مفاتيح الميزات على الهاتف

يقدم الجدول التالي نظرة عامة على مفاتيح الميزات المتوفرة على الهاتف:

  • الميزات التي تحتوي على أزرار صلبة مخصصة على لوحة المفاتيح
  • الميزات التي يمكن تكوينها كمفاتيح خطوط قابلة للبرمجة (PLKs)
  • الميزات المتوفرة في منطقة المفاتيح البرمجية على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861
  • الميزات التي تظهر كأزرار ناعمة على هاتف Cisco Desk Phone 9871

الجدول 1. الميزات مع الأزرار والمفاتيح المقابلة
اسم الميزةزر صعببلكالمفتاح الوظيفيزر ناعم

رد

مدعوم

مدعوم

مداخلة

مداخلة صامتة

عقد خاص

مدعوم

مدعوم

BLF مع الاتصال السريع

BLF مع التقاط المكالمات

BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات

BLF تعليق المكالمات

مدعوم

التقويم

مدعوم (فقط ل 9851 و 9861)

مدعوم

مدعوم

الاتصال

مدعوم

مدعوم

إعادة توجيه مكالمة

مدعوم

مدعوم

مدعوم

تعليق المكالمات / إلغاء الركن

مدعوم

مدعوم

مدعوم

إلغاء

مدعوم

مدعوم

اتصال جماعي

مدعوم

مدعوم

مدعوم

جهات الاتصال

مدعوم

مدعوم

مدعوم

رفض

مدعوم

مدعوم

ممنوع الإزعاج

مدعوم

مدعوم

مدعوم

إنهاء المكالمة

مدعوم

مدعوم

المفضلة

مدعوم

الانتظار / الاستئناف

مدعوم

مدعوم

مدعوم

وطن

مدعوم (فقط ل 9871)

مدعوم

تجاهل

مدعوم

مدعوم

خامل

مدعوم

ضم

مدعوم

مدعوم

اجتماع (9841 / 9851 / 9861)

مدعوم

كتم الصوت

مدعوم

مدعوم

مكالمة جديدة

مدعوم

مدعوم

إعادة طلب

مدعوم

مدعوم

مدعوم

المكالمات الحديثة

مدعوم

مدعوم

تسجيل

مدعوم

مدعوم

إعدادات

مدعوم

مدعوم

مدعوم

الطلب السريع

مدعوم

مدعوم

التحويل

مدعوم

مدعوم

مدعوم

لمزيد من المعلومات حول المفتاح المرن القابل للبرمجة (PSK)، راجع تكوين المفاتيح المرنة القابلة للبرمجة.

تمكين المستخدم من تكوين مفاتيح الميزات عبر الإنترنت

يمكنك تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح الخطوط. يمكن للمستخدم بعد ذلك إضافة أي من الميزات التي تم تكوينها إلى مفاتيح الخطوط المخصصة.

‏‫قبل البدء‬

تأكد من أن مفاتيح الخط ليست في الوضع الخامل.

1

(اختياري) قم بتعطيل امتداد مفتاح خط تسمح للمستخدمين بتكوين الميزات عليه.

إذا تم تمكين ميزة تكوين Direct PLK ، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويا ، تخطي الخطوة.

  1. حدد صوت > الهاتف.

  2. حدد مفتاح خط.

  3. قم بتعيين حقل الامتداد على معطل.

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">معطل</Extension_n_>
    حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

2

حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

3

في القسم عام ، قم بتكوين معلمة خيارات PLK القابلة للتخصيص برموز الميزات التي تريدها. انظر التفاصيل في الجدول أدناه:

الجدول 2. ميزات قابلة للتكوين مفاتيح عبر الإنترنت
الميزةالسلسلة

الطلب السريع

sd

BLF والاتصال السريع

إس دي. بي إل إف

BLF والتقاط المكالمات

blf;cp

BLF والاتصال السريع والتقاط المكالمات

إس دي. بالف. سي بي

ممنوع الإزعاج

dnd

إعادة طلب

redial

إعادة توجيه مكالمة

cfwd

يقوم المستخدم بالضغط لفترة طويلة على مفتاح خط غير معين لرؤية قائمة الميزات، ثم يمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد ميزة لإضافتها إلى مفتاح الخط.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) بسلسلة بهذا التنسيق:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd; بالف. كب. دند. </Customizable_PLK_Options>

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إضافة ميزة موسعة إلى مفتاح خط

يقدم هذا الموضوع فكرة عامة عن كيفية إضافة ميزة إلى مفتاح خط. بعد التهيئة، يمكن لمستخدم الهاتف الضغط على مفتاح الخط الذي تم تكوينه للوصول إلى الميزة المعينة.

