O Usuário de chamada de entrada X representa uma conexão de telefone não identificada na sua reunião. Para evitar isso, você precisa ajudar o Webex a corresponder a conexão de áudio com o nome correto no painel de Participantes.

Causa: Quando um chamador discar para o audioconferência usando a opção Eu vou ligar, ele será solicitado a inserir o número Código de acesso em seu telefone. Neste ponto, cada chamador em sua reunião se parece o mesmo com o servidor Webex. Em seguida, o servidor pede ao chamador para inserir sua ID exclusiva de participante no telefone. A ID de participante só estará disponível na tela depois que o chamador entrar na parte web da reunião. Se o chamador não inserir sua ID exclusiva de participante, o servidor Webex não reconhece quem é o participante e irá conectar o participante à reunião como Usuário de chamada de entrada X.

Algumas maneiras de evitar ter o usuário de chamada de saída X:

• Peça ao chamador para desligar e discar novamente, teclando sua ID de participante no telefone quando solicitado a fazê-lo.
• Peça ao chamador para desligar e chave seu número de telefone na tela para receber uma chamada de retorno do servidor Webex.
• Peça ao chamador para desligar e entrar através VoIP.