Mulțumim pentru feedback.

PROBLEMĂ
Utilizatorii care încearcă să găzduiască mai multe întâlniri simultan cu Webex primesc mesajul de eroare: „Ați depășit numărul de întâlniri pe care le puteți ține simultan. Faceți clic pe OK pentru a încheia întâlnirea sau se va încheia automat în 20 de secunde.” Această eroare împiedică utilizatorul să continue cu mai multe întâlniri simultan.



rezoluție

Veți avea nevoie de mai multe licențe de gazdă pentru a rezolva această problemă și veți găzdui mai multe sesiuni simultan. Fiecare licență de gazdă permite de obicei o întâlnire simultană. Prin urmare, dacă doriți să găzduiți două sesiuni simultan, veți avea nevoie de două licențe de gazdă atribuite contului dvs.

Iată pașii pentru obținerea și alocarea de licențe de gazdă suplimentare:

1. Contactați managerul de cont pentru a achiziționa licențe de gazdă suplimentare.
2. Odată ce licențele sunt disponibile, conectați-vă la portalul administrativ al contului dvs., furnizat de serviciu.
3. Navigați la secțiunea de gestionare a licențelor pentru a aloca utilizatorilor licențele de gazdă nou dobândite.
4. Urmați instrucțiunile furnizate de serviciu pentru a finaliza atribuirea licențelor de gazdă.
5. După atribuirea licențelor, ar trebui să puteți găzdui numărul dorit de întâlniri simultane fără a întâmpina eroarea.

CAUZĂ
Această eroare este declanșată când un utilizator încearcă să găzduiască mai multe întâlniri decât permite licența sa actuală. Webex are modele de licențiere care determină câte întâlniri simultane poate rula o gazdă. Dacă un utilizator încearcă să inițieze o altă întâlnire în timp ce găzduiește deja o întâlnire, sistemul va recunoaște că aceasta a depășit limita de licență și va afișa mesajul de eroare.