ISSUE
Utilizatorii care încearcă să găzduiască mai multe întâlniri simultan cu Webex întâmpină mesajul de eroare: „Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți rula simultan. Faceți clic pe OK pentru a încheia întâlnirea sau se va încheia automat în 20 de secunde.” Această eroare împiedică utilizatorul să continue mai multe întâlniri la un moment dat.
REZOLUȚIE
Veți avea nevoie de mai multe licențe de gazdă pentru a rezolva această problemă și pentru a găzdui simultan mai multe sesiuni. Fiecare licență gazdă permite de obicei o întâlnire simultană. Prin urmare, dacă doriți să găzduiți două sesiuni simultan, veți avea nevoie de două licențe de gazdă atribuite contului dvs..
Iată pașii pentru obținerea și atribuirea de licențe de gazdă suplimentare:
- Contactați-vă managerul de cont pentru a achiziționa licențe de gazdă suplimentare.
- Odată ce licențele sunt disponibile, conectați-vă la portalul administrativ al contului dvs. furnizat de serviciu.
- Navigați la secțiunea de gestionare a licențelor pentru a aloca utilizatorilor licențele gazdei nou achiziționate.
- Urmați instrucțiunile furnizate de serviciu pentru a finaliza atribuirea licențelor de gazdă.
- După atribuirea licențelor, ar trebui să puteți găzdui numărul dorit de întâlniri simultane fără a întâmpina eroarea.
CAUZĂ
Această eroare este declanșată atunci când un utilizator încearcă să găzduiască mai multe întâlniri decât permite licența curentă. Webex are modele de licențiere care determină numărul de întâlniri concurente pe care o gazdă le poate rula. Dacă un utilizator încearcă să inițieze o altă întâlnire în timp ce găzduiește deja una, sistemul va recunoaște acest lucru ca depășind limita de licență și va afișa mesajul de eroare.