1

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

2

حدد صوت > الهاتف.

3

حدد مفتاح خط.

4

قم بتعيين معلمة الامتداد على معطل لتعطيل الامتداد.

في حالة تعطيل ميزة تكوين PLK المباشر، ينبغي عليك تعطيل الامتداد لإضافة وظيفة موسعة إلى مفتاح الخط. في حالة تمكين الميزة، يمكنك تخطي هذه الخطوة. لمعرفة التفاصيل، يرجى الاطلاع على تمكين تكوين Direct PLK.
5

في معلمة الوظيفة الموسعة‎، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

fnc=<رمز التكوين>

حيث fnc=<رمز التكوين> يعني أن الوظيفة هي الميزة المتعلقة برمز التكوين.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=<رمز التكوين></Extended_Function_n_>

حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

لمزيد من المعلومات حول الميزات المدعومة ورموز التكوين وبناء جملة السلسلة، راجع مفاتيح الميزات القابلة للتكوين عبر الإنترنت.

الجدول 3. معلمات ميزات المفاتيح عبر الإنترنت
المعلمةالوصف

رقم داخلي

تعيين رقم داخلي لمفتاح خط أو يعطل وظيفة الرقم الداخلي على مفتاح خط.

يختلف عدد مفاتيح الخطوط حسب طرُزُ الهواتف. عند التعيين برقم داخلي، يمكنك تكوين مفتاح الخط كملحق هاتفي. يمكنك تعيين مفتاح الخط بوظائف موسعة، على سبيل المثال، الاتصال السريع وحقل مصباح مشغول والتقاط المكالمة.

بشكل افتراضي، لن تحتاج إلى تعطيل الامتداد لتعيين مفتاح الخط بالوظائف الممتدة. وعلى الرغم من ذلك، في حالة تعطيل ميزة تكوين PLK المباشر، يجب عليك تعطيل الامتداد لتحقيق التعيين. لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين الميزة ، قم بتمكين تكوين Direct PLK.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_> <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_> <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_> <Extension_4_ ua="na">Disabled</Extension_4_>

  • في واجهة ويب الهاتف، حدد رقمًا أو معطل من الخيارات.

القيم المسموح بها: معطل|1|2|3|4، تختلف القيم المسموح بها باختلاف الهواتف.

القيمة الافتراضية: n، حيث n هو رقم مفتاح الخط.

الوظيفة الموسعة

يستخدم لتعيين وظائف موسعة لمفتاح خط على الهاتف. يتم سرد الميزات المدعومة في مفاتيح الميزات القابلة للتكوين عبر الإنترنت.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة تمثل الميزة المعينة.
  • على واجهة ويب الهاتف، حدد الوظائف التي تنطبق على مفتاح الخط.

القيمة الافتراضية: فارغ
6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

ميزات قابلة للتكوين مفاتيح عبر الإنترنت

يسرد الجدول التالي الميزات المدعومة التي يمكن تكوينها على مفاتيح الخطوط.

الجدول 4. ميزات قابلة للتكوين مفاتيح عبر الإنترنت
الميزةرمز التكوين (fnc=)الوصف وبناء جملة السلسلة

حقل المصباح مشغول (BLF) والطلب السريع

بي إل إف+إس دي

يجري مكالمة باستخدام الاتصال السريع بالخط المراقب.

بنية السلسلة:

fnc = blf + SD ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ usr=$USER@$PROXY; أو fnc = blf + sd ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

BLF والتقاط المكالمات

بي إل إف+سي بي

الرد على المكالمات الواردة للخط المراقب.

بنية السلسلة:

fnc = blf + cp ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ usr=$USER@$PROXY; أو fnc = blf + cp ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

BLF والاتصال السريع والتقاط المكالمات

BLF + SD + CP

الاتصال بالخط المراقب أو الرد على المكالمات الواردة للخط المراقب.

