Потребител X за повикване представлява неидентифицирана телефонна връзка във вашето събрание. За да го избегнете, трябва да помогнете на Webex да съвпадне с тази аудио връзка с правилното име в панела на участниците.

Причина: Когато обаждащ се набере на аудиоконференцията, използвайки опцията Ще се обадя, те ще бъдат подканени да въведат кода на Access в телефона си. В този момент всеки повикващия в събранието ви изглежда еднакво на webex сървъра. След това сървърът моли обаждащия се да въведе уникалния си Attendee ID в телефона си. ИД на участника е достъпен на екрана само след като повикващият се присъедини към уеб частта от събранието. Ако повикващият не въведе уникалния си Attendee ID, Webex сървърът не разпознава кой е участникът и той ще свърже участника в събранието като потребител x за повикване.

Някои начини да се избегне наличието на повикване потребител X:

• Помолете обаждащия се да затвори и да набере обратно, като захване своя Attendee ID в телефона, когато бъде подканена да го направи.
• Помолете обаждащия се да затвори и заключете телефонния му номер в екрана, за да получите обратно обаждане от webex сървъра.
• Помолете обаждащия се да затвори и да се присъедини чрез VoIP.