في هذه المقالة
تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح الأسطر
dropdown icon
إضافة ميزة موسعة إلى مفتاح السطر
    المعلمات الخاصة بالميزات الموسعة على مفاتيح الأسطر
ميزات قابلة للتكوين على مفاتيح الخط
dropdown icon
تكوين حقل المصباح المزدحم (BLF)
    قم بتكوين الهاتف لمراقبة خطوط المستخدمين المتعددة
    تكوين خط لمراقبة خط مستخدم معين
أضف موقف مكالمات BLF على مفتاح الخط
إضافة اختصار Call Park إلى ملحق خامل
تمكين تكوين PLK المباشر
قم بإيقاف تشغيل مفتاح الخط
تكوين مفتاح الخط القابل للبرمجة على 9800/8875 (BroadWorks)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

مقالة التعليمات هذه مخصصة لسلسلة هواتف سيسكو المكتبية 9800 وهاتف فيديو سيسكو 8875 المسجل في Cisco BroadWorks. مقالة التعليمات هذه مخصصة للمسؤولين فقط.

مفاتيح الخطوط القابلة للبرمجة

يسرد الجدول التالي الأزرار الصلبة المخصصة ومفاتيح الخطوط القابلة للبرمجة للميزات المتوفرة على الهاتف:

الجدول 1. الميزات مع الأزرار والمفاتيح المقابلة
اسم الميزةزر صلبPLK

BLF مع اتصال سريع

BLF مع التقاط المكالمات

BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات

حديقة مكالمات BLF

مدعوم

تقويم

المدعومة (9851 و9861 فقط)

تحويل المكالمات

مدعوم

كول بارك/أونبارك

مدعوم

مؤتمر

مدعوم (باستثناء 9811)

جهات الاتصال

مدعوم (باستثناء 9811)

لا تزعج

مدعوم

المفضلة

مدعوم

الانتظار\ استئناف

مدعوم

الصفحة الرئيسية

مدعوم (9871 و8875 فقط)

خامل

مدعوم

كتم الصوت

مدعوم

إعادة الاتصال

مدعوم

إعدادات

مدعوم

الاتصال السريع

مدعوم

نقل

مدعوم

لمزيد من المعلومات حول المفتاح المرن القابل للبرمجة (PSK)، راجع تكوين المفاتيح اللينة القابلة للبرمجة (BroadWorks) أو تكوين المفاتيح اللينة القابلة للبرمجة لـ 9800/8875 (مركز التحكم).

تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح الأسطر

يمكنك تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح الأسطر. يمكن للمستخدم بعد ذلك إضافة أي من الميزات التي تم تكوينها إلى مفاتيح الأسطر المخصصة.

قبل أن تبدأ

تأكد من أن مفاتيح الأسطر ليست في وضع الإدخال.

1

(اختياري) قم بتعطيل امتداد مفتاح الخط الذي تسمح للمستخدمين بتكوين الميزات عليه.

إذا تم تمكين ميزة Direct PLK Configuration، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويًا، وتخطي الخطوة.

  1. حدد الصوت > الهاتف.

  2. حدد مفتاح الخط.

  3. قم بتعيين الملحق إلى معطل.

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>

    حيث n هو رقم الإضافة.

2

حدد الصوت > وحدة التحكم الفنية.

3

في القسم العام، قم بتكوين معلمة خيارات PLK القابلة للتخصيص باستخدام رموز الميزات التي تريدها. انظر التفاصيل في الجدول أدناه:

الجدول 2. ميزات قابلة للتهيئة على مفاتيح الخط
ميزةسلسلة

الاتصال السريع

sd

BLF والاتصال السريع

حصان؛ كرة قدم

BLF واستلام المكالمات

كرة قدم؛ 1 كوب

BLF والاتصال السريع والتقاط المكالمات

لحم؛ كرة قدم؛ قطعة

لا تزعج

dnd

إعادة الاتصال

إعادة الاتصال

تحويل المكالمات

cfwd

يقوم المستخدم بالضغط لفترة طويلة على مفتاح سطر غير مخصص لرؤية قائمة الميزات، ثم يمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد ميزة لإضافتها إلى مفتاح الخط.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) بسلسلة بهذا التنسيق:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd;blf;cp;dnd;</Customizable_PLK_Options>

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إضافة ميزة موسعة إلى مفتاح السطر

يقدم هذا الموضوع فكرة عامة حول كيفية إضافة ميزة إلى مفتاح سطر. بعد التكوين، يمكن لمستخدم الهاتف الضغط على مفتاح الخط الذي تم تكوينه للوصول إلى الميزة المعينة.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

حدد مفتاح الخط.

