- Etusivu
- /
- Artikkeli
Programmable-linjanäppäimen määritys
Tämä ohjeartikkeli on tarkoitettu Cisco Desk Phone 9800 -sarjalle, joka on rekisteröity Cisco BroadWorksiin tai Webex Calling.
Puhelimen toimintonäppäimet
Seuraavassa taulukossa on yleiskatsaus puhelimen toimintonäppäimiin:
- Toiminnot, joihin on määritetty näppäinnäppäimistön omat kovat painikkeet
- Toiminnot, jotka voidaan määrittää ohjelmoitavina linja-avaimiksi
- Toiminnot, jotka ovat saatavilla Toimintonäppäinten alueella Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861
- Toiminnot, jotka näkyvät cisco desk -puhelimen 9871-painikkeina
Ominaisuuden nimi | Painike | PLK | Toimintonäppäin | Toimintopainike |
---|---|---|---|---|
Puheluun |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Väliint Hiljainen väliintulo Yksityinen pito |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
BLF lyhytvalinnalla BLF puhelun poiminta BLF lyhytvalinnalla ja puhelun poiminnalla BLF parkki |
|
Tuettu |
|
|
Kalenteri |
Tuettu (vain 9851 ja 9861) |
|
Tuettu |
Tuettu |
Soita |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Soitonsiirto |
|
Tuettu |
Tuettu |
Tuettu |
Parkki /Poista parkista |
|
Tuettu |
Tuettu |
Tuettu |
Peruuta |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Neuvottelu |
Tuettu |
|
Tuettu |
Tuettu |
Yhteyshenkilöt |
Tuettu |
|
Tuettu |
Tuettu |
Hylkää |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Ei saa häiritä |
|
Tuettu |
Tuettu |
Tuettu |
Lopeta puhelu |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Suosikki |
Tuettu |
|
|
|
Pito / Palaa |
Tuettu |
|
Tuettu |
Tuettu |
Aloitus |
Tuettu (vain 9871) |
|
Tuettu | |
Ohita |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Inertti |
|
Tuettu |
| |
Liity |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Kokous (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Tuettu | |
Mykistä |
Tuettu |
|
|
Tuettu |
Uusi puhelu |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Toista |
|
Tuettu |
Tuettu |
Tuettu |
Viimeaikaiset |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Tallenna |
|
|
Tuettu |
Tuettu |
Asetukset |
Tuettu |
|
Tuettu |
Tuettu |
Pikavalinta |
|
Tuettu |
|
Tuettu |
Siirrä |
Tuettu |
Tuettu |
Tuettu |
Lisätietoja ohjelmoitavasta toimintonäppäimestä (PSK) on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäinmääritykset.
Käyttäjän on määritettävä online-toimintojen asetukset
Voit antaa käyttäjän määrittää online-toimintojen asetuksia. Käyttäjä voi sitten lisätä määritettyjä toimintoja omistettuihin linja-avaimiin.
Ennen aloittamista
Varmista, etteivät linjanäppäimet ole Inert-tilassa.
1 |
(Valinnainen) Poista käytöstä sen linjanäppäimen alanumero, jonka avulla käyttäjät voivat määrittää toiminnot. Jos Direct PLK Configuration -toiminto on käytössä, sinun ei tarvitse poistaa alanumeroa käytöstä manuaalisesti, ohita vaihe. | ||||||||||||||||
2 |
Valitse . | ||||||||||||||||
3 |
Määritä Yleiset-osassa mukautettavat PLK-asetukset - parametri haluamien toimintojen koodeilla. Lisätietoja on seuraavassa taulukossa:
Käyttäjä näkee toimintoluettelon painamalla pitkään määrittämätöntä linjanäppäintä, ja käyttäjä voi sitten valita linjanäppäimeen lisättävän toiminnon. Voit myös määrittää tämän parametrin määritystiedostossa (cfg.xml) merkkijonolla tässä muodossa:
| ||||||||||||||||
4 |
Valitse Submit All Changes. |
Lisäominaisuuden lisääminen linjanäppäintä varten
Tässä ohjeaiheessa on yleinen käsitys siitä, miten toiminto lisätään linjanäppäintä varten. Määritysten jälkeen puhelimen käyttäjä voi käyttää määritettyä toimintoa painamalla määritettyä linjanäppäintä.
