Teclas de función del teléfono

En la siguiente tabla se proporciona información general sobre las teclas de función disponibles en el teléfono:

  • Características que tienen botones duros dedicados en el teclado
  • Funciones que se pueden configurar como teclas de línea programables (PLK)
  • Funciones disponibles en el área de teclas programables de Cisco Desk Phone 9841, 9851 y 9861
  • Funciones que se muestran como los botones programables en Cisco Desk Phone 9871

Tabla 1. Funciones con botones y teclas correspondientes
Nombre de la característicaBotón duroPLKTecla programableBotón programable

Responder

Compatible

Compatible

Barge (Intrusión)

Barcaza silenciosa

Retención privada

Compatible

Compatible

BLF con marcación rápida

BLF con captación de llamadas

BLF con marcación rápida y captación de llamadas

BLF aparcamiento de llamadas

Compatible

Calendario

Compatible (solo para 9851 y 9861)

Compatible

Compatible

Llamar

Compatible

Compatible

Desvío de llamadas

Compatible

Compatible

Compatible

Aparcar llamadas / Desaparcar

Compatible

Compatible

Compatible

Cancelar

Compatible

Compatible

Conferencia

Compatible

Compatible

Compatible

Contactos

Compatible

Compatible

Compatible

Rechazar

Compatible

Compatible

No molestar

Compatible

Compatible

Compatible

Finalizar llamada

Compatible

Compatible

Favorito

Compatible

En espera / Reanudar

Compatible

Compatible

Compatible

Principal

Compatible (solo para 9871)

Compatible

Ignore (Ignorar)

Compatible

Compatible

Inerte

Compatible

Join (Unión)

Compatible

Compatible

Reunión (9841 / 9851 / 9861)

Compatible

Silenciar

Compatible

Compatible

Nueva llamada

Compatible

Compatible

Volver a llamar

Compatible

Compatible

Compatible

Recents (Recientes)

Compatible

Compatible

Grabar

Compatible

Compatible

Configuración

Compatible

Compatible

Compatible

Marcación rápida

Compatible

Compatible

Transfer (Transferencia)

Compatible

Compatible

Compatible

Para obtener más información acerca de la tecla programable programable (PSK), consulte Configuración de teclas programables programables.

Permitir que el usuario configure las claves en línea de las características

Puede permitir que el usuario configure claves en línea de características. A continuación, el usuario puede agregar cualquiera de las características configuradas a las teclas de línea dedicadas.

Antes de comenzar

Asegúrese de que las teclas de línea no estén en modo inerte.

1

(Opcional) Deshabilite la extensión de una tecla de línea en la que permite a los usuarios configurar las características.

Si la función Configuración directa de PLK está habilitada, no es necesario deshabilitar la extensión manualmente, omita el paso.
  1. Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

  2. Seleccione una tecla de línea.

  3. Establezca la extensión en Deshabilitada.

    También puede desactivar la tecla de línea en el archivo de configuración (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Deshabilitado</Extension_n_>
    Donde n es el número de extensión.

2

Seleccione Voice (Voz) > Att Console (Consola de la operadora).

3

En la sección General , configure el parámetro Opciones de PLK personalizables con los códigos de las características deseadas. Ver detalles en la siguiente tabla:

Tabla 2. Funciones configurables claves en línea
FunciónCadena

Marcación rápida

Sd

BLF y marcación rápida

Sd; Blf

BLF y captación de llamadas

Blf; Cp

BLF, marcación rápida y captura de llamadas

Sd; Blf; Cp

No molestar

dnd (No_Molestar)

Volver a llamar

redial (Volver_Llamar)

Desvío de llamadas

cfwd (Desvio_Llamadas)

El usuario mantiene presionada una tecla de línea sin asignar para ver la lista de características; a continuación, el usuario puede seleccionar una función para agregarla a la tecla de línea.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) con una cadena en este formato:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd; Blf; Cp; DND; </Customizable_PLK_Options>

4

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Agregar una función extendida a una tecla de línea

En este tema se proporciona una idea general sobre cómo agregar una característica a una clave de línea. Después de la configuración, el usuario del teléfono puede presionar la tecla de línea configurada para acceder a la función asignada.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

Seleccione una tecla de línea.

