Hartelijk dank voor uw feedback

In belgebruiker X staat voor een niet-geïdentificeerde telefoonverbinding in uw vergadering. Om dit te voor komen, moet u ervoor zorgen dat WebEx overeenkomt met de audio verbinding met de juiste naam in het deel venster deel nemers.

Oorzaak: Wanneer een beller inbelt bij de audioconferentie met de optie Ik bel in , wordt hij of zij gevraagd de toegangscode in te voeren op zijn of haar telefoon. Op dit punt ziet elke beller in uw vergadering er hetzelfde uit op de Webex-server. Vervolgens vraagt de server de beller zijn unieke deelnemer-ID in hun telefoon in te voeren. De deelnemer-id is alleen beschikbaar op het scherm nadat de beller deel te nemen aan het webgedeelte van de vergadering. Als de beller niet de unieke Deelnemers-id invoert , herkent de WebEx-server niet wie de deel nemer is en wordt de deel nemer in de vergadering verbonden als inbel gebruiker X.

Een aantal manieren om te voor komen dat de gebruiker met inbellen X:

• Vraag de beller om op te hangen en terug te bellen door zijn deelnemer-id in de telefoon te toetsen wanneer hier om wordt gevraagd.
• Vraag de beller om op te hangen en toets zijn telefoonnummer in het scherm om teruggeopgelicht te worden door de Webex-server.
• Vraag de beller op te hangen en deel te nemen via VoIP.