4

قم بتعيين معلمة الإضافة إلى معطل لتعطيل الإضافة.

إذا تم تعطيل ميزة Direct PLK Configuration، يجب عليك تعطيل الإضافة لإضافة وظيفة موسعة إلى مفتاح الخط. في حالة تمكين الميزة، يمكنك تخطي هذه الخطوة. لمزيد من التفاصيل، راجع تمكين تكوين Direct PLK.
5

في المعلمة Extended Function، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

fnc=<configuration code>

حيث fnc=<configuration code>يعني أن الوظيفة هي الميزة المتعلقة برمز التكوين.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=<configuration code></Extended_Function_n_>

حيث n هو رقم الإضافة.

لمزيد من المعلومات حول المعلمة، راجع المعلمات الخاصة بالميزات الموسعة على مفاتيح الأسطر.

لمزيد من المعلومات حول الميزات المدعومة ورموز التكوين وبناء جملة السلسلة، راجع الميزات القابلة للتكوين على مفاتيح الأسطر.

6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

المعلمات الخاصة بالميزات الموسعة على مفاتيح الأسطر

المعلمةوصف

التوسعة

يقوم بتعيين رقم ملحق لمفتاح سطر أو تعطيل وظيفة الإضافة على مفتاح الخط.

يختلف عدد مفاتيح الأسطر باختلاف طرازات الهواتف. عند تعيين رقم ملحق، يمكنك تكوين مفتاح الخط كملحق هاتفي. يمكنك تعيين مفتاح الخط بوظائف موسعة، على سبيل المثال، الاتصال السريع ومجال المصباح المشغول والتقاط المكالمات.

افتراضيًا، لا تحتاج إلى تعطيل الإضافة لتعيين مفتاح السطر بوظائف موسعة. ومع ذلك، إذا تم تعطيل ميزة تكوين Direct PLK، يجب عليك تعطيل الإضافة لتحقيق المهمة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين الميزة، قم بتمكين تكوين Direct PLK.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>
    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>
    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>
    <Extension_4_ ua="na">Disabled</Extension_4_>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، حدد رقمًا أو معطل من الخيارات.

القيم المسموح بها: تم تعطيل|1|2|3|4، تختلف القيم المسموح بها باختلاف الهواتف.

الافتراضي: n، حيث n هو رقم مفتاح السطر.

وظيفة موسعة

يُستخدم لتعيين وظائف موسعة لمفتاح خط على الهاتف. يتم سرد الميزات المدعومة في الميزات القابلة للتكوين على مفاتيح الأسطر.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة تمثل الميزة المعينة.
  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، حدد الوظائف التي تنطبق على مفتاح الخط.

الإعداد الافتراضي: فارغ

ميزات قابلة للتكوين على مفاتيح الخط

يسرد الجدول التالي الميزات المدعومة التي يمكن تكوينها على مفاتيح الأسطر.

الجدول 3. ميزات قابلة للتهيئة على مفاتيح الخط
ميزةكود التكوين (fnc=)وصف وبناء جملة السلسلة

مجال المصباح المزدحم (BLF) والاتصال السريع

blf+sd

يقوم بإجراء مكالمة من خلال الاتصال السريع بالخط الخاضع للمراقبة.

بناء جملة السلسلة:

fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+sd;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

BLF واستلام المكالمات

BLF+CP

يجيب على المكالمات الواردة للخط الخاضع للمراقبة.

بناء جملة السلسلة:

fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

BLF والاتصال السريع والتقاط المكالمات

blf+sd+cp

يتصل بالخط الخاضع للمراقبة أو يرد على المكالمات الواردة للخط الخاضع للمراقبة.

بناء جملة السلسلة:

fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=blf+sd+cp;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

حديقة مكالمات BLF

لحم خنزير

يوقف المكالمة في وضع الانتظار ويستقبل المكالمة للخط الخاضع للمراقبة.

بناء جملة السلسلة:

fnc=prk;sub=<BLF_URI>;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=<BLF_URI>;ext=$USER@$PROXY;

تأكد من تعيين المعلمة BLF Callpark On Line Key Enable (ضمن الصوت > Att Console > عام) إلى نعم.

