نظرة عامة

لتحديد السبب المحتمل ، يوصى باستخدام عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها جنبًا إلى جنب مع المعلومات المجمعة المشتقة من ملف لوحة تحكم Webex Calling Analytics . استخدم لوحة Webex Calling Analytics لعرض المشكلات التي تؤثر على العديد من المستخدمين بسبب سبب مشترك يتعلق بالموقع والشبكة وما إلى ذلك ؛ بينما يمكن لعرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Webex Calling تحديد المشكلات المتعلقة بالمكالمات الفردية.

لا تتطلب ميزة استكشاف أخطاء جودة الوسائط وإصلاحها أي تكوين محدد وهي متوفرة بشكل افتراضي في Control Hub. إنه متاح للعملاء الكاملين ، وللقراءة فقط ، وللدعم ، وللشركاء ، وللشركاء الذين يتمتعون بالقراءة فقط.

يمكن للمسؤولين البحث باستخدام المعايير التالية للحصول على قائمة بالمكالمات التي تم فيها استخدام جلسة وسائط واحدة على الأقل Webex Calling نقطة النهاية المسجلة:

  • معرفات البريد الإلكتروني

  • أرقام الهواتف (مطابقة تامة للسلسلة)

  • عنوان MAC

  • هويات المكالمة

يسمح استكشاف أخطاء جودة الوسائط وإصلاحها للمسؤولين بما يلي:

  • اعرض التجربة الشاملة للمشاركين في المكالمة.

  • عرض تفاصيل قفز للمكالمة.

  • اعرض ما إذا كانت الوسائط تنتقل عبر سحابة Webex Calling ، أو مباشرة بين المستخدمين (باستخدام مؤسسة الاتصال التفاعلي (ICE)).

  • عرض Insights ، إذا لم يكن هناك وسائط في المكالمة ، أو عندما كان إعداد تحسين المسار غير ناجح.

  • عرض المكالمات على مدار الـ 21 يومًا الماضية.

  • قم بتحليل مقاييس جودة المكالمة التي أثرت على تجربة المستخدم. على سبيل المثال ، قد يلاحظ المسؤول تشويشًا شديدًا على العملاء عبر شبكات Wi-Fi ، ولكن قد يكون فقد حزمة ووقت الاستجابة مقبولين.

  • اكتشف ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمتصل أو المستدعي.


ينطبق استكشاف أخطاء جودة الوسائط وإصلاحها فقط على جلسات الوسائط ، ولا يُظهر جلسات إشارات المكالمات. على سبيل المثال ، يتصل Alex بـ Bob الذي قام بإعداد CFA (Call Forward All) إلى Christina ، وأجابت Christina على المكالمة. في هذا السيناريو ، يُظهر عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للوسائط أن المكالمة حدثت بين Alex و Christina ، حيث ينصب التركيز على استكشاف أخطاء تجربة الوسائط وإصلاحها بدلاً من تدفق الإشارات أو دورة حياة المكالمة.

المكالمات باستخدام Webex Calling تظهر بعد انتهاء المكالمة.

يساعد عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تحديد منطقة المشكلة من خلال توفير جميع المقاييس ذات الصلة ولا يمكن بالضرورة أن يوفر لك السبب الجذري لمكالمة رديئة. انظر إلى هذه المؤشرات لتحديد العوامل المختلفة وتحديد خيارات الدقة:

  • تجربة المستخدم الشاملة.

  • طريقة عرض تفاصيل القفزة.

  • إرسال أو استقبال المقاييس من المستخدم أو نقطة ترحيل الوسائط.

  • ما إذا كانت المكالمة قد حدثت من أو إلى شبكة خارجية أو بين Webex Calling نقاط النهاية المسجلة.

تدفقات المكالمات المدعومة

يتم جمع تقارير جودة الوسائط من نقاط نهاية المتصل والمستدعى ونقاط ترحيل الوسائط. يسمح ذلك بتقسيم تجربة الوسائط لتضييق نطاقها وتحديد ما إذا كانت المشكلة قد حدثت في:

  • المتصل أو المستدعي

  • مسار الوسائط من وإلى Webex Calling سحابة.