بنية السلسلة:

fnc=blf+sd+cp; الفرعية = <BLF_URI> ؛ usr=$USER@$PROXY; أو fnc = blf + sd + cp ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

BLF مكالمة بارك

بي آر كيه

يوقف مكالمة قيد الانتظار ويتلقى المكالمة الخاصة بالخط المراقب.

بنية السلسلة:

fnc = prk ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ usr=$USER@$PROXY; أو fnc = prk ؛ الفرعية = <BLF_URI> ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;

تأكد من تعيين المعلمة BLF تمكين مفتاح Callpark OnLine (ضمن الصوت > وحدة تحكم Att> عام) إلى نعم.

إعادة توجيه مكالمة

cfwd

لإيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمة أو فتح إعدادات إعادة توجيه المكالمة.

بنية السلسلة:

fnc=cfwd[; nme = <display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

تعليق مكالمة

بي آر كيه

يوقف مكالمة قيد الانتظار ويتلقى المكالمة من هاتف آخر.

بنية السلسلة:

fnc = prk ؛ sub=$USER@$PROXY; nme=<display_name>; فيد=<ن>[; المدار = <DN>]

حيث:

  • fnc=prk تعني دالة= إيقاف الاتصال مؤقتًا
  • Sub هو URI SIP لفتحه التعليق المراقب.
  • nme هو الاسم المعروض على الهاتف لمفتاح خط إيقاف الاتصال مؤقتًا.
  • vid هو معرف الرقم الداخلي. يتم استرداد القيمتين $ USER و$ PROXY من الرقم الداخلي المحدد. إذا كان vid مفقودًا في سلسلة الدالة، فسيتم استرداد القيمتين $ USER و$ PROXY من الملحق 1.
  • المدار هو رقم الدليل الذي يتم إيقاف المكالمة عليه.

ممنوع الإزعاج

dnd

عرض معلومات المكالمة الجارية.

بنية السلسلة:

fnc=dnd[; nme = <softkey_display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

خامل

خامل

يقوم بإيقاف تشغيل مفتاح الخط لتعطيله بشكل كامل. لا يتوفر مفتاح الخط عندما يكون في وضع الخمول.

لا يزال من الممكن تسجيل مفتاح الخط عندما يكون في وضع الخمول.

بنية السلسلة:

fnc=inert;

إعادة طلب

redial

يتصل بأحدث رقم هاتف تم طلبه.

بنية السلسلة:

fnc = إعادة الطلب ؛

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

الطلب السريع

sd

طلب رقم الطلب السريع المحدد.

بنية السلسلة:

FNC = SD ؛ تحويلة=<رقم>@$PROXY[; vid=<n>][; nme = <softkey_display_name>]
حيث،

  • fnc=sd يعني الوظيفة=الطلب السريع
  • Ext هو رقم الطلب السريع الذي يطلبه مفتاح الخط.
  • vid هو فهرس خط الهاتف. إنها سلسلة اختيارية.
  • nme هو الاسم الذي يظهر على الهاتف لمفتاح خط الطلب السريع. إنها سلسلة اختيارية.

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

الاتصال السريع (SIP URI مكالمة أو اجتماع)

sd

يطلب URI SIP المحدد لإجراء مكالمة أو الانضمام إلى اجتماع غرفة شخصي.

بنية السلسلة:

FNC = SD ؛ المستخدم = <SIP_URI> ؛ nme = <display_name>]

يمكن للمستخدمين الضغط لفترة طويلة على مفتاح الخط لإعداد الميزة على الهاتف.

تهيئة حقل المصباح مشغول (BLF)

بصفتك مسؤولا، يمكنك تكوين مفتاح BLF من خلال الطلب السريع والتقاط المكالمات للمستخدمين. تسمح مفاتيح BLF للمستخدمين بمراقبة خطوط زملائهم في العمل. عند تكوين مفاتيح BLF مع كل من التقاط المكالمة والطلب السريع، يمكن للمستخدمين استخدام مفاتيح BLF إما للرد على المكالمات للخطوط المراقبة أو الاتصال بالخط المراقب باستخدام زر واحد أو كليهما.