4

Establezca el parámetro Extensión en Deshabilitado para deshabilitarla.

Si la función Configuración directa de PLK está deshabilitada, debe deshabilitar la extensión para agregar una función extendida a la clave de línea. Si la función está habilitada, puede omitir este paso. Para obtener más información, consulte Habilitar configuración de Direct PLK.
5

En el parámetro Extended Function (Función extendida), introduzca una cadena con este formato:

fnc=<código de configuración>

donde fnc=<configuration code> significa que la función es la característica relacionada con el código de configuración.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml). Ingrese una cadena con este formato:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=<código de configuración></Extended_Function_n_>

Donde n es el número de extensión.

Para obtener más información acerca de las características admitidas, los códigos de configuración y la sintaxis de cadena, consulteClaves en línea de características configurables.

Tabla 3. Parámetros para las claves en línea de características
ParámetroDescripción

Extensión

Asigna un número de extensión a una tecla de línea o desactiva la función de extensión en una tecla de línea.

El número de teclas de línea varía según los modelos de teléfono. Cuando se le asigna un número de extensión, puede configurar la tecla de línea como extensión de telefonía. Puede asignar la tecla de línea con funciones extendidas, por ejemplo, marcación rápida, campo de luz ocupado y captura de llamada.

De forma predeterminada, no es necesario deshabilitar la extensión para asignar la tecla de línea con funciones extendidas. Sin embargo, si la función Configuración directa de PLK está deshabilitada, debe deshabilitar la extensión para realizar la asignación. Para obtener más información acerca de cómo habilitar la función, habilite la configuración directa de PLK.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_> <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_> <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_> <Extension_4_ ua="na">Deshabilitado</Extension_4_>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione un número o Disabled (Inhabilitado) en las opciones.

Valores permitidos: Disabled (Inhabilitado)|1|2|3|4, los valores permitidos varían según los teléfonos.

Predeterminado: n, en el que n es el número de la tecla de línea.

Extended Function (Función extendida)

Se utiliza para asignar funciones extendidas a una tecla de línea en el teléfono. Las características admitidas se enumeran en Claves en línea de características configurables.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.xml), introduzca una cadena que represente la función asignada.
  • En la interfaz web del teléfono, especifique las funciones que se aplican a la tecla de línea.

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

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Funciones configurables claves en línea

En la tabla siguiente se enumeran las características admitidas que se pueden configurar en las teclas de línea.

Tabla 4. Funciones configurables claves en línea
FunciónCódigo de configuración (fnc=)Descripción y sintaxis de cadena

Campo de luz ocupado (BLF) y marcación rápida

BLF+SD

Realiza una llamada con la marcación rápida a la línea monitoreada.

Sintaxis de cadena:

FNC=BLF+SD; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; o fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

BLF y captación de llamadas

BLF+CP

Responde a las llamadas entrantes para la línea monitoreada.

Sintaxis de cadena:

FNC=BLF+CP; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; o fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

BLF, marcación rápida y captura de llamadas

BLF+SD+CP

Llama a la línea monitoreada o responde a las llamadas entrantes para la línea monitoreada.

Sintaxis de cadena:

FNC=BLF+SD+CP; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; o fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

BLF Aparcamiento de llamadas

República Popular Democrática de Corea

Aparca una llamada en espera y recibe la llamada para la línea monitoreada.

Sintaxis de cadena:

FNC=PRK; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; o FNC=PRK; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Asegúrese de que el parámetro BLF Callpark OnLine Key Enenable (en Voice > Att Console > General) esté configurado en .

Desvío de llamadas

cfwd (Desvio_Llamadas)

Desactiva el desvío de llamadas o abre la configuración de desvío de llamadas.

Sintaxis de cadena:

FNC=CFWD[; nme=<display_name>]

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

Aparcamiento de llamadas

República Popular Democrática de Corea

Aparca una llamada en espera y recibe la llamada de otro teléfono.

