コールインユーザーXがマイミーティングに現れます
コールインユーザーXがマイミーティングに現れます
会議の参加者パネルのコールインユーザーXとは何ですか?
参加者パネルのコールインユーザーを削除するにはどうすればいいですか?
コールインユーザーXは、会議への身元不明の電話接続を表します。 それを避けるには、Webexが参加者パネルでその音声接続を正しい名前と一致させるようにする必要があります。
原因:発信者が「コールイン」オプションを使用して電話会議にダイヤルインすると、電話にアクセスコードを入力するように求められます。 この時点で、会議のすべての発信者はWebexサーバーから同じように見えます。 次に、サーバーは発信者に固有の参加者IDを電話に入力するように求めます。 出席者IDは、発信者が会議のWeb部分に参加した後にのみ画面に表示されます。 発信者が固有の出席者IDを入力しない場合、Webexサーバーは出席者が誰であるかを認識せず、出席者をコールインユーザーXとして会議に接続します。
コールインユーザーXにならないようにするいくつかの方法:
- 電話をかけてきた人に、電話を切ってダイヤルし直し、指示されたら参加者IDを電話に入力するように伝えます。
- 発信者に電話を切ってもらい、電話番号を画面に入力して、Webexサーバーからの折り返し電話を受けてください。
- 電話をかけてきた人に、電話を切ってVoIPで参加するように依頼してください。
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