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발신 사용자 X는 미팅에 대해 알 수 없는 전화 연결을 나타냅니다. 해당 항목이 나타나지 않게 하려면 Webex가 참가자 목록에서 올바른 이름에 오디오 연결을 일치할 수 있도록 해야 합니다.

원인: 발신자가 전화하겠습니다 옵션을 사용하여 오디오 회의에 다이얼하면 전화에 액세스 코드 를 입력하도록 안내받게 됩니다. 이때 Webex 서버는 미팅에 있는 모든 발신자를 동일하게 취급합니다. 서버는 발신자에게 전화에 고유한 참석자 ID를 입력하도록 요청합니다. 참석자 ID는 발신자가 미팅의 웹 부분에 참여한 후에만 화면에서 확인할 수 있습니다. 발신자가 고유 참석자 ID를 입력 하지 않은 경우, Webex 서버는 참석자가 누구 인지 인식 하지 못하고 참석자를 미팅에 발신 사용자 X로 연결 합니다.

발신 사용자 X가 발생 하지 않도록 하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 발신자가 전화를 끊고 다시 다이얼하여, 안내를 받으면 전화에 참석자 ID를 입력하도록 요청합니다.
• 발신자가 전화를 끊고 Webex 서버로부터 전화를 수신할 전화 번호를 화면에 입력하도록 요청합니다.
• 발신자가 전화를 끊고 VoIP를 통해 참여하도록 요청합니다.