Sintaxis de cadena:

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme=<display_name>; vid=<n>[; orbit=<DN>]

donde:

  • fnc=prk significa function=call park (función=aparcamiento de llamadas)
  • sub es el URI del SIP de la ranura de aparcamiento supervisada.
  • nme es el nombre que aparece en el teléfono para la tecla de línea de aparcamiento de llamadas.
  • vid es el identificador de la extensión. Los valores de $USER y $PROXY se recuperan de la extensión especificada. Si falta vid en la cadena de función, los valores de $USER y $PROXY se recuperan de la extensión 1.
  • Orbit es el número de directorio en el que se estaciona la llamada.

No molestar

dnd (No_Molestar)

Muestra la información de la llamada en curso.

Sintaxis de cadena:

fnc=dnd[; nme=<softkey_display_name>]

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

Inerte

inerte

Cierra la tecla de línea para deshabilitarla por completo. La tecla de línea no está disponible cuando está en modo inerte.

La tecla de línea aún se puede registrar cuando está en modo inerte.

Sintaxis de cadena:

fnc=inerte;

Volver a llamar

redial (Volver_Llamar)

Llama al número de teléfono marcado más recientemente.

Sintaxis de cadena:

fnc=rellamada;

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

Marcación rápida

Sd

Marca el número de marcación rápida especificado.

Sintaxis de cadena:

FNC=SD; ext=<number>@$PROXY[; vid=<n>][; nme=<softkey_display_name>]
Dónde

  • FNC=SD significa función=marcación rápida
  • Ext es el número de marcación rápida que marca la tecla de línea.
  • Vid es el índice de línea del teléfono. Es una cadena opcional.
  • Nme es el nombre que aparece en el teléfono para la tecla de línea de marcación rápida. Es una cadena opcional.

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

Marcación rápida (llamada o reunión SIP URI)

Sd

Marca el URI SIP especificado para realizar una llamada o unirse a una reunión personal de sala.

Sintaxis de cadena:

FNC=SD; usuario=<SIP_URI>; nme=<display_name>]

Los usuarios pueden mantener presionada la tecla de línea para configurar la función en el teléfono.

Configurar campo de luz ocupado (BLF)

Como administrador, puede configurar la tecla BLF con marcación rápida y captura de llamadas para sus usuarios. Las teclas BLF permiten a los usuarios monitorear las líneas de sus compañeros de trabajo. Cuando BLF teclas están configuradas con captura de llamada y marcación rápida, los usuarios pueden usar las teclas BLF para responder llamadas para las líneas monitoreadas o llamar a la línea monitoreada con un botón, o ambos.

Los indicadores en las líneas de monitoreo varían con las configuraciones. Consulte los siguientes artículos para obtener más información:

Configurar el teléfono para supervisar las líneas de varios usuarios

Si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks, puede configurar el teléfono para supervisar toda la lista de BLF. El teléfono asigna las teclas de línea disponibles en orden para supervisar las entradas de la lista BLF y comienza a mostrar el estado de las líneas supervisadas en las teclas BLF.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios.

Antes de comenzar

  • Asegúrese de que el teléfono esté registrado en un servidor de BroadWorks.

  • Configurar una lista de BLF para un usuario del teléfono en el servidor de BroadWorks.

  • Asegúrese de que las líneas supervisadas en las teclas de BLF no estén en el modo inerte.

1

Acceda a la interfaz web de administración.

2

Seleccione Voice (Voz) > Att Console (Consola de la operadora).

3

Configure BLF List URI (URI de la lista de BLF), Use Line Keys For BLF List (Uso de las teclas de línea para la lista de BLF), BLF List (Lista de BLF) y BLF Label Display Mode (Modo de visualización de etiqueta BLF), como se describe en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios.

4

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Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios

En la tabla siguiente, se definen la función y el uso de los parámetros BLF en la sección General en la pestaña Voice (Voz) > Att Console (Consola de la operadora) en la interfaz de web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 5. Parámetros para supervisar las líneas de varios usuarios

Parámetro

Descripción y valor predeterminado

BLF List URI (URI de la Lista de BLF)

El identificador uniforme de recursos (URI) de la lista Busy Lamp Field (BLF) que ha configurado para un usuario del teléfono, en el servidor de BroadWorks.

Este campo sólo se aplica si el teléfono está registrado en un servidor de BroadWorks. La lista de BLF es la lista de usuarios cuyas líneas se pueden supervisar.

