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ISSUE
Os usuários que tentam organizar várias reuniões simultaneamente com o Webex encontram a mensagem de erro: "Você excedeu o número de reuniões que você pode executar simultaneamente. Clique em OK para encerrar a reunião ou ela será encerrada automaticamente em 20 segundos". Este erro impede que o usuário continue com várias reuniões por vez.



RESOLUÇÃO

Você precisará de mais licenças de organizador para resolver esse problema e organizar várias sessões simultaneamente. Cada licença de organizador normalmente permite uma reunião simultânea. Portanto, se desejar organizar duas sessões simultaneamente, você precisará de duas licenças de organizador atribuídas à sua conta.

Aqui estão as etapas para obter e atribuir licenças de organizador adicionais:

1. Entre em contato com seu gerente de conta para adquirir licenças de organizador adicionais.
2. Assim que as licenças estiverem disponíveis, faça logon no portal administrativo da sua conta fornecido pelo serviço.
3. Navegue até a seção de gerenciamento de licenças para atribuir aos usuários as licenças de organizador recém-adquiridas.
4. Siga as instruções fornecidas pelo serviço para concluir a atribuição de licenças de organizador.
5. Depois de atribuir as licenças, você deve ser capaz de organizar o número desejado de reuniões simultâneas sem encontrar o erro.

CAUSE
Esse erro é disparado quando um usuário tenta organizar mais reuniões do que a licença atual permite. O Webex tem modelos de licenciamento que determinam quantas reuniões simultâneas um organizador pode executar. Se um usuário tentar iniciar outra reunião enquanto já estiver organizando uma, o sistema reconhecerá isso como excedendo o limite de licença e exibirá a mensagem de erro.