Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere, der forsøger at være vært for flere møder samtidigt med Webex, vil støde på fejlmeddelelsen: "Du har overskredet antallet af møder, du kan køre samtidigt. Klik på OK for at afslutte mødet, ellers afsluttes det automatisk om 20 sekunder." Denne fejl forhindrer brugeren i at fortsætte med flere møder ad gangen.



opløsning

Du skal bruge flere værtslicenser for at løse dette problem og være vært for flere sessioner samtidigt. Hver værtslicens tillader typisk ét samtidigt møde. Hvis du derfor ønsker at være vært for to sessioner samtidigt, skal du bruge to værtslicenser, der er tildelt din konto.

Her er trinnene til at opnå og tildele yderligere værtslicenser:

1. Kontakt din kontoadministrator for at købe yderligere værtslicenser.
2. Når licenserne er tilgængelige, skal du logge ind på din kontos administrative portal, der leveres af tjenesten.
3. Naviger til afsnittet Licensadministration for at tildele brugere de nyerhvervede værtslicenser.
4. Følg vejledningen, der leveres af tjenesten, for at fuldføre tildelingen af værtslicenser.
5. Når du har tildelt licenserne, bør du kunne være vært for det ønskede antal samtidige møder uden at støde på fejlen.

ÅRSAG
Denne fejl udløses, når en bruger forsøger at være vært for flere møder, end vedkommendes aktuelle licens tillader. Webex har licensmodeller, der afgør, hvor mange samtidige møder en vært kan køre. Hvis en bruger forsøger at starte et nyt møde, mens vedkommende allerede er vært for et, vil systemet genkende dette som overskredet licensgrænsen og vise fejlmeddelelsen.