Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Çağrı Kullanıcısı X, toplantınız ile bağlantısı tanımlanamayan bir telefon bağlantısını temsil eder. Bunu önlemek için WebEx 'in ses bağlantısı ile katılımcı panelinde doğru adla eşleşmesini sağlayın.

Neden: Bir arayan, Arayacağım seçeneğini kullanarak sesli konferansı aradığında, telefonuna Erişim kodunu girmesi istenir. Bu noktada, toplantı gelen her arayan aynı toplantı sahibine Webex görünüyor. Ardından sunucu, arayandan telefonuna benzersiz Katılımcı Kimliğini girmesini isterse. Katılımcı Kimliği, ekranda yalnızca arayanın toplantının web kısmına katılmasının ardından kullanılabilir. Arayan benzersiz Katılımcı Kimliği girmezse WebEx sunucusu katılımcının kim olduğunu tanımaz ve katılımcıyı toplantıya gelen çağrı kullanıcısı olarak bağlayacak.

Gelen çağrı kullanıcısı ile karşılaşmamak için bazı Yöntemler:

• Arayandan telefonu kapatmasını ve geri aramasını ve katılımcı kimliğinin istendiğinde telefona anahtarlamasını istemesini sorun.
• Arayandan telefonu kapatmasını isteme ve telefon numarasını sunucudan geri arama almak için ekranına Webex.
• Arayandan telefonu kapatmasını ve telefon ile katılmasını VoIP.