Desktopia sovelluksena tukevat käyttöjärjestelmät ja selaimet ovat:

  • Käyttöjärjestelmät – Windows 10 ja Windows 11, macOS ja ChromeOS

  • Web-selaimet – Google Chrome ja Edge Chromium (MS Edge)

1

Kirjoita selaimen osoiteriville järjestelmänvalvojan antama URL-osoite.

Sinun ei tarvitse ladata yhtään URL-osoitetta, koska se on selainpohjainen asennus.

2

Kirjautuminen Desktopiin antamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi.

3

Voit asentaa Agent Desktop jollakin seuraavista asetuksista.

  • Napsauta ilmoitusviestissä näkyvää Asenna sovellus - linkkiä.
Screen shot of the notification link to install Agent Desktop

  • Kun ilmoitus on suljettu, se ei voi näkyä, ennen kuin selaimen välimuisti on tyhjennys.

  • Valitse Osoitepalkissa näkyvä Asenna Webex CC Desktop - kuvake.Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • Kun kirjaudut työpöydälle tai tyhjennät välimuistin, saat ilmoituksen siitä, että voit asentaa Desktopin työpöytäsovelluksena.
  • Työpöytää ei voi asentaa työpöytäsovelluksena Firefox-Web-selaimella.
  • Kun käytät Työpöytää joko Web-selaimessa tai sovelluksena, käyttökokemus (UX) pysyy epäselvänä, paitsi että osoiterivi ei ole osa työpöytäsovellusta.
4

Valitse Asenna.

Kun Desktop on asennettu, se avautuu erilliseen sovellusikkunaan erillisenä työpöytäsovelluksena. Voit lisätä sovelluksen aloitusnäyttöön tai kiinnittää sen tehtäväpalkkiin, jotta pääset helposti käyttämään sitä.