Call-in User X predstavuje neidentifikované telefónne spojenie s vaším stretnutím. Aby ste tomu predišli, musíte pomôcť Webexu porovnať toto zvukové pripojenie so správnym názvom na paneli účastníkov.

príčina: Keď sa volajúci pripojí k zvukovej konferencii pomocou tlačidla ozvem sa možnosť, budú vyzvaní na zadanie Prístupový kód do ich telefónu. V tomto bode každý volajúci na vašom stretnutí vyzerá na serveri Webex rovnako. Potom server požiada volajúceho, aby zadal svoj unikát ID účastníka do ich telefónu. The ID účastníka je k dispozícii len na obrazovke, keď sa volajúci pripojí k webovej časti stretnutia. Ak volajúci nezadá svoje jedinečné ID účastníka, Webex server nerozpozná, kto je účastník a pripojí účastníka k schôdzi ako Call-in User X.

Niekoľko spôsobov, ako sa vyhnúť volaniu používateľa X:

• Požiadajte volajúceho, aby zavesil a zavolal späť, pričom po výzve zadá svoje ID účastníka do telefónu.
• Požiadajte volajúceho, aby zavesil, a zadajte jeho telefónne číslo na obrazovku, aby ste prijali spätný hovor zo servera Webex.
• Požiadajte volajúceho, aby zavesil a pripojil sa cez VoIP.