تظهر قوائم الاتصال إذا كانت هناك جلسة وسائط تم إنشاؤها باستخدام واحدة على الأقل Webex Calling نقطة النهاية المسجلة في المكالمة. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى مكالمة خارجية من مجموعة خطوط مجمعة إلى ثمانية وكلاء ، إذا أجاب وكيل واحد فقط ، فلن تكون هناك خبرة وسائط لتحري الخلل وإصلاحه بالنسبة إلى الوكلاء السبعة الآخرين.

هناك خمسة أنواع من تجارب الوسائط أو المسارات لها Webex Calling استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وهي:

  • محسّن على الشبكة - المكالمات داخل المؤسسة حيث يكون ICE ناجحًا وتتدفق الوسائط مباشرة بين المستخدمين. انظر تحسين وسائط اتصال Webex Calling مع مؤسسة الاتصال التفاعلي (ICE) للحصول معلومات تفصيلية.

  • على الشبكة غير محسن - المكالمات داخل المؤسسة حيث لم يكن إنشاء الاتصال التفاعلي (ICE) ممكنًا أو تم إنشاؤه. في هذا السيناريو ، تتدفق الوسائط عبر سحابة اتصال Webex .

  • مستضاف على الشبكة السحابية - المكالمات داخل مؤسسة حيث يتم توفير الوسائط من خلال خادم وسائط مستضاف في السحابة (على سبيل المثال ، الاستماع إلى البريد الصوتي ، والاتصال حضور تلقائي).

  • مكالمة خارج الشبكة إلى نقطة النهاية المسجلة لـ Webex Calling أو منها -

    • عبر موفر Cloud Connected PSTN - المكالمات الواردة والصادرة لمؤسسة يكون فيها الطرف الآخر على شبكة PSTN . يتم ترحيل الوسائط من خلال موفر PSTN المتصل بالسحابة (CCPP) ، عبر اتصال داخلي عالي الجودة.

    • عبر البوابة المحلية - المكالمات الواردة والصادرة لمؤسسة يكون فيها وسائط الطرف الآخر من خلال المؤسسة. خلف بوابة محلية ، يمكن أن تكون جلسة الوسائط من مستخدم مستضاف من المؤسسة (على سبيل المثال ، مسجل التحكم في المكالمة في المؤسسة) أو من PSTN، حيث يتم توفير PSTN بواسطة المؤسسة.


إذا كان هناك 1 أو 2 Webex Calling المستخدمون المسجلون المشاركون في مكالمة من نقطة إلى نقطة على الشبكة ، ثم تقدم طريقة عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها مقاييس لأحد الطرفين أو لكليهما. إذا كانت المكالمة خارج الشبكة (يتلقى المستخدم 1 مكالمة من مستخدم PSTN ) ، فإن عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها يقدم فقط مقاييس عميل المستخدم 1 ، إلى جانب المقاييس المأخوذة من نقطة ترحيل الوسائط.

تُظهر معظم سيناريوهات المكالمة في عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها قدمين للمكالمة (المتصل والمستدعى) ؛ ومع ذلك ، فإن بعض سيناريوهات المكالمة (مثل تعليق المكالمة أو استردادها) تعرض جزء اتجاه المكالمة واحد فقط. في مثل هذه الحالات ، تظهر اتجاه المكالمة الأخرى بشكل منفصل في عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هذا لا يعيق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المكالمة واكتشاف مكان حدوث المشكلة. ومع ذلك ، فإنه يتطلب من المسؤول ربط ساقي الاستدعاء يدويًا باستخدام كيان مشترك مثل الوقت المتداخل. ستؤدي التحسينات المستقبلية على طريقة عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى التخلص من الحاجة إلى استخدام عمليات البحث اليدوية.

الوصول إلى Webex Calling عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لتحليل مكالمة Webex ، قم بإجراء ما يلي:

1

من وجهة نظر العميل فيhttps://admin.webex.com/ ، اذهب إلى المراقبة > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

2

حدد الاجتماعات والمكالمات ثم ابحث عن معرّف البريد الإلكتروني للمستخدم أو الجهاز أو رقم هاتف (مطابقة تامة للسلسلة) أو عنوان MAC بالمستخدم أو الجهاز أو معرفات المكالمات الخاصة بجزء اتجاه المكالمة الذي ترغب في عرضه.

