أنظمة التشغيل والمتصفحات التي تدعم سطح المكتب كتطبيق هي:

  • أنظمة التشغيل—Windows 10 وWindows 11 وmacOS وChromeOS

  • مستعرضات الويب ‎— متصفح Google Chrome وEdge Chromium (MS Edge)

1

قم بتسجيل الدخول إلى سطح المكتب عبر مستعرض مدعوم.

2

انقر فوق الارتباط تثبيت التطبيق المعروض في رسالة الإعلام، أو فوق رمز تثبيت Webex CC Desktop الذي يتم عرضه في شريط العناوين.

Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • عند تسجيل الدخول إلى سطح المكتب أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يتم إعلامك بخيار لتثبيت سطح المكتب كتطبيق سطح مكتب.
  • لا يمكنك تثبيت سطح المكتب كتطبيق سطح مكتب باستخدام متصفح الويب Firefox.
  • عند الوصول إلى سطح المكتب إما من مستعرض الويب أو كتطبيق، تظل تجربة المستخدم (UX) دون تغيير، باستثناء أن شريط العناوين ليس جزءا من تطبيق سطح المكتب.
  • لا تحتاج إلى تنزيل أي عنوان URL لأنه تثبيت قائم على المتصفح.
3

انقر فوق تثبيت.

عند التثبيت، يفتح سطح المكتب في نافذة تطبيق فردية كتطبيق سطح مكتب منفصل. يمكنك إضافة التطبيق إلى شاشتك الرئيسية أو تثبيته على شريط المهام للوصول إليه بسهولة.