تختلف المؤشرات الموجودة على خطوط المراقبة باختلاف التكوينات. راجع المقالات التالية للحصول على التفاصيل:

تكوين الهاتف لمراقبة خطوط مستخدمين متعددة

إذا كان الهاتف مسجلا في خادم BroadWorks، فيمكنك تهيئة الهاتف لمراقبة قائمة BLF بأكملها. يقوم الهاتف بتعيين مفاتيح الخط المتاحة بالتسلسل لمراقبة إدخالات قائمة BLF، ويبدأ في إظهار حالة الخطوط المراقبة على مفاتيح BLF.

يمكنك أيضا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml). لتكوين كل معلمة، راجع بنية السلسلة في جدول المعلمات التالي لمراقبة خطوط مستخدمين متعددة.

‏‫قبل البدء‬

  • تأكد من أن الهاتف مسجل على خادم BroadWorks.

  • يمكنك إعداد قائمة BLF لمستخدم الهاتف على ملقم BroadWorks.

  • تأكد من أن الخطوط المراقبة على مفاتيح BLF غير موجودة في وضع الخمول.

1

يمكنك الوصول إلى واجهة ويب الإدارة.

2

حدد صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور).

3

قم بتكوين BLF List URI (عنوان URI لقائمة BLF) وUse Line Keys For BLF List (استخدام مفاتيح الخط لقائمة BLF) وBLF List (قائمة BLF) وBLF Label Display Mode (وضع عرض تسمية BLF) كما هو موضح في الجدول التالي الخاص بالإعداد معلمات لمراقبة خطوط مستخدمين متعددة.

4

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

معلمات مراقبة خطوط المستخدمين المتعددة

يحدد الجدول التالي وظيفة معلمات BLF واستخداماتها في القسم General (عام) ضمن علامة التبويب صوت > Att Console (وحدة التحكم في الحضور) في واجهة ويب الهاتف. كما يحدد بناء جملة السلسلة التي تتم إضافتها في ملف تكوين الهاتف مع XML (cfg.xml) لتكوين معلمة.

الجدول 5. معلمات مراقبة خطوط المستخدمين المتعددة

المعلمة

الوصف والقيمة الافتراضية

URI لقائمة BLF

معرف المورد الموحد (URI) لقائمة حقل المصباح مشغول (BLF) التي قمت بإعدادها لمستخدم الهاتف، على ملقم BroadWorks.

ينطبق هذا الحقل فقط إذا كان الهاتف مسجلا على خادم BroadWorks. قائمة BLF هي قائمة المستخدمين الذين يُسمح للهاتف بمراقبتها.

يجب تحديد URI لقائمة BLF بالتنسيق <URI_name>@<server>. يجب أن تكون URI قائمة BLF المحددة هي نفس القيمة التي تم تكوينها للمعلمة List URI: sip على خادم BroadWorks.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • على واجهة الويب الخاصة بالهاتف، حدد قائمة BLF المحددة على خادم BroadSoft.

القيمة الافتراضية: فارغ

استخدام مفاتيح الخطوط لقائمة BLF

التحكم في ما إذا كان الهاتف يستخدم مفاتيح الخط الخاصة به لمراقبة قائمة BLF، عندما تكون مراقبة قائمة BLF نشطة.

هذا الإعداد له أهمية فقط عند تعيين قائمة BLF إلى إظهار.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">نعم</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • على واجهة ويب الهاتف، قم بتعيين هذا الحقل على نعم لاستخدام مفاتيح الخطوط غير المسجلة لمراقبة إدخالات قائمة BLF. قم بتعببنه إلى لا لمنع استخدام مفاتيح الخطوط لمراقبة إدخالات قائمة BLF.

القيمة الافتراضية: لا

قائمة BLF

لتحديد ما إذا كان سيتم إظهار أو إخفاء قائمة BLF على مفتاح الخط.

عند التعيين إلى إظهار، يقوم الهاتف بتعيين مفاتيح الخطوط المتاحة بالتسلسل، لمراقبة إدخالات قائمة BLF. تُظهر تسميات مفاتيح قائمة BLF أسماء المستخدمين الخاضعين للمراقبة وحالة الخطوط المراقبة.