1 |
Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle. | ||||||
2 |
Valitse . | ||||||
3 |
Valitse linjanäppäin. | ||||||
4 |
Poista alanumero käytöstä määrittämällä alanumeron parametriksi Ei käytössä . Jos Direct PLK Configuration -toiminto on poistettu käytöstä, alanumero on poistettava käytöstä, jotta voit lisätä linjanäppäimeen laajennetun toiminnon. Jos ominaisuus on käytössä, voit ohittaa tämän vaiheen. Lisätietoja on kohdassa Direct PLK -määritysten käyttöönotto. | ||||||
5 |
Anna merkkijono laajennetun toiminnon parametrissa seuraavassa muodossa: fnc=<määrityskoodi>
missä Voit määrittää tämän parametrin myös määritystiedostossa (cfg.xml). Anna merkkijono tässä muodossa:
jossa n on alanumero. Lisätietoja tuetuista toiminnoista, määrityskoodeista ja merkkijonosyntaksista on online-avainten määritettävissä olevissa toiminnoissa.
| ||||||
6 |
Valitse Submit All Changes. |
Määritettävät toiminnot online-näppäimillä
Seuraavassa taulukossa on lueteltu tuetut toiminnot, jotka linja-avaimilla voi määrittää.
Ominaisuus | Määrityskoodi (fnc=) | Kuvaus ja merkkijonosyntaksi |
---|---|---|
Varattu-merkkivalokenttä (BLF) ja Lyhytvalinta |
blf+sd |
Soittaa puhelun, jossa on lyhytvalinta seuratulle linjalle. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
BLF ja puhelun poiminta |
blf+cp |
Vastaa seuratun linjan saapuviin puheluihin. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
BLF-, Lyhytvalinta- ja Puhelu-poiminta |
blf+sd+cp |
Soittaa seuratulle linjalle tai vastaa seuratun linjan puheluihin. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
BLF Parkki |
prk |
Asettaa puhelun pitoon ja vastaanottaa seuratun linjan puhelun. Merkkijonosyntaksi:
Varmista, että parametri BLF Callpark onLine Key Enable (kohdassa ) on Kyllä. |
Soitonsiirto |
siirto |
Poistaa soitonsiirron käytöstä tai avaa soitonsiirron asetukset. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
Puheluparkki |
prk |
Asettaa puhelun pitoon ja vastaanottaa puhelun toisesta puhelimesta. Merkkijonosyntaksi:
Kohdesijainti:
|
Ei saa häiritä |
esh |
Näyttää meneillään olevan puhelun tiedot. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
Inertti |
inertti |
Poistaa linjan näppäimen käytöstä, jotta se ei ole käytössä. Linjanäppäin ei ole käytettävissä, kun se on Inert-tilassa. Linjanäppäin voidaan silti rekisteröidä, kun se on inertissä tilassa. Merkkijonosyntaksi:
|
Toista |
valitse numero |
Puhelut, jotka on viimeksi valittu puhelinnumero. Merkkijonosyntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
Pikavalinta |
SD |
Valitsee määritetyn lyhytvalintanumeron. Merkkijonosyntaksi: Tässä
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
Lyhytvalinta (SIP URI puhelu tai kokous) |
SD |
Valitsee määritetyn SIP-URI, jolla voi soittaa puhelun tai liittyä omaan huoneeseen. Merkkijonon syntaksi:
Käyttäjät voivat pitkään määrittää toiminnon puhelimeen painamalla linjanäppäintä. |
Määritä Varattu-merkkivalokentän asetukset (BLF)
Järjestelmänvalvojana voit määrittää BLF-avaimen lyhytvalinnalla ja käyttäjien puhelujen poiminnalla. BLF-avainten avulla käyttäjät voivat seurata kollegoidensa linjoja. Kun BLF näppäimille on määritetty sekä puhelun poiminta että lyhytvalinta, käyttäjät voivat BLF-näppäimillä joko vastata seuratuille linjoille puheluihin tai soittaa seuratulle linjalle yhdellä painikkeella tai molempia.
