발신 사용자 X는 미팅에 대해 알 수 없는 전화 연결을 나타냅니다. 해당 항목이 나타나지 않게 하려면 Webex가 참가자 목록에서 올바른 이름에 오디오 연결을 일치할 수 있도록 지원해야 합니다.

원인: 발신자가 내가 전화하겠습니다 옵션을 사용하여 오디오 회의에 전화할 때 전화에 액세스 코드를 입력하도록 안내받게 됩니다. 이때 Webex 서버는 미팅에 있는 모든 발신자를 동일하게 취급합니다. 서버는 발신자에게 전화에 고유한 참석자 ID를 입력하도록 요청합니다. 참석자 ID는 발신자가 미팅의 웹 부분에 참여한 후에만 화면에서 확인할 수 있습니다. 발신자가 고유한 참석자 ID를 입력하지 않는 경우, Webex 서버는 참석자를 인식하지 못하고 해당 참석자를 발신 사용자 X로 미팅에 연결합니다.

발신 사용자 X가 표시되지 않게 하는 방법:

• 발신자가 전화를 끊고 다시 다이얼하여, 안내를 받으면 전화에 참석자 ID를 입력하도록 요청합니다.
• 발신자가 전화를 끊고 Webex 서버로부터 전화를 수신할 전화 번호를 화면에 입력하도록 요청합니다.
• 발신자가 전화를 끊고 VoIP를 통해 참여하도록 요청합니다.

사용법에 대한 안내는 다음 문서를 참조하십시오.원치 않는 사용자가 미팅에 참석하지 못하게 하기.