• שיטה 1: השתמש בסמל התקנה בשורת הכתובת (מומלץ להתקנה עקבית): חפש את הסמל התקן שולחן עבודה Webex CC (המיוצג לעתים קרובות על ידי צג מחשב עם חץ למטה, או סימן פלוס) שמופיע בשורת הכתובת של הדפדפן שלך (Google Chrome או Edge Chromium). לחץ על סמל זה כדי להתחיל את ההתקנה. שיטה זו זמינה באופן עקבי כאשר הדפדפן שלך תומך בהתקנת יישום אינטרנט מתקדם (PWA) עבור שולחן העבודה של מרכז הקשר של Webex.

  

• שיטה 2: לחץ על הודעת התקן יישום: בעת כניסה ראשונה לשולחן העבודה או לאחר ניקוי מטמון הדפדפן, עשויה להופיע הודעת התראה (בדרך כלל בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן) שתבקש ממך להתקין יישום. לחץ על קישור זה להתקנה.

  

  אם הודעה זו סגורה או אינה מופיעה, המשך בשיטה 1 באמצעות סמל שורת הכתובת. ניקוי מטמון הדפדפן עשוי לפעמים לעזור להפעיל מחדש הודעה זו, אך סמל שורת הכתובת הוא חלופה אמינה יותר וזמינה תמיד.

פתרון בעיות: אם אינך רואה את הסמל התקן שולחן עבודה של Webex CC בש ורת הכתובת או בהודעת התקנת יישום, שקול את הפעולות הבאות:

1. ודא תאימות לדפדפן ומערכת ההפעלה: ודא שאתה משתמש במערכת הפעלה נתמכת (Windows 10/11, macOS, ChromeOS) ודפדפן נתמך (Google Chrome או Edge Chromium). שים לב שפיירפוקס אינו נתמך להתקנת PWA .
2. בדוק את הגדרות הדפדפן: תצורות דפדפן מסוימות, תוספים או מדיניות אבטחה ארגונית עשויים למנוע את הופעת הנחיות ההתקנה של PWA. אם אתה חושד בכך, התייעץ עם מנהל ה- IT שלך.
3. האפליקציה כבר מותק נת: אם היישום כבר מותקן, סמל ההורדה או ההתקנה לא יופיע בשורת הכתובת. כדי לפתוח את האפליקציה, השתמש במפעיל האפליקציות של המכשיר שלך או חפש את " שולחן העבודה של מרכז הקשר Webex" בין היישומים המותקנים שלך.
4. רענן או התחבר מחדש: נסה לרענן את דף הדפדפן (F5 או Ctrl+R), או להתנתק ולהיכנס חזרה לשולחן העבודה של מרכז הקשר של Webex.
5. נקה מטמון דפדפן ועוגיות: כמוצא אחרון, נקה לחלוטין את המט מון והעוגיות של הדפדפן שלך, ואז הפעל מחדש את הדפדפן ונסה להיכנס שוב. אם הבעיה נמשכת לאחר שלבים אלה, פנה למנ הל מרכז הקשר של Webex לקבלת סיוע נוסף.

כאשר אתה ניגש לשולחן העבודה מדפדפן האינטרנט או כאפליקציה, חווית המשתמש (UX) נשארת ללא שינוי, פרט לכך שסרגל הכתובות אינו חלק מ היישום.