Seurantalinjoja kuvaavat indikaattorit vaihtelevat kokoonpanoittain. Lisätietoja on seuraavissa artikkelissa:
Määritä puhelin seuraamaan usean käyttäjän linjoja
Jos puhelin on rekisteröity BroadWorks-palvelimeen, voit määrittää puhelimen seuraamaan koko BLF luetteloa. Puhelin määrittää käytettävissä olevat linjanäppäimet järjestyksessä seuraamaan BLF-luettelotietueita ja alkaa näyttää seurattavien linjojen tilaa BLF-painikkeissa.
Voit määrittää puhelimen määritystiedoston parametreille myös XML (cfg.xml). Jos haluat määrittää kunkin parametrin, katso merkkijonon syntaksi seuraavassa parametritaulukossa , jossa on useita käyttäjiä tarkkailemassa.
Ennen aloittamista
-
Varmista, että puhelin on rekisteröity BroadWorks-palvelimeen.
-
Määrität puhelimen käyttäjälle BLF luettelon BroadWorks-palvelimesta.
-
Varmista, että BLF-avainten seuratut linjat eivät ole Inert-tilassa.
1 |
Käyttää hallinnan Web-käyttöliittymää. |
2 |
Valitse . |
3 |
Määritä BLF luettelon URI,käytä linja-avaimia BLF luettelossa, BLF luettelossa ja BLF selitteen näyttötilassa seuraavassa taulukossa kuvatulla tavalla, jossa seurataan usean käyttäjän linjoja. |
4 |
Valitse Submit All Changes. |
Parametreja usean käyttäjän linjojen seurantaan
Seuraavassa taulukossa määritetään Puhelimen Web-käyttöliittymän Voice >Att Console -välilehden Yleinen-osan käyttö. Se määrittää myös puhelimen määritystiedostoon lisätyn merkkijonon syntaksin, jossa parametrin määrittäminen edellyttää XML (cfg.xml).
Parametri |
Kuvaus ja oletusarvo |
---|---|
BLF-luettelon URI-osoite |
Puhelimen käyttäjälle määrittämän Varattu-merkkivalokentän (BLF) yhtenäinen resurssitunnus (URI) BroadWorks-palvelimessa. Tämä kenttä on käytettävissä vain, jos puhelin on rekisteröity BroadWorks-palvelimeen. BLF on luettelo käyttäjistä, joiden linjoja puhelin voi seurata. BLF-luettelon URI on määritettävä muodossa Tee jokin seuraavista:
Oletus: tyhjä |
BLF-luettelon linja-avaimien käyttäminen |
Määrittää, seuraako puhelin linja-avaimillaan BLF-luetteloa, kun BLF-luettelo on aktiivinen. Tällä asetuksella on merkitystä vain, kun BLF Luetteloksi on valittu Näytä. Tee jokin seuraavista:
Oletus: Ei |
BLF-luettelo |
Määrittää, näytetäänkö vai piilotetäänko BLF-luettelo linjanäppäimellä. Kun asetukseksi on valittu Näytä, puhelin määrittää käytettävissä olevat linja-avaimet järjestyksessä seuraamaan BLF luettelomerkintöjä. BLF-luettelonäppäinten otsikot näyttävät seurattavien käyttäjien nimet ja seurattavien linjojen tilan. Tällä asetuksella on merkitystä vain, kun BLF Luettelo URI on määritetty. Tee jokin seuraavista:
Sallitut arvot: Näytä|Piilottaa Oletus: Näytä |
BLF-selitteen näyttötila |
Määrittää, miten BLF merkinnät näkyvät linja-painikkeilla. Vaihtoehdot ovat: Nimi, Alanu (alanumero) ja Molemmat. Tee jokin seuraavista:
Sallitut arvot: Nimi|Alanko|Molemmat Oletus: nimi |
Linjan määrittäminen seuraamaan tietyn käyttäjän linjaa
Voit määrittää puhelinlinjan varattu-merkkivalokentän, kun käyttäjän on seurattava työkaverin saatavuutta puheluiden käsittelemiseksi.
