Çağrı Kullanıcısı X, toplantınız ile bağlantısı tanımlanamayan bir telefon bağlantısını temsil eder. Bunu önlemek için, katılımcının Webex panelindeki doğru adla ses bağlantısını eşleşmesi için yardım gerekir.

Neden: Bir arayan, Arayacağım sesli konferans seçeneğini kullanarak 3. numarayı tuşlarsa telefonuna telefon erişim kodu girmeleri istenir. Bu noktada, toplantı gelen her arayan aynı toplantı sahibine Webex görünüyor. Ardından sunucu, arayandan telefonuna benzersiz Katılımcı Kimliğini girmesini isterse. Katılımcı Kimliği, ekranda yalnızca arayanın toplantının web kısmına katılmasının ardından kullanılabilir. Arayan benzersiz Katılımcı Kimliğini gire Webex sunucusu, katılımcının kim olduğunu tanımaz ve katılımcıyı Toplantıya Gelen Çağrı Kullanıcısı X olarak bağlar.

Çağrı Kullanıcısı X'e sahip olmak zorunda kalmamak için bazı yöntemler:

• Arayandan telefonu kapatmasını ve geri aramasını ve katılımcı kimliğinin istendiğinde telefona anahtarlamasını istemesini sorun.
• Arayandan telefonu kapatmasını isteme ve telefon numarasını sunucudan geri arama almak için ekranına Webex.
• Arayandan telefonu kapatmasını ve telefon ile katılmasını VoIP.