المشكلة
عند محاولة الانضمام إلى اجتماع، قد تتلقى الخطأ: «لقد تجاوزت عدد الاجتماعات التي يمكنك تشغيلها في نفس الوقت. انقر فوق موافق لإنهاء الاجتماع». قد تواجه هذا أيضًا عند محاولة استضافة جلسات متزامنة باستخدام حساب مضيف واحد. سينتهي الاجتماع في النهاية.
بينما يمكن لمضيف واحد تشغيل جلسات متعددة، لا يوصى بذلك للحصول على تجربة اجتماع مثالية. بالنسبة للمضيفين الذين يقومون بجدولة جلسات متعددة سيتم استضافتها في وقت واحد، نوصي بتحديد مضيف مشارك لكل جلسة يكون مسؤولاً عن تشغيل مثيل الاجتماع وإدارته.
الحل
يرجى التواصل مع مدير حسابك (أو مسؤول Webex) للمساعدة في توفير تراخيص إضافية.
السبب يرجع
هذا الخطأ إلى عدم وجود تراخيص كافية لدعم الجلسات المتزامنة. على سبيل المثال، إذا كان حسابك يحتوي على 10 تراخيص استضافة وكان جميع المضيفين العشرة يقومون بتشغيل جلسة واحدة لكل منهم، فسيتم استهلاك جميع التراخيص. إذا قام أحد المضيفين بتشغيل جلسة ثانية، فسيحدث الخطأ حيث توجد الآن 11 جلسة نشطة مع 10 تراخيص مضيف فقط مخصصة للحساب.