Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé, kteří se pokoušejí hostovat více schůzek současně se službou Webex, se zobrazí chybová zpráva: „Překročili jste počet schůzek, které můžete současně spustit. Ukončete schůzku kliknutím na tlačítko OK, jinak bude automaticky ukončena za 20 sekund. Tato chyba zabraňuje uživateli v pokračování v několika schůzkách současně.



rozlišení

K vyřešení tohoto problému budete potřebovat více licencí hostitele a současně hostovat více relací. Každá licence hostitele obvykle umožňuje jednu paralelní schůzku. Pokud tedy chcete být hostitelem dvou relací současně, budete potřebovat dvě licence hostitele přiřazené vašemu účtu.

Postup získání a přiřazení dalších licencí hostitele je následující:

1. Chcete-li zakoupit další licence hostitele, obraťte se na svého správce účtu .
2. Jakmile budou licence k dispozici, přihlaste se k portálu správy svého účtu poskytnutému službou.
3. Přejděte do části správy licencí a přiřaďte uživatelům nově zakoupené hostitelské licence.
4. Postupujte podle pokynů poskytnutých službou a dokončete přiřazení licencí hostitele.
5. Po přiřazení licencí byste měli být schopni hostovat požadovaný počet paralelních schůzek, aniž byste se setkali s chybou.

PŘÍČINA
Tato chyba se spustí, když se uživatel pokusí hostovat více schůzek, než jeho aktuální licence umožňuje. Webex má modely licencování, které určují, kolik souběžných schůzek může hostitel spustit. Pokud se uživatel pokusí zahájit další schůzku, když ji již hostuje, systém toto zjistí jako překročení limitu licence a zobrazí se chybová zpráva.