تحويل المكالمات

cfwd

يقوم بإيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمة أو فتح إعدادات إعادة توجيه المكالمة.

بناء جملة السلسلة:

fnc=cfwd[;nme=<display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

كول بارك

لحم خنزير

يوقف المكالمة قيد الانتظار ويستقبل المكالمة من هاتف آخر.

بناء جملة السلسلة:

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=<display_name>;vid=<n>[;orbit=<DN>]

أين:

  • fnc=prk means function=call park
  • الفرعي هو SIP URI لفتحة الحديقة المراقبة.
  • nme هو الاسم المعروض على الهاتف لمفتاح خط حديقة المكالمات.
  • vid هو معرف الإضافة. يتم استرداد قيم $USER و $PROXY من الامتداد المحدد. إذا كان vid مفقودًا في سلسلة الوظائف، فسيتم استرداد قيم $USER و $PROXY من الامتداد 1.
  • orbit هو رقم الدليل الذي تم إيقاف المكالمة إليه.

لا تزعج

dnd

يعرض معلومات المكالمة الجارية.

بناء جملة السلسلة:

fnc=dnd[;nme=<softkey_display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

خامل

خامل

يقوم بإيقاف تشغيل مفتاح الخط لتعطيله تمامًا. مفتاح الخط غير متاح عندما يكون في وضع الإدخال.

لا يزال من الممكن تسجيل مفتاح الخط عندما يكون في الوضع الخامل.

بناء جملة السلسلة:

fnc=inert;

إعادة الاتصال

إعادة الاتصال

يتصل بأحدث رقم هاتف تم الاتصال به.

بناء جملة السلسلة:

fnc=redial;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

الاتصال السريع

sd

اطلب رقم الاتصال السريع المحدد.

بناء جملة السلسلة:

fnc=sd;ext=<number>@$PROXY[;vid=<n>][;nme=<softkey_display_name>]
أين،

  • fnc=sd means function=speed dial
  • التالي هو رقم الاتصال السريع الذي يطلبه مفتاح الخط.
  • vid هو فهرس خط الهاتف. إنها سلسلة اختيارية.
  • nme هو الاسم المعروض على الهاتف لمفتاح خط الاتصال السريع. إنها سلسلة اختيارية.

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

الاتصال السريع (مكالمة أو اجتماع SIP URI)

sd

يطلب عنوان SIP URI المحدد لإجراء مكالمة أو الانضمام إلى اجتماع غرفة شخصي.

بناء جملة السلسلة:

fnc=sd;user=<SIP_URI>;nme=<display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

تكوين حقل المصباح المزدحم (BLF)

بصفتك مشرفًا، يمكنك تكوين مفتاح BLF من خلال الاتصال السريع والتقاط المكالمات للمستخدمين. تسمح مفاتيح BLF للمستخدمين بمراقبة خطوط زملائهم في العمل. عند تكوين مفاتيح BLF مع كل من التقاط المكالمات والاتصال السريع، يمكن للمستخدمين استخدام مفاتيح BLF إما للرد على المكالمات للخطوط المراقبة أو الاتصال بالخط المراقب بزر واحد أو كليهما.

تختلف المؤشرات على خطوط المراقبة باختلاف التكوينات. راجع المقالات التالية للحصول على التفاصيل:

قم بتكوين الهاتف لمراقبة خطوط المستخدمين المتعددة

إذا كان الهاتف مسجلاً في خادم BroadWorks، فيمكنك تكوين الهاتف لمراقبة قائمة BLF بأكملها. يقوم الهاتف بتعيين مفاتيح الخطوط المتاحة بالتسلسل لمراقبة إدخالات قائمة BLF، ويبدأ في عرض حالة الخطوط المراقبة على مفاتيح BLF.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml). لتكوين كل معلمة، راجع بناء جملة السلسلة في جدول المعلمات التالي لمراقبة خطوط المستخدمين المتعددين.

قبل أن تبدأ

  • تأكد من تسجيل الهاتف في خادم BroadWorks.

  • تقوم بإعداد قائمة BLF لمستخدم الهاتف على خادم BroadWorks.

  • تأكد من أن الخطوط المراقبة على مفاتيح BLF ليست في وضع Inert.

1

قم بالوصول إلى واجهة الويب الخاصة بالإدارة.

2

حدد الصوت > وحدة التحكم الفنية.