El BLF List URI (URI de la lista de BLF) debe especificarse en este formato <URI_name>@<server>. El URI de lista de BLF especificado debe ser el mismo que el valor configurado para el parámetro List URI: sip en el servidor de BroadWorks.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • En la interfaz web del teléfono, especifique la lista de BLF que se define en el servidor BroadSoft.

Valor predeterminado: Blank (En blanco)

Use Line Keys For BLF List (Usar Tecla de Línea para la Lista de BLF)

Controla si el teléfono utiliza sus teclas de línea para controlar la lista de BLF, cuando la supervisión de la lista de BLF está activa.

Esta configuración solo tiene relevancia cuando BLF List (Lista de BLF) está configurada en Show (Mostrar).

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Yes</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • En la interfaz de web del teléfono, configure este campo como Yes (Sí) para usar las líneas no registradas para supervisar las entradas de la lista de BLF. Establézcalo en No para evitar que las teclas de línea se utilicen para supervisar las entradas de la lista BLF.

Valor predeterminado: no

BLF List (Lista de BLF)

Determina si se debe mostrar u ocultar la lista de BLF en la clave de línea.

Cuando se establece en Show (Mostrar), el teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia para supervisar las entradas de la lista BLF. Las etiquetas de las claves de la lista de BLF muestran los nombres de los usuarios que se están supervisando y el estado de las líneas supervisadas.

Esta configuración solo es relevante cuando se configura el URI de la lista de BLF.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <BLF_List ua="rw">Show</BLF_List>

  • En la interfaz web del teléfono, establezca este campo en Show (Mostrar) o Hide (Ocultar) para activar o desactivar la función de supervisión de BLF.

Valores permitidos: Show (Mostrar) | Hide (Ocultar)

Valor predeterminado: Show (Mostrar)

BLF Label Display Mode (Modo de Visualización de Etiqueta BLF)

Especifica cómo se muestran las entradas de BLF en las teclas de línea. Las opciones son: Nombre, Ext (número de extensión) y Ambos.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Name</BLF_Label_Display_Mode>

  • En la interfaz web del teléfono, seleccione una opción de la lista.

Valores permitidos: Name (Nombre)|Ext (Número de extensión)|Both (Ambos)

Predeterminado: Name (Nombre)

Configurar una línea para supervisar la línea de un usuario específico

Puede configurar la luz de indicación de ocupado en una línea de teléfono cuando un usuario necesita supervisar la disponibilidad de un compañero de trabajo para gestionar llamadas.

Puede configurar la luz de indicación de ocupado para que funcione con cualquier combinación de marcación rápida o contestación de llamada. Por ejemplo, campo de luz ocupado y marcación rápida, campo de luz ocupado y captación de llamadas, o campo de luz ocupado con marcación rápida y captura de llamada. Sin embargo, la marcación rápida sola requiere una configuración diferente.

También puede configurar los parámetros en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml). Para configurar cada parámetro, consulte la sintaxis de la cadena en la tabla de Parámetros para supervisar una línea específica.

Antes de comenzar

Asegúrese de que la tecla de línea en la que desea configurar un campo Busy Lamp no esté en el modo inerte.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

3

Seleccione una tecla de línea en la que configurar la luz de indicación de ocupado.

4

Configure los campos Extension (Extensión) y Extended Function (Función extendida) como se define en la siguiente tabla de Parámetros para supervisar una línea específica.

5

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Parámetros para supervisar una línea específica

En la siguiente tabla, se definen la función y el uso de los parámetros del campo Busy Lamp (BLF) en las secciones Line Key (n) (Teclas de Línea [n]) en la pestaña Voice (Voz) > Phone (Teléfono) en la interfaz de web del teléfono. También define la sintaxis de la cadena que se agrega en el archivo de configuración del teléfono con XML (cfg.xml) para configurar un parámetro.

Tabla 6. Parámetros para supervisar una línea específica

Parámetro

Descripción y valor predeterminado

Extensión

Asigna un número de extensión a una tecla de línea o desactiva la función de extensión en una tecla de línea.

El número de teclas de línea varía según los modelos de teléfono. Cuando se le asigna un número de extensión, puede configurar la tecla de línea como extensión de telefonía.

