Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
Пользователи, которые пытаются организовать несколько совещаний одновременно с помощью Webex, сталкиваются с сообщением об ошибке "Превышено количество совещаний, которые можно проводить одновременно. Щелкните ОК, чтобы завершить совещание. Иначе совещание завершится автоматически через 20 секунд". Эта ошибка не позволяет пользователю продолжать несколько совещаний одновременно.



разрешение

Для решения этой проблемы потребуется больше лицензий организатора и одновременно организовывать несколько сеансов. Каждая лицензия организатора, как правило, позволяет проводить одно параллельное совещание. Таким образом, если вы хотите организовывать два сеанса одновременно, вам понадобятся две лицензии организатора, назначенные вашей учетной записи.

Ниже приведены шаги для получения и назначения дополнительных лицензий организатора.

1. Для приобретения дополнительных лицензий организатора обратитесь к менеджеру по работе с клиентами .
2. Когда лицензии станут доступны, войдите на портал администрирования своей учетной записи, предоставленный службой.
3. Перейдите в раздел управления лицензиями, чтобы назначить пользователям вновь приобретенные лицензии организатора.
4. Чтобы завершить назначение лицензий организатора, следуйте инструкциям службы.
5. После назначения лицензий вы сможете организовывать необходимое количество параллельных совещаний без возникновения ошибки.

ПРИЧИНА
Эта ошибка возникает, когда пользователь пытается организовать больше совещаний, чем позволяет его текущая лицензия. В Webex есть модели лицензирования, которые определяют количество параллельных совещаний, которые может запускать организатор. Если пользователь попытается начать другое совещание при его организации, система распознает, что это превысит ограничение лицензии и отобразит сообщение об ошибке.