קריאה למשתמש X מייצגת חיבור טלפון לא מזוהה לפגישה שלך. כדי להימנע מכך, עליך לעזור ל - Webex להתאים את חיבור השמע הזה לשם הנכון בחלונית המשתתפים.

סיבה: כאשר מתקשר מחייג לכנס השמע באמצעות האפשרות 'אני אתקשר ', הוא יתבקש להזין את קוד הגישה לטלפון שלו. בשלב זה, כל מתקשר בפגישה שלך נראה אותו הדבר לשרת Webex. לאחר מכן השרת מבקש מהמתקשר להזין את מזהה המשתתף הייחודי שלו בטלפון שלו. מזהה המשתתף זמין על המסך רק לאחר שהמתקשר מצטרף לחלק האינטרנט של הפגישה. אם המתקשר אינו מזין את מזהה המשתתף הייחודי שלו, שרת ה - Webex אינו מזהה מיהו המשתתף והוא יחבר את המשתתף למפגש כ - Call - in User X.

יש דרכים להימנע מכך ש - Call - in User X:

• בקש מהמתקשר לנתק את השיחה ולחייג חזרה, על ידי לחיצה על מזהה המשתתף שלו לטלפון כאשר הוא מתבקש לעשות זאת.
• בקש מהמתקשר לנתק, ומפתח את מספר הטלפון שלו למסך כדי לקבל שיחה חזרה משרת Webex.
• בקש מהמתקשר לנתק ולהצטרף באמצעות VoIP.