Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Inbelgebruiker X verschijnt in Mijn vergaderingen
Wat is de Call-in User X in het deelnemerspanel van mijn vergaderingen?
Hoe verwijder ik de oproepgebruikers in mijn deelnemerspanel?
Inbelgebruiker X betekent een ongeïdentificeerde telefoonverbinding met uw vergadering. Om dit te voorkomen, moet u Webex helpen om die audioverbinding te koppelen aan de juiste naam in het deelnemerspaneel.
Oorzaak: Wanneer een beller inbelt voor de audioconferentie met de optie Ik bel in, wordt hem gevraagd de toegangscode in te voeren op zijn telefoon. Op dit moment ziet elke beller in uw vergadering er op de Webex-server hetzelfde uit. Vervolgens vraagt de server de beller om zijn unieke bezoekers-ID in te voeren op zijn telefoon. De deelnemers-ID is alleen beschikbaar op het scherm nadat de beller deelneemt aan het webgedeelte van de vergadering. Als de beller zijn unieke deelnemers-ID niet invoert, herkent de Webex-server niet wie de deelnemer is en wordt de deelnemer aan de vergadering gekoppeld als inbelgebruiker X.
Enkele manieren om te voorkomen dat gebruiker X wordt opgeroepen:
- Vraag de beller om op te hangen en weer in te bellen, waarbij hij zijn bezoekers-ID in de telefoon invoert wanneer daarom wordt gevraagd.
- Vraag de beller om op te hangen en voer zijn telefoonnummer in op het scherm om teruggebeld te worden door de Webex-server.
- Vraag de beller om op te hangen en deel te nemen via VoIP.
