PROBLEM
Bei Benutzern, die versuchen, mehrere Meetings gleichzeitig mit Webex abzuhalten, wird die Fehlermeldung angezeigt: „Sie haben die Anzahl der Meetings überschritten, die Sie gleichzeitig ausführen können. Klicken Sie auf OK, um das Meeting zu beenden, oder es endet automatisch in 20 Sekunden.“ Dieser Fehler verhindert, dass der Benutzer mit mehreren Meetings gleichzeitig fortfährt.
AUFLÖSUNG
Sie benötigen weitere Gastgeberlizenzen, um dieses Problem zu beheben und mehrere Sitzungen gleichzeitig abzuhalten. Jede Gastgeberlizenz ermöglicht in der Regel ein gleichzeitiges Meeting. Wenn Sie zwei Sitzungen gleichzeitig abhalten möchten, benötigen Sie zwei Gastgeberlizenzen, die Ihrem Konto zugewiesen sind.
Hier sind die Schritte zum Abrufen und Zuweisen zusätzlicher Gastgeberlizenzen:
- Wenden Sie sich an Ihren Account Manager , um zusätzliche Gastgeberlizenzen zu erwerben.
- Sobald die Lizenzen verfügbar sind, melden Sie sich beim Verwaltungsportal Ihres Kontos an, das vom Dienst bereitgestellt wird.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Lizenzverwaltung“, um Benutzern die neu erworbenen Gastgeberlizenzen zuzuweisen.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Dienstes, um die Zuweisung von Gastgeberlizenzen abzuschließen.
- Nach der Zuweisung der Lizenzen sollten Sie in der Lage sein, die gewünschte Anzahl gleichzeitiger Meetings abzuhalten, ohne dass der Fehler auftritt.
URSACHE
Dieser Fehler wird ausgelöst, wenn ein Benutzer versucht, mehr Meetings abzuhalten, als seine aktuelle Lizenz zulässt. Webex verfügt über Lizenzierungsmodelle, die festlegen, wie viele gleichzeitige Meetings ein Gastgeber ausführen kann. Wenn ein Benutzer versucht, ein anderes Meeting zu starten, während er bereits ein Meeting abhält, erkennt das System, dass dieses das Lizenzlimit überschreitet, und zeigt die Fehlermeldung an.
