PROBLEM
Brugere, der forsøger at være vært for flere møder samtidig med Webex, støder på fejlmeddelelsen: "Du har overskredet antallet af møder, du kan køre samtidigt. Klik på OK for at afslutte mødet, ellers afsluttes det automatisk om 20 sekunder." Denne fejl forhindrer brugeren i at fortsætte med flere møder ad gangen.



OPLØSNING

Du skal bruge flere værtslicenser for at løse dette problem og være vært for flere sessioner samtidigt. Hver værtslicens tillader typisk ét samtidigt møde. Hvis du ønsker at være vært for to sessioner samtidigt, skal du derfor have to værtslicenser tildelt til din konto.

Her er trinnene for at få og tildele yderligere værtslicenser:

1. Kontakt din kontoadministrator for at købe yderligere værtslicenser.
2. Når licenserne er tilgængelige, skal du logge ind på din kontos administrationsportal leveret af tjenesten.
3. Naviger til sektionen for licensstyring for at tildele brugere de nyligt erhvervede værtslicenser.
4. Følg instruktionerne fra tjenesten for at fuldføre tildelingen af værtslicenser.
5. Efter tildeling af licenserne skal du kunne være vært for det ønskede antal samtidige møder uden at støde på fejlen.

ÅRSAG
Denne fejl udløses, når en bruger forsøger at være vært for flere møder, end deres aktuelle licens tillader. Webex har licensmodeller, der bestemmer, hvor mange samtidige møder en vært kan køre. Hvis en bruger forsøger at starte et andet møde, mens den allerede er vært for et, genkender systemet dette som at overskride licensgrænsen og viser fejlmeddelelsen.