يعرض المعلومات الخاصة بكل المكالمات والاجتماعات المرتبطة بالبحث.


 

يعرض عرض القائمة المكالمة التي تم إجراؤها باستخدام واحدة على الأقل Webex Calling نقطة النهاية المسجلة ولها جلسة إعلامية.

3

ال Webex Calling يتم تصنيف المكالمات للجودة. ومع ذلك ، بالنسبة لـ اجتماعات Webex أو اتصل بجلسات Webex ، لا يتم تطبيق هذا التقدير. يتم تصنيف تجربة المكالمة على النحو التالي:

  • ضعيف - يشير إلى أن المتصل أو المستدعى لديه تجربة سيئة من طرف إلى طرف (على سبيل المثال ، صوت متقطع).
  • جيد - يشير إلى التجربة الشاملة للمتصل ولم يتجاوز المستدعى العتبات.
  • لا شيء - ينطبق على الاجتماعات أو جلسات الاتصال عبر Webex .
  • غير متوفر - ينطبق على الاجتماعات أو جلسات الاتصال عبر Webex .
4

انقر فوق مكالمة محددة في عرض القائمة ، لفحص تفاصيل القفزة. تعرض طريقة العرض "تفاصيل القفزة":

من تفاصيل القفزة ، يمكنك:

  • عرض رؤى حول مكالمة واردة في أي من السيناريوهين التاليين أو كليهما:

    • لم تكن هناك وسائط لأي من القفزات المتعلقة بالمكالمة

    • لم ينجح إعداد تحسين المسار.

  • قم بالتمرير فوق الجهاز لعرض تجربة إنهاء مكالمة الشاملة.

  • قم بالمرور على القفزة بين نقطة النهاية و Webex Calling سحابة لعرض تفاصيل القفزة.

تعتمد تجربة إنهاء مكالمة الشاملة على بيانات جودة الوسائط التي يتم جمعها من كل منها Webex Calling نقطة نهاية مسجلة (تطبيق أو جهاز Webex مثل 8865) في نهاية المكالمة. يتم تصنيف المكالمة على أنها جيدة ، إذا كانت تفي بهذه الحدود:
  • خسائر الحزمة أقل من 5٪

  • زمن الوصول أو الذهاب والعودة (RTT) أقل من 400 مللي ثانية

  • اهتزاز أقل من 150 مللي ثانية

يتم اشتقاق جودة القفزة من البيانات التي تم جمعها من نقطة ترحيل الوسائط في Webex Calling سحابة. بالنسبة لمكالمات PSTN من خلال CCPP أو بوابة محلية، يتم جمع البيانات من Webex Calling سحابة وليس من نقطة نهاية PSTN . يتم تصنيف القفزة على أنها جيدة ، إذا كانت تفي بهذه الحدود.

  • فقدان الحزمة أقل من 2.5٪.

  • الكمون أو RTT أقل من 200 مللي ثانية.

  • اهتزاز أقل من 75 مللي ثانية.


 

تختلف مقاييس القفزة أثناء الجلسة اعتمادًا على وقت أخذ العينات والتنوع في الشبكة. قد لا تتم محاذاة القيم التي تم الإبلاغ عنها بواسطة نقطة ترحيل الوسائط والعملاء (تجربة شاملة). ومع ذلك ، يجب أن تكون في محاذاة قريبة للسماح بالتجزئة على طول المسار.

نوصي باستخدام عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمكالمات الفردية مع المعلومات المجمعة المشتقة منها التحليلات .

دعنا نحلل جودة المكالمات لأنواع المكالمات المختلفة باستخدام طريقة عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المكالمات داخل المؤسسة حيث يكون ICE ناجحًا وتتم إزالة ترحيل الوسائط في السحابة من المسار. يتم تدفق الوسائط مباشرة بين أجهزة المستخدم.

الاستدلال :

1

يتم تصنيف المكالمة على أنها جيدة حيث يتمتع كل من المتصل والمستدعى بتجربة جيدة من البداية إلى النهاية.

2

يمكن للمسؤول ملاحظة أن الوسائط تتدفق مباشرة بين المستخدمين ولا تنتقل عبر سحابة اتصال Webex .