هذا الإعداد له أهمية فقط عند تكوين عنوان URI لقائمة BLF.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_List ua="rw">إظهار</BLF_List>

  • في واجهة ويب الهاتف، قم بتعيين هذا الحقل إلى إظهار أو إخفاء لتنشيط أو إلغاء تنشيط ميزة مراقبة BLF.

القيم المسموح بها: إظهار|إخفاء

القيمة الافتراضية: إظهار

وضع عرض تسمية BLF

لتحديد كيفية عرض إدخالات BLF في مفاتيح الخطوط. الخيارات هي: الاسم ، تحويلة (رقم التمديد) ، وكلاهما .

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">الاسم</BLF_Label_Display_Mode>

  • في واجهة ويب الهاتف، حدد أحد الخيارات من القائمة.

القيم المسموح بها: الاسم|الرقم الداخي|كلاهما

القيمة الافتراضية: الاسم

تكوين خط لمراقبة خط مستخدم معين

يمكنك تكوين حقل المصباح المشغول على خط الهاتف عندما يحتاج المستخدم إلى مراقبة مدى توفر زميل في العمل للتعامل مع المكالمات.

يمكنك تكوين حقل المصباح مشغول للعمل مع أي مجموعة من الطلب السريع أو التقاط المكالمة. على سبيل المثال، حقل المصباح مشغول والطلب السريع، أو حقل المصباح المشغول والتقاط المكالمات، أو حقل المصباح المشغول مع كل من الطلب السريع والتقاط المكالمة. لكن الاتصال السريع وحده يتطلب تكوينًا مختلفًا.

يمكنك أيضا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML (cfg.xml). لتكوين كل معلمة، راجع بنية السلسلة في الجدول معلمات لمراقبة خط معين.

‏‫قبل البدء‬

تأكد من أن مفتاح الخط الذي سيتم تكوين حقل المصباح مشغول عليه ليس في وضع الخمول.

1

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

2

حدد صوت > الهاتف.

3

حدد مفتاح خط لتكوين حقل مصباح مشغول.

4

يمكنك تكوين الحقلين امتداد وExtended Function (الوظيفة الموسعة) كما هو موضح في الجدول التالي للإعداد معلمات لمراقبة خط معين.

5

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

معلمات لمراقبة خط معين

يحدد الجدول التالي وظيفة واستخدام معلمات حقل المصباح مشغول (BLF) في القسم Line Key (n) (مفتاح الخط) (n) ضمن علامة التبويب صوت > الهاتف في واجهة ويب الهاتف. كما يحدد بناء جملة السلسلة التي تتم إضافتها في ملف تكوين الهاتف مع XML (cfg.xml) لتكوين معلمة.

الجدول 6. المعلمات الخاصة بمراقبة خط معين

المعلمة

الوصف والقيمة الافتراضية

رقم داخلي

تعيين رقم داخلي لمفتاح خط أو يعطل وظيفة الرقم الداخلي على مفتاح خط.

يختلف عدد مفاتيح الخطوط حسب طرُزُ الهواتف. عند التعيين برقم داخلي، يمكنك تكوين مفتاح الخط كملحق هاتفي.

عندما تحتاج إلى تعيين مفتاح الخط بوظائف موسعة (على سبيل المثال، الاتصال السريع BLF والتقاط المكالمة) أثناء تعطيل ميزة تكوين PLK المباشر، يمكنك إما تمكين الميزة أو تعيين معلمة الرقم الداخلي إلى معطل.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • في واجهة الويب الخاصة بالهاتف، قم بتعيين المعلمة على معطل لمراقبة خط آخر على مفتاح الخط.

القيم المسموح بها: معطل|1|2|3|4، تختلف القيم المسموح بها باختلاف الهواتف.

القيمة الافتراضية: n، حيث n هو رقم مفتاح الخط.

الوظيفة الموسعة

تعمل هذه المعلمة فقط على المفاتيح مع تعيين المعلمة امتداد على Disabled (معطلة).

