Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere som prøver å være vert for flere møter samtidig med Webex, får feilmeldingen: «Du har overskredet antallet møter du kan kjøre samtidig. Klikk på OK for å avslutte møtet, ellers avsluttes det automatisk om 20 sekunder." Denne feilen hindrer brukeren i å fortsette med flere møter om gangen.



oppløsning

Du trenger flere vertslisenser for å løse dette problemet og være vert for flere økter samtidig. Hver vertslisens tillater vanligvis ett samtidig møte. Hvis du derfor ønsker å være vert for to økter samtidig, trenger du to vertslisenser som er tilordnet kontoen din.

Her er trinnene for å skaffe og tilordne flere vertslisenser:

1. Kontakt kontoadministratoren for å kjøpe flere vertslisenser.
2. Når lisensene er tilgjengelige, logger du på kontoens administrative portal levert av tjenesten.
3. Gå til delen for lisensbehandling for å tilordne brukere de nylig ervertslisensene.
4. Følg instruksjonene fra tjenesten for å fullføre tilordning av vertslisenser.
5. Etter tilordning av lisensene bør du kunne være vert for ønsket antall samtidige møter uten å støte på feilen.

ÅRSAK
Denne feilen utløses når en bruker prøver å være vert for flere møter enn den nåværende lisensen tillater. Webex har lisensieringsmodeller som bestemmer hvor mange samtidige møter en vert kan kjøre. Hvis en bruker prøver å starte et nytt møte mens vedkommende allerede er vert for et møte, vil systemet gjenkjenne dette som overskredet lisensgrensen og vise feilmeldingen.