PROBLEMA
Los usuarios que intentan organizar varias reuniones simultáneamente con Webex se encuentran con el mensaje de error: "Ha superado la cantidad de reuniones que puede ejecutar simultáneamente. Haga clic en Aceptar para finalizar la reunión o finalizará automáticamente en 20 segundos". Este error impide que el usuario continúe con varias reuniones a la vez.
RESOLUCIÓN
Necesitará más licencias de organizador para resolver este problema y organizar varias sesiones simultáneamente. Cada licencia de organizador generalmente permite una reunión concurrente. Por lo tanto, si desea organizar dos sesiones simultáneamente, necesitará dos licencias de organizador asignadas a su cuenta.
Estos son los pasos para obtener y asignar licencias de organizador adicionales:
- Comuníquese con su administrador de cuentas para adquirir licencias de organizador adicionales.
- Una vez que las licencias estén disponibles, conéctese al portal administrativo de su cuenta proporcionado por el servicio.
- Diríjase a la sección de administración de licencias para asignar a los usuarios las licencias de organizador recién adquiridas.
- Siga las instrucciones proporcionadas por el servicio para completar la asignación de licencias de organizador.
- Después de asignar las licencias, debería poder organizar la cantidad deseada de reuniones concurrentes sin encontrar el error.
CAUSA
Este error se activa cuando un usuario intenta organizar más reuniones de las que permite su licencia actual. Webex tiene modelos de licencias que determinan cuántas reuniones concurrentes puede ejecutar un organizador. Si un usuario intenta iniciar otra reunión mientras ya organiza una, el sistema reconocerá que excede el límite de licencia y mostrará el mensaje de error.
