Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Потребител за повикване X се появява в „Моите събрания“
Какво представлява Call-in User X в панела за участници на моите събрания?
Как да се отърва от повикващите потребители в моя панел за участници?
Потребител X представлява неидентифицирана телефонна връзка към вашата среща. За да го избегнете, трябва да помогнете на Webex да съчетае тази аудио връзка с правилното име в панела за участници.
Причина: Когато обаждащият се набере в аудиоконференцията, използвайки опцията Ще се оба дя, той ще бъде подканен да въведе кода за достъп в телефона си. В този момент всеки обаждащ се във вашата среща изглежда еднакво на сървъра Webex. След това сървърът моли обаждащия се да въведе уникалния си идентификатор на участника в телеф она си. Иден тификаторът на участника е достъпен на екрана само след като повикващият се присъедини към уеб частта на събранието. Ако обаждащият се не въведе уникалния си идентификатор на участ ника, сървърът на Webex не разпознава кой е участникът и ще свърже участника в срещата като потребител за повикване X.
Някои начини да избегнете потребителя X:
- Помолете обаждащия се да затвори връзката и да се обади отново, като включи идентификационния си номер на участника в телефона, когато бъде подканен да го направи.
- Помолете обаждащия се да прекъсне връзката и въведете телефонния му номер на екрана, за да получите обратно обаждане от сървъра на Webex.
- Помолете обаждащия се да се свърже и да се присъедини чрез VoIP.
