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PROBLEM
Benutzer, die versuchen, mehrere Meetings gleichzeitig mit Webex abzuhalten, erhalten die Fehlermeldung: „Sie haben die Anzahl der Meetings überschritten, die Sie gleichzeitig ausführen können. Klicken Sie auf OK, um das Meeting zu beenden. In 20 Sekunden wird das Meeting automatisch beendet.“ Dieser Fehler verhindert, dass der Benutzer mit mehreren Meetings gleichzeitig fortfahren kann.



Auflösung

Sie benötigen weitere Gastgeberlizenzen, um dieses Problem zu beheben und gleichzeitig mehrere Sitzungen abzuhalten. Jede Gastgeberlizenz lässt in der Regel ein gleichzeitiges Meeting zu. Wenn Sie zwei Sitzungen gleichzeitig abhalten möchten, müssen Sie Ihrem Konto zwei Gastgeberlizenzen zuweisen.

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Abrufen und Zuweisen zusätzlicher Gastgeberlizenzen:

1. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager , um zusätzliche Gastgeberlizenzen zu erwerben.
2. Sobald die Lizenzen verfügbar sind, melden Sie sich beim Administrationsportal Ihres Kontos an, das vom Service bereitgestellt wird.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Lizenzverwaltung, um Benutzern die neu erworbenen Gastgeberlizenzen zuzuweisen.
4. Befolgen Sie die Anweisungen des Dienstes, um die Zuweisung von Gastgeberlizenzen abzuschließen.
5. Nach der Zuweisung der Lizenzen sollten Sie in der Lage sein, die gewünschte Anzahl gleichzeitiger Meetings abzuhalten, ohne dass ein Fehler auftritt.

URSACHE
Dieser Fehler wird ausgelöst, wenn ein Benutzer versucht, mehr Meetings abzuhalten, als seine aktuelle Lizenz zulässt. Webex verfügt über Lizenzmodelle, die bestimmen, wie viele gleichzeitige Meetings ein Gastgeber ausführen kann. Wenn ein Benutzer versucht, ein weiteres Meeting zu starten, während er bereits ein Meeting veranstaltet, erkennt das System, dass das Lizenzlimit überschritten wird, und zeigt die Fehlermeldung an.