يستخدم لتعيين وظائف موسعة لخط ما على الهاتف. الوظائف المدعومة هي:

  • BLF مع التقاط المكالمة

    مثال: fnc = blf + cp; sub = BLF_List_URI@ $PROXY; ext = user_ID@ $PROXY

  • BLF مع الطلب السريع

    مثال: fnc = blf + sd; sub = BLF_List_URI@ $PROXY; ext = user_ID@ $PROXY

  • BLF مع الطلب السريع والتقاط المكالمة

    مثال: fnc = blf + sd + cp ؛ sub = BLF_List_URI@ $PROXY; ext = user_ID@ $PROXY

Where,user_ID يمثل معرف الهاتف المراقب.

قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين:

  • في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • في واجهة ويب الهاتف، قم بتكوين المعلمة باستخدام بنية صالحة لتمكين مراقبة مستخدم آخر أو امتداد باستخدام الخط.

القيمة الافتراضية: فارغ

إضافة مكالمة BLF على مفتاح خط

يمكنك إضافة ميزة تعليق المكالمة على مفتاح خط معين لاستخدام زر واحد فقط لإيقاف مكالمة مؤقتا أو إلغاء إيقافها لمستخدم مراقب.

هذا الموضوع خاص بسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks.
1

حدد الصوت > وحدة تحكم Att> عام.

2

حدد نعم للمَعلمة تمكين BLF لعرض حالة تعليق المكالمة على مفتاح الخط.

لتعطيل الميزة، حدد لا.

كما يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">نعم</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

القيمة الافتراضية: لا.

3

انتقل إلى الصوت > الهاتف وحدد مفتاح خط.

4

(اختياري) قم بتعيين معلمة الامتداد إلى معطل.

إذا تم تمكين ميزة تكوين Direct PLK ، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويا ، تخطي الخطوة.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). المعلمة خاصة بالخط. أدخل السلسلة بالتنسيق التالي:

<Extension_2_ ua="na">معطل</Extension_2_>

5

أدخل السلسلة بالتنسيق التالي في حقل الوظيفة الموسعة:

fnc = prk ؛ الفرعية = BLF_URI ؛ usr=$USER@$PROXY; أو fnc = prk ؛ الفرعية = BLF_URI ؛ تحويلة=$USER@$PROXY;
حيث،
  • FNC = PRK تعني أن الميزة هي تعليق المكالمات
  • sub — عنوان URI الذي يتم إرسال رسالة الاشتراك إليه. يجب أن يكون هذا الاسم مطابقًا للاسم المحدد في عنوان URI لقائمة BLF.
  • usr — امتداد تعليق المكالمة الذي يراقبه BLF.
6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إضافة اختصار تعليق المكالمة إلى رقم امتداد خامل

يمكنك إضافة تعليق المكالمات إلى رقم امتداد خامل لتمكين المستخدم من تخزين المكالمات واستردادها بشكل مؤقت. يتم دعم تعليق المكالمات على الخطوط الخاصة والخطوط المشتركة. عند التهيئة، يمكن للمستخدم إيقاف مكالمة مؤقتا وإلغاء إيقافها من خلال الرقم الداخلي.

1

يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.

2

حدد الصوت > وحدة تحكم Att> عام.

3

حدد لا للمعلمة BLF تمكين مفتاح Callpark OnLine لتعطيل ميزة تعليق مكالمة حقل مصباح مشغول (BLF) على الهاتف.

4

حدد صوت > الهاتف.

5

حدد مفتاح خط.

6

(اختياري) قم بتعيين معلمة الامتداد إلى معطل.

إذا تم تمكين ميزة تكوين Direct PLK ، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويا ، تخطي الخطوة.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml). المعلمة خاصة بالخط. أدخل السلسلة بالتنسيق التالي:

<Extension_2_ ua="na">معطل</Extension_2_>

7

في معلمة الوظيفة الموسعة‎، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

لخط خط خاص، أدخل 

fnc = prk ؛ sub=$USER@$PROXY; nme = كول بارك ؛ فيد = 1 ؛

لخط مشترك، أدخل 

fnc = prk ؛ sub=$USER@$PROXY; nme = كول بارك ؛ المدار = <DN للخط المشترك > ؛ فيد = 1 ؛

حيث،

  • fnc=prk تعني دالة= إيقاف الاتصال مؤقتًا

  • Sub هو URI SIP لفتحه التعليق المراقب.

