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O usuário de chamada de chamada X é exibido Minhas reuniões
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O usuário de chamada de chamada X é exibido Minhas reuniões

O que é o Usuário de chamada de chamada X no painel de participantes das minhas reuniões?

Como faço para nos descarcar dos usuários de chamada de chamada no painel de Participantes?

O Usuário de chamada de entrada X representa uma conexão de telefone não identificada na sua reunião. Para evitá-la, você deve ajudar a WebEx a corresponder a essa conexão de áudio com o nome correto no painel de participantes.

Causa:  Quando um chamador disca para a audioconferência usando a opção Farei uma chamada de entrada , ele será solicitado a inserir o Código de acesso no telefone. Neste ponto, cada chamador em sua reunião se parece o mesmo com o servidor Webex. Em seguida, o servidor pede ao chamador para inserir sua ID exclusiva de participante no telefone. A ID de participante só estará disponível na tela depois que o chamador entrar na parte web da reunião. Se o chamador não inserir o ID do convidado exclusivo , o servidor WebEx não identificará quem é o convidado e conectará o convidado à reunião como usuário de chamada de entrada X.

Algumas maneiras de evitar ter o usuário de chamada de entrada X:

  • Peça ao chamador para desligar e discar novamente, teclando sua ID de participante no telefone quando solicitado a fazê-lo.
  • Peça ao chamador para desligar e chave seu número de telefone na tela para receber uma chamada de retorno do servidor Webex.
  • Peça ao chamador para desligar e entrar através VoIP.
Consulte o seguinte artigo sobre como: Impedir que pessoas indesejadas participem de suas reuniões .

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