Volání uživatele X představuje neidentifikované telefonní připojení k vaší schůzce. Abyste se tomu vyhnuli, musíte Webexu pomoci sladit toto audio připojení se správným názvem v panelu účastníků.

Příčina: Když volající vytočí zvukovou konferenci pomocí možnosti I will call in, bude vyzván k zadání přístupového kódu do svého telefonu. V tomto okamžiku vypadá každý volající na vaší schůzce na serveru Webex stejně. Server pak vyzve volajícího, aby do svého telefonu zadal své jedinečné ID účastníka. ID účastníka je k dispozici pouze na obrazovce poté, co se volající připojí k webové části schůzky. Pokud volající nezadá své jedinečné ID účastníka, server Webex nerozpozná, kdo je účastník, a připojí účastníka ke schůzce jako volajícího uživatele X.

Některé způsoby, jak se vyhnout volání uživatele X:

• Požádejte volajícího, aby zavěsil a znovu vytočil číslo a vložil své ID účastníka do telefonu, jakmile ho k tomu vyzvete.
• Požádejte volajícího, aby zavěsil, a zadejte jeho telefonní číslo na obrazovku pro příjem hovoru zpět ze serveru Webex.
• Požádejte volajícího, aby zavěsil a připojil se přes VoIP.