 

يمكن أن يكون لتدفقات المكالمات المحسّنة تجربة سيئة ، إذا كانت المؤسسة أو الشبكة المحلية هي مصدر المشكلة ، لأن الوسائط بين المستخدمين ستجتاز الشبكة المحلية. يكون زمن الانتقال أو RTT دائمًا أقل في المكالمة المحسّنة ، ولكن لا يزال من الممكن أن يظل فقد حزمة والارتعاش عاملاً اعتمادًا على الشبكة بين المستخدمين الاثنين.

المكالمات داخل المؤسسة حيث لا تنجح مكالمة ICE وتتدفق الوسائط عبر سحابة Webex Calling .

الاستدلال :

يمكن للمسؤول ملاحظة ما يلي:

1

يتم تصنيف تجربة المتصل الشاملة على أنها ضعيفة.

2

توجد مشكلة في قفزة شبكة المتصل تؤثر على كل من دفق الإرسال والاستقبال.

3

لا توجد مشكلة في قفزة شبكة المستدعي.

4

يتم تصنيف تجربة المتصل الشاملة على أنها سيئة بسبب المشكلة من المتصل.

المكالمات داخل مؤسسة حيث يتم توفير الوسائط بواسطة خادم وسائط مستضاف في السحابة.

الاستدلال :

يتم تصنيف المكالمة على أنها جيدة مثل تجربة المتصل الشاملة ضمن الحدود المقبولة. يمكن للمسؤول ملاحظة ما يلي:

1

يتم تصنيف قفزة الشبكة للمتصل على أنها ضعيفة لأن بعض المقاييس أعلى من الحد المقبول.

2

يتم تصنيف دفق الإرسال من البريد الصوتي على أنه جيد وفقًا للمقاييس التي تم جمعها من نقطة ترحيل الوسائط.

3

لا يقوم خادم الوسائط المستخدم لجمع البريد الصوتي أو إيداعه بالإبلاغ عن المقاييس حاليًا. ومع ذلك ، تتم استضافة هذه الخوادم وإدارتها كجزء من Webex Calling Cloud ، لذا فإن جودة مقطع الارتباط هذا داخلية وذات جودة عالية دائمًا ، وزمن انتقال منخفض.

4

يمكن للمسؤول ملاحظة أن تجربة المتصل الشاملة يتم تصنيفها على أنها جيدة على الرغم من تصنيف القفزة على أنها ضعيفة. هذا بسبب قفز المستدعي الذي لديه شبكة جيدة تعوض عن تدهور أداء شبكة المتصل.

المكالمات الواردة والصادرة من مؤسسة يكون فيها الطرف الآخر على شبكة PSTN . يتم ترحيل الوسائط من موفر PSTN المتصل بالسحابة (CCPP).

في المثال ، تأتي وسائط العميل من موفر PSTN عبر السحابة.

يتم تصنيف المكالمة على أنها ضعيفة لأن التجربة الشاملة للمستدعي ليست ضمن الحدود المقبولة. يمكن للمسؤول ملاحظة ما يلي:

1

تكمن المشكلة في قفزة PSTN الخاصة بالمتصل على وجه التحديد مع دفق الإرسال.

2

لا توجد مشكلة في قفزة شبكة المستدعي.

3

يتم تصنيف تجربة المتصل الشاملة على أنها سيئة بسبب المشكلة من المتصل.

4

لا تتوفر التجربة الشاملة وقياسات دفق الاستلام للمتصل الموجود على شبكة PSTN حاليًا حيث لا يتم نقل هذه المقاييس إلى Webex Calling Cloud.

المكالمات داخل وخارج المؤسسة حيث تأتي وسائط المتصل من مؤسسة. يمكن أن تكون جلسة الوسائط من مستخدم مستضاف من مؤسسة (على سبيل المثال ، مسجل في UCM) أو من PSTN، حيث يتم توفير شبكة الهاتف العامة ( PSTN ) من خلال المؤسسة.

الاستدلال

يتم تصنيف المكالمة على أنها ضعيفة لأن التجربة الشاملة للمتصل ليست ضمن الحدود المقبولة. يمكن للمسؤول ملاحظة ما يلي:

1

هناك مشكلة في قفز المتصل إلى Webex Calling Cloud في كل من دفق الإرسال والاستلام.

