Dziękujemy za opinię.

PROBLEM
Użytkownicy próbujący prowadzić wiele spotkań jednocześnie z usługą Webex napotkają komunikat o błędzie: „Przekroczono liczbę spotkań, które można prowadzić jednocześnie. Kliknij przycisk OK, aby zakończyć spotkanie. Zostanie ono automatycznie zakończone za 20 sekund.” Ten błąd uniemożliwia użytkownikowi kontynuowanie wielu spotkań jednocześnie.



rozdzielczość

Aby rozwiązać ten problem, będziesz potrzebować więcej licencji prowadzącego i prowadzić wiele sesji jednocześnie. Każda licencja prowadzącego zazwyczaj zezwala na jedno równoczesne spotkanie. Dlatego jeśli chcesz prowadzić dwie sesje jednocześnie, potrzebujesz dwóch licencji prowadzącego przypisanych do Twojego konta.

Oto kroki umożliwiające uzyskanie i przypisanie dodatkowych licencji prowadzących:

1. Aby zakupić dodatkowe licencje prowadzącego, skontaktuj się z opiekunem klienta .
2. Gdy licencje będą dostępne, zaloguj się do portalu administracyjnego konta dostarczonego przez usługę.
3. Przejdź do sekcji zarządzania licencjami, aby przypisać użytkownikom nowo zakupione licencje hosta.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w usłudze, aby dokończyć przypisywanie licencji hosta.
5. Po przypisaniu licencji powinno być możliwe organizowanie żądanej liczby równoczesnych spotkań bez napotkania błędu.

PRZYCZYNA
Ten błąd jest wywoływany, gdy użytkownik próbuje prowadzić więcej spotkań niż zezwala na to jego bieżąca licencja. Webex ma modele licencjonowania, które określają liczbę równoczesnych spotkań, które może prowadzić prowadzący. Jeśli użytkownik podejmie próbę rozpoczęcia innego spotkania podczas jego prowadzenia, system rozpozna to jako przekroczenie limitu licencji i wyświetli komunikat o błędzie.