Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?В разделе «Мои совещания» появляется вызывающий пользователь X
Что такое вызывающий пользователь X на панели участников моих собраний?
Как избавиться от пользователей по вызову в моей панели участников?
Пользователь X по вызову представляет собой неизвестное телефонное соединение с вашим совещанием. Чтобы избежать этого, вам необходимо помочь Webex сопоставить звуковое соединение с правильным именем на панели участников.
Причина. Когда звонящий подключится к аудиоконференции с помощью опции «Я позвоню», ему будет предложено ввести код доступа в свой телефон. На данный момент все участники совещания выглядят на сервере Webex одинаково. Затем сервер просит звонящего ввести свой уникальный идентификатор участника в свой телефон. Идентификатор участника отображается на экране только после того, как звонящий подключится к веб-части совещания. Если звонящий не введет свой уникальный идентификатор участника, сервер Webex не распознает, кто этот участник, и подключит его к совещанию в качестве вызывающего пользователя X. Вот несколько способов избежать привлечения вызывающего пользователя X:
- Попросите звонящего положить трубку и снова позвонить, введя в телефон свой идентификатор участника при появлении соответствующего запроса.
- Попросите звонящего положить трубку и введите его номер телефона на экране, чтобы получить обратный звонок с сервера Webex.
- Попросите звонящего положить трубку и подключиться через VoIP.
