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Un commentaire ?PROBLÈME
Lorsque vous tentez de rejoindre une réunion, vous pouvez recevoir l'erreur suivante : « Vous avez dépassé le nombre de réunions que vous pouvez gérer simultanément. Cliquez sur OK pour mettre fin à la réunion. Vous pouvez également rencontrer ce problème en tentant d'héberger des sessions simultanées avec un seul compte hôte. La réunion finira par se terminer.
Bien qu'un seul organisateur puisse lancer plusieurs sessions, cela n'est pas recommandé pour une expérience de réunion optimale. Pour les organisateurs qui programment plusieurs sessions simultanées, nous recommandons de désigner un co-organisateur pour chaque session, qui sera chargé de lancer et de gérer la réunion.
RÉSOLUTION
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte (ou votre administrateur Webex) pour obtenir de l'aide concernant la fourniture de licences supplémentaires.
CAUSE
Cette erreur est due à un nombre insuffisant de licences pour prendre en charge les sessions simultanées. Par exemple, si votre compte dispose de 10 licences d'hôte et que les 10 hôtes exécutent chacun une seule session, toutes les licences sont consommées. Si l'un des hôtes lance une deuxième session, l'erreur se produira car il y aura alors 11 sessions actives alors que seulement 10 licences d'hôte sont allouées au compte.