Voit määrittää Varattu-merkkivalokentän toimimaan millä tahansa lyhytvalinnan tai puhelun poiminnan yhdistelmällä. Esimerkiksi varattu-merkkivalokenttä ja lyhytvalinta, varattu-merkkivalokenttä ja puhelun poiminta tai varattu-merkkivalokenttä, jossa on sekä lyhytvalinta että puhelun poiminta. Lyhytvalinta edellyttää kuitenkin toista määritystä.
Voit määrittää puhelimen määritystiedoston parametreille myös XML (cfg.xml). Jos haluat määrittää kunkin parametrin, katso merkkijonon syntaksi parametritaulukosta tietyn linjan seurantaa varten.
Ennen aloittamista
Varmista, että linjanäppäin, jolla varattu-merkkivalokenttä määritetään, ei ole Inert-tilassa.
1 |
Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle. |
2 |
Valitse . |
3 |
Valitse linjanäppäin, jolle varattu-merkkivalokenttä määritetään. |
4 |
Määritä alanumero,Pidennetty toiminto, kentät, jotka on määritetty seuraavassa parametritaulukossa tietyn linjan seurantaa varten. |
5 |
Valitse Submit All Changes. |
Tietyn linjan seurannan parametrit
Seuraavassa taulukossa määritellään Puhelimen Web-käyttöliittymän Puheposti >Puhelin-välilehden linjanäppäin (n) käyttö. Se määrittää myös puhelimen määritystiedostoon lisätyn merkkijonon syntaksin, jossa parametrin määrittäminen edellyttää XML (cfg.xml).
Parametri |
Kuvaus ja oletusarvo |
---|---|
Alanumero |
Määrittää linjanäppäimelle alanumeron tai poistaa linjanäppäimen alanumerotoiminnon käytöstä. Linja-avainten määrä vaihtelee puhelinmallien mukaan. Kun siihen on määritetty alanumero, voit määrittää linjanäppäimen puhelinlaajennukseksi. Kun sinun on määritettävä linjanäppäimelle laajennettuja toimintoja (kuten lyhytvalinta, BLF, puhelun poiminta), kun Suora PLK-määritys -toiminto on poistettu käytöstä, voit joko ottaa toiminnon käyttöön tai määrittää Alanumero-parametriksi Ei käytössä. Tee jokin seuraavista:
Sallitut arvot: Ei käytössä|1|2|3|4. Sallitut arvot vaihtelevat puhelimien kanssa. Oletus: n, jossa n on linjanäppäimen numero. |
Pidennetty toiminto |
Tämä parametri toimii vain linjoilla, joiden Alanumero-parametriksi on valittu Ei käytössä. Käytetään puhelimen linjan pidennettyjen toimintojen määrittämiseen. Tuetut toiminnot ovat:
Where,user_ID Tee jokin seuraavista:
Oletus: tyhjä |
BLF parkkin lisääminen linjanäppäimeen
Voit lisätä parkkitoiminnon erityiseen linjanäppäimeen, jos haluat käyttää vain yhtä painiketta seuratun käyttäjän puhelun parkkiin asettamiseen tai sen poistamiseen parkista.
1 |
Valitse . |
2 |
Valitse parametrille Kyllä BLF Callparkin onLine-avain käytössä. Poista toiminto käytöstä valitsemalla Ei. Voit määrittää tämän parametrin myös puhelimen XML-tiedostossa (cfg.xml) kirjoittamalla merkkijonon tässä muodossa:
Oletus: Ei. |
3 |
Siirry Puheposti ja valitse linjanäppäin. |
4 |
(Valinnainen) Määritä alanumeroparametriksi Ei käytössä. Jos Direct PLK Configuration -toiminto on käytössä, sinun ei tarvitse poistaa alanumeroa käytöstä manuaalisesti, ohita vaihe. Voit määrittää parametrin myös määritystiedostossa (cfg.xml). Parametri on linjakohtainen. Anna merkkijono seuraavassa muodossa:
|
5 |
Anna merkkijono seuraavassa muodossa Jatkettu toiminto - kenttään: Tässä
|
6 |
Valitse Submit All Changes. |
Lisää parkki-pikakuvake vapaaan alanumeroon
Voit lisätä parkin vapaaseen alanumeroon, jotta käyttäjä voi väliaikaisesti tallentaa ja noutaa puheluita. Parkki on tuettu yksityisillä linjoilla ja jaetuilla linjoilla. Kun käyttäjä on määritetty, hän voi asettaa puhelun parkkiin ja poistaa sen parkista alanumeron kautta.