2

يتم تصنيف تجربة المتصل من البداية إلى النهاية على أنها ضعيفة إما بسبب المشكلة التي لوحظت في القفزة أو المشكلات التي يعاني منها المستخدم (الأجهزة ، والشبكة ، وما إلى ذلك).

3

يتم تصنيف حركة المرور الواردة إلى Webex Calling Cloud من نهاية المستدعى على أنها جيدة.

4

التجربة الشاملة وقياسات دفق الاستلام الخاصة بالمستدعى الذي يتم استدعاؤه من بوابة محلية غير متوفرة حاليًا حيث لا يتم نقل هذه المقاييس إلى Webex Calling Cloud.

استكشاف مشكلات جودة الوسائط وإصلاحها

يساعدك عرض القفزة في تحديد مكان حدوث المشكلة. الآن بعد أن عثرت على مكان المشكلة ، وباستخدام المقاييس (عدم الاستقرار فقد حزمة ووقت الاستجابة) ، يمكنك تجربة ما يلي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

الاحتمالات النموذجية لقضايا الإعلام هي:

  • مشاكل خاصة بالشبكة / مزود خدمة الإنترنت / الموقع - بسبب جدار الحماية أو تكوين الشبكة أو النطاق الترددي ، هناك نمط من التجارب السيئة في موقع معين أو شبكة فرعية للشبكة. استخدم عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل مكالمة (تحديد الموقع المرتبط بالجلسة السيئة) مع عرض التحليلات لمراجعة الأنماط الإجمالية للموقع.

  • مشاكل خاصة بالمستخدم - مستخدم أو جهاز متصل بشبكة رديئة (على سبيل المثال ، Wi-Fi أو العمل من المنزل) مما يعني أن تجربتهم تتأثر بقدرات الشبكة المرتبطة. انظر استخدم Webex Calling لاختبار جودة شبكة اتصال Webex مقالة لتحديد المشكلة مع الشبكة.

  • مشاكل خاصة بنوع المكالمة - ترجع تجربة المستخدم السيئة إلى الجودة في النهاية البعيدة. هذا أمر معتاد في سيناريوهات PSTN حيث يتحدث المستخدم إلى مستخدم آخر على شبكة الهاتف المحمول وتكون الجلسة بها فقد حزمة على شبكة PSTN .

  • مشكلة عدم وجود وسائط - قد لا يكون هناك نقل وسائط في بعض القفزات. يعرض شعار Insights السبب في أعلى صفحة تفاصيل القفزة والطرف المسؤول في مربع المعلومات لصفحة تفاصيل القفزة. يتم سرد بعض الأسباب المحتملة لعدم وجود وسائط في المكالمات مع الأطراف المسؤولة هنا:

    • لا يتلقى Webex وسائط من المرسل.

    • لا يتلقى Webex وسائط من جهاز الاستقبال.

    • لا يتلقى Webex وسائط من أي اتجاه.

    • لا يرسل Webex وسائط إلى جهاز الاستقبال. تتناول هندسة Webex هذه المشكلة.

    • لا يتلقى Webex وسائط من Cloud PSTN. تتناول هندسة Webex هذه المشكلة.

    • لا يتلقى Webex وسائط من الخدمة السحابية. تتناول هندسة Webex هذه المشكلة.

    • لا يتلقى Webex وسائط من البوابة المحلية. يجب على مسؤول العميل التحقيق في المشكلة.

  • فشل تحسين مسار الوسائط - لا يمكن لمكالمات قليلة إعداد تحسين مسار الوسائط بنجاح. يعرض شعار Insights سبب مكالمات ICE غير الناجحة والحل في الجزء العلوي من صفحة تفاصيل القفزة.

    بعض الأسباب المحتملة هي

    • لم ينجح ICE بسبب الوصول إلى الخادم المذهل - راجع معلومات مرجع منفذ اتصال Webex Calling

    • ICE غير ناجح بسبب فحص الاتصال - تحقق من الاتصال بين الشبكات

    • ICE غير ناجح لأن وقت الرحلة ذهابًا وإيابًا للمسار الافتراضي كان مشابهًا / أفضل من أي مسار محسن

أساطير حول عرض استكشاف الأخطاء وإصلاحها

راجع تفاصيل المكالمة التالية في الجزء الأيسر من طريقة العرض خطوة بخطوة.

