Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Používateľom, ktorí sa pokúšajú hostiť viacero stretnutí súčasne pomocou Webex, sa zobrazí chybové hlásenie: „Prekročili ste počet stretnutí, ktoré môžete spustiť súčasne. Kliknutím na tlačidlo OK ukončíte schôdzu, inak sa automaticky skončí o 20 sekúnd." Táto chyba bráni používateľovi pokračovať vo viacerých stretnutiach súčasne.



ROZLÍŠENIE

Na vyriešenie tohto problému a hosťovanie viacerých relácií súčasne budete potrebovať viac hostiteľských licencií. Každá hostiteľská licencia zvyčajne umožňuje jedno súbežné stretnutie. Preto, ak chcete hostiť dve relácie súčasne, budete potrebovať dve hostiteľské licencie priradené k vášmu účtu.

Tu sú kroky na získanie a pridelenie ďalších hostiteľských licencií:

1. Ak chcete zakúpiť ďalšie licencie hostiteľa, kontaktujte svojho správcu účtu .
2. Keď budú licencie k dispozícii, prihláste sa na administratívny portál svojho účtu, ktorý poskytuje služba.
3. Prejdite do sekcie správy licencií a priraďte používateľom novozískané hostiteľské licencie.
4. Postupujte podľa pokynov poskytnutých službou a dokončite priradenie hostiteľských licencií.
5. Po priradení licencií by ste mali byť schopní hostiť požadovaný počet súbežných stretnutí bez toho, aby ste narazili na chybu.

PRÍČINA
Táto chyba sa spustí, keď sa používateľ pokúsi hostiť viac stretnutí, než povoľuje jeho aktuálna licencia. Webex má licenčné modely, ktoré určujú, koľko súbežných stretnutí môže hostiteľ spustiť. Ak sa používateľ pokúsi začať ďalšie stretnutie, zatiaľ čo už schôdzu organizuje, systém to rozpozná ako prekročenie licenčného limitu a zobrazí chybové hlásenie.