Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Volajúci používateľ X sa zobrazí v časti Moje schôdze
Čo je Call-in User X v paneli účastníkov mojich schôdzí?
Ako sa zbavím volajúcich používateľov v mojom paneli účastníkov?
Volajúci používateľ X predstavuje neidentifikované telefónne pripojenie k vašej schôdzi. Aby ste sa tomu vyhli, musíte pomôcť Webexu zladiť toto zvukové spojenie so správnym názvom v paneli účastníkov.
Príčina: Keď volajúci vytočí na zvukovú konferenciu pomocou možnosti Zavol ám, zobrazí sa výz va na zadanie prístupového kódu do telefónu. V tomto okamihu každý volajúci na vašej schôdzi vyzerá rovnako na serveri Webex. Potom server požiada volajúceho, aby do telefónu zadal svoje jedinečné ID účastníka. ID účast níka je k dispozícii iba na obrazovke po pripojení volajúceho k webovej časti schôdze. Ak volajúci nezadá svoje jedinečné ID účastníka, server Webex nerozpozná, kto je účastníkom a pripojí účastníka k schôdzi ako volajúci používateľ X.
Niektoré spôsoby, ako zabrániť tomu, aby používateľ X bol volaný:
- Požiadajte volajúceho, aby sa zavesil a opäť zavolal, a keď sa o to vyzve, vložte do telefónu svoje ID účastníka.
- Požiadajte volajúceho, aby sa rozložil a zapíšte jeho telefónne číslo na obrazovku, aby ste dostali spätný hovor zo servera Webex.
- Požiadajte volajúceho, aby sa pripojil a pripojil sa cez VoIP.
