A Desktop alkalmazást alkalmazásként támogató operációs rendszerek és böngészők a következők:

  • Operációs rendszerek – Windows 10 és Windows 11, macOS és ChromeOS

  • Webböngészők – Google Chrome és Edge Chromium (MS Edge)

1

A böngésző címsorába írja be a rendszergazda által megadott URL-címet.

Nem kell letöltenie semmilyen URL-címet, mivel ez egy böngészőalapú telepítés.

2

Jelentkezzen be az asztalra e-mail címének és jelszavának megadásával.

3

A Agent Desktop telepítéséhez használja az alábbi lehetőségek egyikét.

  • Kattintson az értesítési üzenetben megjelenő Install Application (Alkalmazás telepítése) hivatkozásra.
Screen shot of the notification link to install Agent Desktop

  • Az értesítés bezárása után előfordulhat, hogy nem jelenik meg, amíg a böngésző gyorsítótárát nem törli.

  • Kattintson az Install Webex CC Desktop (CC asztal ) ikonra, amely a címsorban jelenik meg.Screenshot showing the Install Webex Contact Center Desktop icon in a web browser address bar and the install popup message with options to Cancel or Install.
  • Amikor bejelentkezik az asztalra, vagy törli a gyorsítótárat, értesítést kap az asztal asztali alkalmazásként történő telepítésének lehetőségéről.
  • Az Asztal nem telepíthető asztali alkalmazásként a Firefox webböngésző használatával.
  • Amikor az asztalt webböngészőből vagy alkalmazásként éri el, a felhasználói élmény (UX) változatlan marad, kivéve, hogy a címsor nem része az asztali alkalmazásnak.
4

Kattintson a Telepítés gombra.

Ha telepítve van, az Asztal külön alkalmazásablakban, külön asztali alkalmazásként nyílik meg. Az alkalmazást, hogy könnyen elérhető legyen, felveheti a kezdőképernyőre, vagy kitűzheti a tálcára.