Os sistemas operacionais e navegadores que suportam Desktop como um aplicativo são:

  • Sistemas operacionais – Windows 10 e Windows 11, macOS e ChromeOS

  • Navegadores da Web: Google Chrome e Edge Chromium (MS Edge)

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Fazer login na Área de trabalho por um navegador suportado.

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Clique no link Instalar aplicativo exibido na mensagem de notificação ou no ícone Instalar Webex CC Desktop exibido na barra de endereços.

Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • Quando você faz login na Área de trabalho ou limpa o cache, você é notificado com uma opção de instalar o Desktop como um aplicativo de desktop.
  • Você não pode instalar o Desktop como um aplicativo de desktop usando o navegador da Web Firefox.
  • Quando você acessa o Desktop a partir do navegador da Web ou como um aplicativo, a experiência do usuário (UX) permanece inalterada, exceto pelo terno de que a barra de endereços não faz parte do aplicativo da área de trabalho.
  • Não é necessário fazer o download de qualquer URL, pois ele é uma instalação baseada em navegador.
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Clique em Instalar.

Quando instalado, o Desktop é aberto em uma janela de aplicativo individual como um aplicativo de área de trabalho separado. Você pode adicionar o aplicativo à tela inicial ou fixá-lo na barra de tarefas para acesso fácil.