تثبيت Webex Contact Center سطح المكتب
أنظمة التشغيل والمتصفحات التي تدعم سطح المكتب كتطبيق هي:
-
أنظمة التشغيل—Windows 10 وWindows 11 وmacOS وChromeOS
-
مستعرضات الويب — متصفح Google Chrome وEdge Chromium (MS Edge)
1 |
في شريط العناوين في متصفحك، أدخل عنوان URL الذي قدمه المسؤول لديك. لا تحتاج إلى تنزيل أي عنوان URL لأنه تثبيت قائم على المتصفح. |
2 |
قم بتسجيل الدخول إلى سطح المكتب من خلال توفير عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. |
3 |
استخدم أحد الخيارات التالية لتثبيت Agent Desktop:
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا كنت لا ترى رمز Install Webex CC Desktop في شريط العناوين أو إعلام تثبيت التطبيق ، فضع في اعتبارك ما يلي:
عند الوصول إلى سطح المكتب إما من مستعرض الويب أو كتطبيق، تظل تجربة المستخدم (UX) دون تغيير، باستثناء أن شريط العناوين ليس جزءا من التطبيق. |
4 |
انقر فوق تثبيت. عند التثبيت، يفتح سطح المكتب في نافذة تطبيق فردية كتطبيق سطح مكتب منفصل. يمكنك إضافة التطبيق إلى شاشتك الرئيسية أو تثبيته على شريط المهام للوصول إليه بسهولة.
|