Викликаний користувач X представляє невстановлене телефонне з 'єднання з вашою зустріччю. Щоб уникнути цього, вам слід допомогти Webex зіставити це аудіоз 'єднання з правильною назвою на панелі учасника.

Причина: Коли абонент набирає номер аудіоконференції за допомогою опції I will call in (Я зателефоную), йому буде запропоновано ввести код доступу до телефону. На цьому етапі кожен дзвінок на вашій зустрічі виглядає однаково для сервера Webex. Потім сервер просить абонента ввести свій унікальний ідентифікатор учасника в телефон. Ідентифікатор учасника доступний на екрані лише після того, як дзвінок приєднається до веб-частини зустрічі. Якщо виконавець дзвінка не вводить свій унікальний ідентифікатор учасника, сервер Webex не визначає, хто є учасником, і він з 'єднає учасника з зустріччю як викликаного користувача X.

Деякі способи уникнення виклику користувача X:

• Попросіть абонента повісити трубку та набрати номер, ввівши його ідентифікатор учасника в телефон, коли йому буде запропоновано це зробити.
• Попросіть абонента повісити трубку та введіть його номер телефону на екран, щоб отримати дзвінок з сервера Webex.
• Попросіть абонента повісити трубку та приєднатися через VoIP.