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Un commentaire ?PROBLÈME
Lorsque vous tentez de rejoindre une réunion, le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Vous avez dépassé le nombre de réunions que vous pouvez organiser en même temps. Cliquez sur OK pour mettre fin à la réunion ». Vous pouvez également rencontrer ce problème lorsque vous essayez d'organiser des sessions simultanées avec un seul compte hôte. La réunion finira par prendre fin.
Bien qu'un seul hôte puisse lancer plusieurs sessions, cela n'est pas recommandé pour une expérience de réunion optimale. Pour les hôtes qui planifient plusieurs sessions qui seront organisées simultanément, nous recommandons de désigner un co-animateur pour chaque session qui sera chargé de lancer et de gérer l'instance de réunion.
RÉSOLUTION
Veuillez contacter votre responsable de compte (ou votre administrateur Webex) pour vous aider à fournir des licences supplémentaires.
CAUSE
Cette erreur est due au fait que vous ne disposez pas de suffisamment de licences pour prendre en charge les sessions simultanées. Par exemple, si votre compte possède 10 licences d'hôte et que les 10 hôtes gèrent une seule session chacun, toutes les licences sont consommées. Si l'un des animateurs lance une deuxième session, l'erreur se produira car il y a maintenant 11 sessions actives et seules 10 licences d'hôte sont attribuées au compte.
