Inringande användare X representerar en oidentifierad telefonanslutning till ditt möte. För att undvika det måste du hjälpa Webex att matcha den ljudanslutningen med rätt namn i deltagarpanelen.

Orsaka: När en uppringare ringer in till ljudkonferens som använder alternativet Jag ringer in, uppmanas de att ange åtkomstkod i sin telefon. I detta fall ser alla som ringer i ditt möte likadana ut som på Webex-servern. Servern ber sedan inringaren att ange sitt unika deltagar-ID i sin telefon. Deltagar-ID:t visas endast på skärmen när inringaren deltar i webbdelen av mötet. Om uppringaren inte anger sitt unika deltagar-ID känner Webex-servern inte igen vem deltagaren är och deltagaren ansluts då till mötet som Inringande användare X.

Du kan undvika att använda Inringande användare X:

• Be inringaren att lägga på och ringa upp igen och knappa in sitt deltagar-ID till telefonen när han/hon blir ombedd att göra det.
• Be inringaren att lägga på och knappa in sitt telefonnummer på skärmen för att bli uppringd från Webex-servern.
• Be inringaren att lägga på och delta via VoIP.