תודה על המשוב.
משוב?בעיה
משתמשים המנסים לארח פגישות מרובות בו-זמנית כאשר Webex נתקלים בהודעת השגיאה: "חרגת ממספר הפגישות שניתן להפעיל בו-זמנית. לחץ על 'אישור' כדי לסיים את הפגישה, אחרת היא תסתיים באופן אוטומטי בעוד 20 שניות." שגיאה זו מונעת מהמשתמש להמשיך עם פגישות מרובות בכל פעם.
רזולוציה
תצטרך רישיונות מארח נוספים כדי לפתור בעיה זו ולארח מפגשים מרובים בו-זמנית. כל רישיון מארח מאפשר בדרך כלל פגישה מקבילה אחת. לכן, אם ברצונך לארח שני מפגשים בו-זמנית, תזדקק לשני רישיונות מארח שהוקצו לחשבון שלך.
להלן השלבים להשגת והקצאה של רישיונות מארח נוספים:
- פנה אל מנהל החשבון שלך כדי לרכוש רישיונות מארח נוספים.
- ברגע שהרישיונות יהיו זמינים, היכנס לפורטל הניהול של החשבון שלך שסופק על-ידי השירות.
- נווט למקטע ניהול הרישיונות כדי להקצות למשתמשים את רישיונות המארח החדשים שנרכשו.
- פעל בהתאם להוראות שסופקו על-ידי השירות כדי להשלים את הקצאת רישיונות המארח.
- לאחר הקצאת הרישיונות, תוכל לארח את המספר הרצוי של הפגישות המקבילות מבלי להיתקל בשגיאה.
סיבה
שגיאה זו מופעלת כאשר משתמש מנסה לארח יותר פגישות ממה שהרישיון הנוכחי שלו מאפשר. ל-Webex יש מודלים של רישוי שקובעים כמה פגישות מקבילות יכול מארח לנהל. אם משתמש מנסה להתחיל פגישה אחרת בזמן שהוא כבר מארח פגישה, המערכת תזהה זאת כחורגת ממגבלת הרישיון ותציג את הודעת השגיאה.