3

قم بتكوين URI لقائمة BLF واستخدم مفاتيح الأسطر لقائمة BLF وقائمة BLF ووضع عرض تسمية BLF كما هو موضح في جدول المعلمات التالي لمراقبة خطوط المستخدمين المتعددين.

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

المعلمات لرصد خطوط المستخدمين المتعددة

يحدد الجدول التالي وظيفة واستخدام معاملات BLF في القسم العام ضمن علامة تبويب Voice > Att Console في واجهة الويب الخاصة بالهاتف. كما تحدد أيضًا صيغة السلسلة التي تمت إضافتها في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml) لتكوين المعلمة.

الجدول 4. معايير مراقبة خطوط المستخدمين المتعددين

المعلمة

الوصف والقيمة الافتراضية

عنوان URL لقائمة BLF

قائمة معرف الموارد الموحد (URI) لحقل Busy Lamp (BLF) التي قمت بإعدادها لمستخدم الهاتف، على خادم BroadWorks.

لا ينطبق هذا الحقل إلا إذا كان الهاتف مسجلاً في خادم BroadWorks. قائمة BLF هي قائمة المستخدمين الذين يُسمح للهاتف بمراقبة خطوطهم.

يجب تحديد عنوان URI لقائمة BLF بالتنسيق <URI_name>@<server>. يجب أن تكون قائمة BLF URI المحددة هي نفس القيمة التي تم تكوينها لمعلمة List URI: sip على خادم BroadWorks.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، حدد قائمة BLF المحددة على خادم BroadSoft.

الإعداد الافتراضي: فارغ

استخدم مفاتيح الأسطر لقائمة BLF

يتحكم فيما إذا كان الهاتف يستخدم مفاتيح الخطوط الخاصة به لمراقبة قائمة BLF، عندما تكون مراقبة قائمة BLF نشطة.

هذا الإعداد له أهمية فقط عندما يتم تعيين BLF List للعرض.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، قم بتعيين هذا الحقل إلى نعم لاستخدام الخطوط غير المسجلة لمراقبة إدخالات قائمة BLF. قم بتعيينه على لا لمنع استخدام مفاتيح الأسطر لمراقبة إدخالات قائمة BLF.

الإعداد الافتراضي: لا

قائمة BLF

يحدد ما إذا كان سيتم إظهار أو إخفاء قائمة BLF على مفتاح الخط.

عند ضبط العرض، يقوم الهاتف بتعيين مفاتيح الخطوط المتاحة بالتسلسل، لمراقبة إدخالات قائمة BLF. تعرض تسميات مفاتيح قائمة BLF أسماء المستخدمين الخاضعين للمراقبة وحالة الخطوط المراقبة.

هذا الإعداد له أهمية فقط عند تكوين BLF List URI.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، قم بتعيين هذا الحقل إلى «إظهار» أو «إخفاء» لتنشيط ميزة مراقبة BLF أو إلغاء تنشيطها.

القيم المسموح بها: إظهار/إخفاء

الإعداد الافتراضي: العرض

وضع عرض ملصق BLF

يحدد كيفية عرض إدخالات BLF على مفاتيح الأسطر. الخيارات هي: الاسم والتحرر (رقم الإضافة) وكلاهما.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، حدد خيارًا من القائمة.

القيم المسموح بها: الاسم | التالي | كلاهما

الإعداد الافتراضي: الاسم

تكوين خط لمراقبة خط مستخدم معين

يمكنك تكوين حقل المصباح المزدحم على خط الهاتف عندما يحتاج المستخدم إلى مراقبة توفر زميل في العمل للتعامل مع المكالمات.

يمكنك تكوين حقل المصباح المزدحم للعمل مع أي مجموعة من الاتصال السريع أو التقاط المكالمات. على سبيل المثال، مجال المصباح المشغول والاتصال السريع، ومجال المصباح المزدحم والتقاط المكالمات، أو مجال المصباح المزدحم مع كل من الاتصال السريع والتقاط المكالمات. لكن الاتصال السريع وحده يتطلب تكوينًا مختلفًا.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml). لتكوين كل معلمة، راجع صيغة السلسلة في جدول المعلمات لمراقبة سطر معين.

قبل أن تبدأ

تأكد من أن مفتاح الخط الذي سيتم تكوين حقل المصباح المزدحم عليه ليس في وضع الإدخال.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > الهاتف.

3

حدد مفتاح الخط لتكوين حقل مصباح مشغول عليه.

4

قم بتكوين حقول الامتداد والوظيفة الموسعة على النحو المحدد في جدول المعلمات التالي لمراقبة سطر معين.