1 |
Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle. |
2 |
Valitse . |
3 |
Valitse parametrille Ei BLF Callparkin onLine-avain käytössä , jotta puhelimen Varattu-merkkivalokenttä (BLF) voidaan poistaa käytöstä. |
4 |
Valitse . |
5 |
Valitse linjanäppäin. |
6 |
(Valinnainen) Määritä alanumeroparametriksi Ei käytössä. Jos Direct PLK Configuration -toiminto on käytössä, sinun ei tarvitse poistaa alanumeroa käytöstä manuaalisesti, ohita vaihe. Voit määrittää parametrin myös määritystiedostossa (cfg.xml). Parametri on linjakohtainen. Anna merkkijono seuraavassa muodossa:
|
7 |
Anna merkkijono laajennetun toiminnon parametrissa seuraavassa muodossa: Anna yksityiselle linjalle
Anna jaetulle linjalle
Tässä
Voit määrittää linjakohtaisen parametrin myös määritystiedostossa (cfg.xml). Anna merkkijono seuraavassa muodossa:
|
8 |
Valitse Submit All Changes. |
Ota suora PLK-määritys käyttöön
Ennen aloittamista
Voit suorittaa suoraan ohjelmoitavissa olevia linjanäppäinmäärityksiä linjanäppäimellä, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse poistaa linjanäppäimen alanumerotoimintoa käytöstä. Jos poistat Direct PLK Configuration -toiminnon käytöstä, sinun on poistettava linjan alanumero käytöstä, jotta VOIT saavuttaa PLK-kokoonpanot.
1 |
Valitse . |
2 |
Määritä Epäsopivat linjanäppäinasetukset -osassa Ota suora PLK-määritys käyttöön - parametriksi Kyllä . Voit määrittää puhelimen määritystiedostossa (cfg.xml) parametrille myös seuraavan XML merkkijonon:
Sallitut arvot: Kyllä ja Ei Oletusarvo: Kyllä Jos parametriksi on valittu Ei, linjanäppäimen alanumeron on oltava poissa käytöstä PLK-määrityksissä. |
3 |
Valitse (jossa [n] on alanumero). |
4 |
Varmista välityspalvelin- ja rekisteröintiosassa , että välityspalvelinparametri on tyhjä. Voit määrittää tämän parametrin myös kokoonpanotiedostoon (cfg.xml) antamalla merkkijonon seuraavassa muodossa: jossa n on alanumero.
|
5 |
Varmista Tilaajatiedot-osassa , että Käyttäjätunnus-parametri on tyhjä. Voit määrittää tämän parametrin myös kokoonpanotiedostoon (cfg.xml) antamalla merkkijonon seuraavassa muodossa:
jossa n on alanumero. |
6 |
Valitse Submit All Changes. |
Linjanäppäimen sammutus
Voit sulkea linjanäppäimen määrittämällä sille Inert-tilan puhelimen Web-sivulta. Kun linjanäppäin on Inert-tilassa, linjanäppäin ei ole käytössä, Varattu-merkkivalokenttä (BLF) ei toimi linjanäppäimen vieressä, linjanäppäimen vieressä ei näy kuvaketta tai tekstinäyttöä ja linjanäppäinpainike ei reagoi, pitkään painallusmääritys on poistettu käytöstä. Tietyssä sanassa Inert-tilassa määritetty linjanäppäin ei ole täysin puhelimen käyttäjien käytettävissä.
1 |
Poista käytöstä linjanäppäin, joka käyttää Inert-tilaa. Tee seuraavat toimet puhelimen Web-sivulla:
|
2 |
Määritä tietyn linjanäppäimen Inert-tila. |