Merci pour votre commentaire.
Un commentaire ?PROBLÈME
Les utilisateurs qui tentent d'organiser plusieurs réunions simultanément avec Webex rencontrent le message d'erreur : « Vous avez dépassé le nombre de réunions que vous pouvez exécuter simultanément. Cliquez sur OK pour mettre fin à la réunion, ou elle prendra fin automatiquement dans 20 secondes. » Cette erreur empêche l'utilisateur de continuer à plusieurs réunions à la fois.
résolution
Vous aurez besoin de plus de licences organisateur pour résoudre ce problème et organiser plusieurs sessions simultanément. Chaque licence organisateur permet généralement une réunion simultanée. Par conséquent, si vous souhaitez organiser deux sessions simultanément, vous aurez besoin de deux licences organisateur attribuées à votre compte.
Voici les étapes pour obtenir et attribuer des licences organisateur supplémentaires :
- Contactez votre gestionnaire de compte pour acheter des licences organisateur supplémentaires.
- Une fois les licences disponibles, connectez-vous au portail administratif de votre compte fourni par le service.
- Allez dans la section gestion des licences pour attribuer aux utilisateurs les licences organisateur nouvellement acquises.
- Suivez les instructions fournies par le service pour terminer l'attribution des licences organisateur.
- Après avoir attribué les licences, vous pouvez organiser le nombre souhaité de réunions simultanées sans rencontrer l’erreur.
CAUSE
Cette erreur est déclenchée lorsqu'un utilisateur tente d'organiser plus de réunions que sa licence actuelle ne le permet. Webex dispose de modèles de licence qui déterminent le nombre de réunions simultanées qu’un organisateur peut exécuter. Si un utilisateur tente de démarrer une autre réunion alors qu'il en organise déjà une, le système reconnaîtra que cela dépasse la limite des licences et affichera le message d'erreur.