5

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

المعلمات لرصد خط معين

يحدد الجدول التالي وظيفة واستخدام معاملات Busy Lamp Field (BLF) في أقسام Line Key (n) ضمن علامة تبويب الصوت > الهاتف في واجهة الويب الخاصة بالهاتف. كما تحدد أيضًا صيغة السلسلة التي تمت إضافتها في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml) لتكوين المعلمة.

الجدول 5. المعلمات لرصد خط معين

المعلمة

الوصف والقيمة الافتراضية

التوسعة

يقوم بتعيين رقم ملحق لمفتاح سطر أو تعطيل وظيفة الإضافة على مفتاح الخط.

يختلف عدد مفاتيح الأسطر باختلاف طرازات الهواتف. عند تعيين رقم ملحق، يمكنك تكوين مفتاح الخط كملحق هاتفي.

عندما تحتاج إلى تعيين مفتاح الخط بوظائف موسعة (على سبيل المثال، الاتصال السريع، BLF، التقاط المكالمات) أثناء تعطيل ميزة Direct PLK Configuration، يمكنك إما تمكين الميزة أو تعيين معلمة الإضافة إلى «معطل».

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، قم بتعيين المعلمة إلى معطل لمراقبة سطر آخر على مفتاح الخط.

القيم المسموح بها: تم تعطيل|1|2|3|4، تختلف القيم المسموح بها باختلاف الهواتف.

الافتراضي: n، حيث n هو رقم مفتاح السطر.

وظيفة موسعة

تعمل هذه المعلمة فقط على الأسطر مع تعيين معلمة الإضافة إلى معطل.

يُستخدم لتعيين وظائف موسعة لخط على الهاتف. الوظائف المدعومة هي:

  • BLF مع التقاط المكالمات

    مثال: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF مع الاتصال السريع

    مثال: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات

    مثال: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

حيث user_IDيمثل معرف الهاتف الخاضع للمراقبة.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • في واجهة الويب الخاصة بالهاتف، قم بتكوين المعلمة باستخدام صيغة صالحة لتمكين مراقبة مستخدم آخر أو ملحق آخر باستخدام الخط.

الإعداد الافتراضي: فارغ

أضف موقف مكالمات BLF على مفتاح الخط

يمكنك إضافة ميزة call park على مفتاح سطر معين لاستخدام زر واحد فقط لإيقاف مكالمة أو إلغاء إيقافها لمستخدم خاضع للمراقبة.

هذا الموضوع خاص بسلسلة هواتف سيسكو المكتبية 9800 المسجلة في BroadWorks.

1

حدد الصوت > وحدة التحكم الفنية > عام.

2

حدد نعم لمعامل BLF Callpark عند تمكين المفتاح عبر الإنترنت.

لتعطيل هذه الميزة، حدد لا.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

الإعداد الافتراضي: لا.

3

انتقل إلى الصوت > الهاتف وحدد مفتاح الخط.

4

(اختياري) قم بتعيين معلمة الإضافة إلى معطل.

إذا تم تمكين ميزة Direct PLK Configuration، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويًا، وتخطي الخطوة.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). المعلمة خاصة بالسطر. أدخل سلسلة بالتنسيق التالي:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

أدخل السلسلة بالتنسيق التالي في حقل الوظيفة الموسعة:

fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;
أين،
  • fnc=prk means feature is call park
  • sub-عنوان URI الذي يتم إرسال رسالة SUBSCRIBE إليه. يجب أن يكون هذا الاسم مطابقًا للاسم المحدد في BLF List URI.
  • usr— ملحق حديقة المكالمات الذي يراقبه BLF.
6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إضافة اختصار Call Park إلى ملحق خامل

يمكنك إضافة call park إلى ملحق خامل لتمكين المستخدم من تخزين المكالمات واستردادها مؤقتًا. يتم دعم Call Park على الخطوط الخاصة والخطوط المشتركة. عند التهيئة، يمكن للمستخدم إيقاف المكالمة وإلغاء إيقافها من خلال الإضافة.

1

قم بالوصول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > وحدة التحكم الفنية > عام.

3

حدد لا للمعامل BLF Callpark على مفتاح الخط تمكين تعطيل ميزة ركن المكالمات في حقل المصباح المزدحم (BLF) على الهاتف.

4

حدد الصوت > الهاتف.

5

حدد مفتاح الخط.

