Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?Volající uživatel X se objeví v nabídce Moje schůzky
Co je volající uživatel X v panelu účastníků mých schůzek?
Jak se zbavím volajících uživatelů v mém panelu účastníků?
Volající uživatel X představuje neidentifikované telefonní připojení k vaší schůzce. Abyste tomu zabránili, musíte pomoci Webex porovnat toto zvukové připojení se správným názvem v panelu účastníků.
Příčina: Když volající vytočí zvukovou konferenci pomocí možnosti Zav olám, bude vyzván k zadání přístu pového kódu do svého telefonu. V tomto okamžiku vypadá každý volající ve vaší schůzce stejně na serveru Webex. Poté server požádá volajícího, aby do svého telefonu zadal své jedinečné ID účast níka. ID účastníka je na obrazovce k dispozici až poté, co se volající připojí k webové části schůzky. Pokud volající nezadá své jedinečné ID účastníka, server Webex nerozpozná, kdo je účastník, a připojí účastníka ke schůzce jako volající uživatel X.
Některé způsoby, jak se vyhnout volání uživatele X:
- Požádejte volajícího, aby zavěsil telefon a znovu zavolal, a na výzvu k tomu zadejte do telefonu své ID účastníka.
- Požádejte volajícího, aby zavěsil telefon, a zadejte jeho telefonní číslo na obrazovku, abyste přijali zpětný hovor ze serveru Webex.
- Požádejte volajícího, aby zavěsil a připojil se prostřednictvím VoIP.
