері Webex. Потім сервер просить абонента ввести свій унікальний ідентифік атор учасника у свій телефон. Іден тифікатор учас ника доступний на екрані лише після того, як абонент приєднається до веб-частини зустрічі. Якщо абонент не вводить свій унікальний ідентифік атор учасника, сервер Webex не розпізнає, хто є учасником, і він підключить учасника до зустрічі як користувач виклику X.
Деякі способи уникнути виклику користувача X:
- Попросіть абонента зависнути телефон і знову набрати номер, ввівши його ідентифікатор учасника в телефон, коли йому буде запропоновано це зробити.
- Попросіть абонента зависнути телефон і введіть його номер телефону на екран, щоб отримати зворотний дзвінок із сервера Webex.
- Попросіть абонента зависнути зв'язок та приєднатися через VoIP.