  • nme هو الاسم المعروض على الهاتف لمفتاح خط إيقاف الاتصال مؤقتًا.

  • المدار هو DN للخط المشترك.

  • vid هو معرف الرقم الداخلي. يتم استرداد القيمتين $ USER و$ PROXY من الرقم الداخلي المحدد. إذا كان vid مفقودًا في سلسلة الدالة، فسيتم استرداد القيمتين $ USER و$ PROXY من الملحق 1.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة المخصصة للخط في ملف التكوين (cfg.xml). أدخل السلسلة بالتنسيق التالي: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme = كول بارك ؛ فيد = 1 ؛ </Extended_Function_2_>

8

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

تمكين تكوين PLK المباشر

‏‫قبل البدء‬

يمكنك إجراء تكوينات مفتاح الخط القابل للبرمجة (PLK) مباشرة على مفتاح خط، مما يعني أنك لست بحاجة إلى تعطيل وظيفة التمديد لمفتاح الخط. إذا قمت بتعطيل ميزة تكوين PLK المباشر ، فيجب عليك تعطيل ملحق الخط لتحقيق تكوينات PLK.

1

حدد صوت > الهاتف.

2

في قسم إعدادات مفاتيح الخطوط المتنوعة، قم بتعيين معلمة تمكين تكوين PLK المباشر على نعم.

يمكنك أيضًا تكوين المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml) بسلسلة XML التالية:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">نعم</Enable_Direct_PLK_Configuration>

القيم المسموح بها: نعم ولا

القيمة الافتراضية: نعم

إذا قمت بتعيين المعلمة إلى لا، فيجب تعطيل امتداد مفتاح الخط لتكوين PLK.
3

حدد صوت > Ext [n] (حيث يشير [n] إلى رقم الامتداد).

4

في قسم الوكيل والتسجيل، تأكد من أن معلمة الوكيل فارغة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

5

في قسم معلومات المشترك، تأكد من أن معلمة معرف المستخدم فارغة.

يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف التكوين (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:

<User_ID_n_ ua="na"></User_ID_n_>
حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

6

انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

إيقاف تشغيل مفتاح خط

يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح الخط بإعداد وضع الخمول المخصص له من صفحة ويب الهاتف. عندما يكون مفتاح الخط في الوضع الخامل، يتم تعطيل مؤشر LED لمفتاح الخط، ولا يعمل حقل مصباح مشغول (BLF) على مفتاح الخط، ولا يتم عرض أي رمز أو نص بجوار مفتاح الخط، ولا يستجيب زر مفتاح الخط، ويتم تعطيل تهيئة الضغط لفترة طويلة. باختصار ، مفتاح الخط الذي تم تكوينه باستخدام الوضع الخامل غير متاح تماما لمستخدمي الهاتف.

لا يزال من الممكن تسجيل مفتاح خط على الهاتف عندما يكون في وضع الخمول.

1

قم بتعطيل مفتاح الخط الذي سيستخدم وضع الخمول. قم بأي من الإجراءات التالية على صفحة ويب الهاتف:

  • قم بتعيين الرقم الداخلي إلى معطل لمفتاح الخط المحدد في علامة التبويب الصوت > الهاتف .

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">معطل</Extension_n_>
    حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

    إذا تم تمكين ميزة تكوين Direct PLK ، فلن تحتاج إلى تعطيل الإضافة يدويا ، تخطي الخطوة.

  • تعيين تمكين الخط إلى لا لمفتاح الخط المحدد في الصوت > تحويلة(n).

    يمكنك أيضًا تعطيل مفتاح الخط في ملف التكوين (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua="na">No</Line_Enable_n_>
    حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

2

قم بتعيين وضع الخمول لمفتاح الخط المحدد.

  1. حدد صوت > الهاتف.

  2. حدد مفتاح الخط المستهدف.

  3. في معلمة الوظيفة الموسعة‎، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    fnc=inert;
    حيث إن fnc=inert يعني الوظيفة=خامل.

    يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). المعلمة خاصة بالخط. أدخل سلسلة بهذا التنسيق:

    <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert; </Extended_Function_n_>

    حيث يشير n إلى رقم الهاتف الداخلي.

  4. انقر فوق إرسال جميع التغييرات.