المصطلح التعريف
تاريخ الاتصال تاريخ حدوث المكالمة.
وقت الاتصال وقت بدء المكالمة وانتهائها ، ويظهر في منطقة زمنية التي حددتها في عرض البحث.
نوع الجلسة

نوع الجلسة المدعومة. على سبيل المثال: مكالمة Webex

المشاركون عدد المشاركين الذين انضموا إلى المكالمة.
اسم المتصل اسم المتصل.
البريد الإلكتروني للمتصل عنوان البريد الإلكتروني الإلكتروني للمتصل.
رقم المتصِّل رقم الهاتف الذي استخدمه المتصل أثناء المكالمة.
الصوت نوع الصوت المستخدم.
الفيديو يعرض "نعم" إذا تم تمكين الفيديو بواسطة أحد المشاركين. إذا لم يتم تمكين الفيديو على الإطلاق ، فسيظهر رقم.
تحسين المسار

تحديد ما إذا كان تحسين مسار المكالمة ينطبق على المكالمة. القيم المقبولة هي:

ICE (تأسيس الاتصال التفاعلي)

PNC (اتصال الشبكة الخاصة).

لا يوجد تحسين

نوع الاتصال

يمكن أن يكون نوع الاتصال واحدًا مما يلي:

طوارئ

المؤسسة

دولي

الهاتف الجوال

قومي

المشغّل

مميزة

الرمز القصير

رقم مجاني

غير معروف

عنوان URI

اعرض مقاييس الاتصال هذه في طريقة العرض خطوة بخطوة:

المصطلح التعريف
نقطة النهاية

يعرض واحدًا مما يلي:

  • هاتف مكتبي لنقطة نهاية فعلية.

  • تطبيق Webex

الأجهزة

يعرض واحدًا مما يلي:

  • معلومات طراز هاتف المكتبي لنقطة نهاية فعلية.

  • "-" لتطبيق Webex

الموقع

موقع Webex Calling الذي تم تكوينه للمستخدم.

عنوان IP المحلي

عنوان IP المحلي للعميل واجهة شبكة المستخدمة لنقل الوسائط.

عنوان IP العام

هذا هو عنوان IP العام للعميل كما تراه السحابة. بالنسبة للمؤسسات ، هذا هو عنوان جدار الحماية الذي يوفر NAT.

عناوين MAC

عنوان MAC لنقطة نهاية العميل.

الموقع الجغرافي

البحث الجغرافي عن عنوان IP العام. هذا العنوان غير دقيق ، إذا تم توصيله عبر PNC. إذا كان المستخدم يستخدم تطبيق Webex بالمؤسسة من خلال VPN، فإن الموقع غير دقيق.

ISP

مزود خدمة الإنترنت الذي يوفر اتصال الشبكة بـ Webex Calling Cloud.

الشبكة

نوع اتصال شبكة الذي يستخدمه العميل لتبادل الوسائط. القيم الممكنة هي:

  • Wi-Fi

  • إيثرنت

  • خلوي

  • غير معروف

برنامج الترميز الصوتي

(إرسال أو تلقي) تنسيق ترميز الوسائط وفك تشفيرها المستخدم للوسائط التي يتم إرسالها بواسطة العميل.

برنامج ترميز الفيديو

(إرسال أو تلقي) تنسيق ترميز الوسائط وفك تشفيرها المستخدم للوسائط التي يتم إرسالها بواسطة العميل. ينطبق فقط على مكالمة فيديو.

معرف المكالمة

المعرف الداخلي الذي يتم استخدامه لتعريف جزء اتجاه المكالمة.


يتم إخفاء بعض المقاييس في لقطات شاشة المقالة للحفاظ على هوية المستخدم.

القيود

لا تتوفر مقاييس جودة الوسائط من الأجهزة التالية.

  • الهواتف التناظرية

  • أجهزة الطرف الثالث

  • نقاط نهاية IPv6