6

(اختياري) قم بتعيين معلمة الإضافة إلى معطل.

إذا تم تمكين ميزة Direct PLK Configuration، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويًا، وتخطي الخطوة.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). المعلمة خاصة بالسطر. أدخل سلسلة بالتنسيق التالي:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

في المعلمة Extended Function، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

للحصول على خط خاص، أدخل

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;

للحصول على سطر مشترك، أدخل

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;

أين،

  • fnc=prk means function=call park

  • الفرعي هو SIP URI لفتحة الحديقة المراقبة.

  • nme هو الاسم المعروض على الهاتف لمفتاح خط حديقة المكالمات.

  • المدار هو DN للخط المشترك.

  • vid هو معرف الإضافة. يتم استرداد قيم $USER و $PROXY من الامتداد المحدد. إذا كان vid مفقودًا في سلسلة الوظائف، فسيتم استرداد قيم $USER و $PROXY من الامتداد 1.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة الخاصة بالسطر في ملف التكوين (cfg.xml). أدخل سلسلة بالتنسيق التالي:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>

8

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

تمكين تكوين PLK المباشر

قبل أن تبدأ

يمكنك إجراء تكوينات مفتاح الخط القابل للبرمجة (PLK) مباشرةً على مفتاح سطر، مما يعني أنك لست بحاجة إلى تعطيل وظيفة التمديد لمفتاح الخط. إذا قمت بتعطيل ميزة تكوين Direct PLK، يجب عليك تعطيل امتداد الخط لتحقيق تكوينات PLK.

1

حدد الصوت > الهاتف.

2

في قسم إعدادات مفاتيح الأسطر المتنوعة، قم بتعيين معلمة تمكين تكوين PLK المباشر إلى نعم.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml) باستخدام سلسلة XML التالية:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Yes</Enable_Direct_PLK_Configuration>

القيم المسموح بها: نعم ولا

القيمة الافتراضية: نعم

إذا قمت بتعيين المعلمة إلى «لا»، فيجب تعطيل امتداد مفتاح السطر لتكوين PLK.

3

حدد الصوت > Ext [n] (حيث [n] هو رقم الإضافة).

4

في قسم الوكيل والتسجيل، تأكد من أن معلمة الوكيل فارغة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
حيث n هو رقم الإضافة.

5

في قسم معلومات المشترك، تأكد من أن معلمة معرف المستخدم فارغة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<User_ID_n_ ua="na"></User_ID_n_>
حيث n هو رقم الإضافة.

6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

قم بإيقاف تشغيل مفتاح الخط

يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح الخط عن طريق تعيين وضع الإدخال له من صفحة الويب الخاصة بالهاتف. عندما يكون مفتاح الخط في وضع الإدخال، يتم تعطيل مؤشر LED الخاص بمفتاح الخط، ولا يعمل Busy Lamp Field (BLF) على مفتاح الخط، ولا يتم عرض أي رمز أو نص بجوار مفتاح الخط، ولا يستجيب زر مفتاح الخط، ويتم تعطيل تكوين الضغط لفترة طويلة. باختصار، مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام وضع الإدخال غير متاح تمامًا لمستخدمي الهاتف.

لا يزال من الممكن تسجيل مفتاح الخط على الهاتف عندما يكون في وضع الخامل.

1

قم بتعطيل مفتاح الخط الذي سيستخدم وضع الإدخال. قم بتنفيذ أي من الإجراءات التالية على صفحة الويب الخاصة بالهاتف:

  • قم بتعيين الملحق إلى معطل لمفتاح الخط المحدد في علامة تبويب الصوت > الهاتف.

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Disabled</Extension_n_>
    حيث n هو رقم الإضافة.

    إذا تم تمكين ميزة Direct PLK Configuration، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويًا، وتخطي الخطوة.

  • قم بتعيين تمكين الخط إلى لا لمفتاح الخط المحدد في الصوت > Ext (n).

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua="na">No</Line_Enable_n_>
    حيث n هو رقم الإضافة.

2

قم بتعيين وضع الإدخال لمفتاح الخط المحدد.

  1. حدد الصوت > الهاتف.

  2. حدد مفتاح الخط الهدف.

  3. في المعلمة Extended Function، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    fnc=inert;
    حيث fnc=inert يعني الوظيفة=الخاملة.

    يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). المعلمة خاصة بالسطر. أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert;</Extended_Function_n_>

    حيث n هو رقم الإضافة.

  4. انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