Cuando necesite asignar la tecla de línea con funciones extendidas (por ejemplo, marcación rápida, BLF, captación de llamadas) mientras la función Configuración directa de PLK está deshabilitada, puede habilitar la función o establecer el parámetro Extensión como Deshabilitada.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • En la interfaz de web del teléfono, configure el parámetro como Disabled (Inhabilitado) para supervisar otra línea en la tecla de línea.

Valores permitidos: Disabled (Inhabilitado)|1|2|3|4, los valores permitidos varían según los teléfonos.

Predeterminado: n, en el que n es el número de la tecla de línea.

Extended Function (Función extendida)

Este parámetro funciona solo en las teclas de línea con el parámetro Extension (Extensión) establecido como Disabled (Inhabilitado).

Se utiliza para asignar funciones extendidas a una línea en el teléfono. Las funciones compatibles son las siguientes:

  • BLF with Call Pickup (Luz de indicación de ocupado con contestación de llamadas)

    Ejemplo: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF with Speed Dial (Luz de indicación de ocupado con marcación rápida)

    Ejemplo: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF with Speed Dial and Call Pickup (Luz de indicación de ocupado con marcación rápida y contestación de llamadas)

    Ejemplo: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Donde,user_ID representa el ID del teléfono supervisado.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En el archivo de configuración del teléfono con XML(cfg.XML), ingrese una cadena con el siguiente formato:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • En la interfaz de web del teléfono, configure el parámetro con una sintaxis válida para habilitar la supervisión de otro usuario o extensión con la línea.

Valor predeterminado: Empty (Vacío)

Agregar BLF aparcar llamadas en una tecla de línea

Puede agregar la función de estacionamiento de llamadas en una tecla de línea específica para usar un solo botón para estacionar o desaparcar una llamada para un usuario monitoreado.

Este tema es para Cisco Desk Phone 9800 Series registrado en Webex Calling o BroadWorks.
1

Selecciona Voice > Att Console > General.

2

Seleccione en el parámetro BLF Callpark OnLine Key Enable.

Para deshabilitar la función, seleccione No.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración XML del teléfono (cfg.xml) mediante la escritura de una cadena con este formato:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Sí</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Valor predeterminado: no

3

Vaya a Voz > Teléfono y seleccione una tecla de línea.

4

(Opcional) Establezca el parámetro Extensión en Deshabilitado.

Si la función Configuración directa de PLK está habilitada, no es necesario deshabilitar la extensión manualmente, omita el paso.

También puede configurar el parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml). Este parámetro es específico de la línea. Ingrese una cadena con el formato siguiente:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Introduzca la cadena en el siguiente formato en el campo Función extendida:

FNC=PRK; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; o FNC=PRK; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Dónde
  • FNC=PRK significa que la característica es Aparcamiento de llamadas
  • sub: la URI a la que se envía el mensaje SUSCEPT. Este nombre debe ser idéntico al definido en el URI Lista de BLF.
  • usr: extensión del aparcamiento de llamadas que supervisa el BLF.
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Agregar un acceso directo al aparcamiento de llamadas a una extensión inactiva

Puede agregar el aparcamiento de llamadas a una extensión inactiva para permitir que el usuario almacene y recupere llamadas temporalmente. El aparcamiento de llamadas se admite en las líneas privadas y compartidas. Cuando se configura, el usuario puede aparcar y desaparcar una llamada a través de la extensión.

1

Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Selecciona Voice > Att Console > General.

3

Seleccione No en el parámetro BLF Tecla Callpark OnLine Active esta opción para desactivar la función Aparcamiento de llamadas del campo luminoso ocupado (BLF) del teléfono.

4

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

5

Seleccione una tecla de línea.

6

(Opcional) Establezca el parámetro Extensión en Deshabilitado.

Si la función Configuración directa de PLK está habilitada, no es necesario deshabilitar la extensión manualmente, omita el paso.

También puede configurar el parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml). Este parámetro es específico de la línea. Ingrese una cadena con el formato siguiente:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

En el parámetro Extended Function (Función extendida), introduzca una cadena con este formato:

Para una línea privada, ingrese

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;

Para una línea compartida, ingrese

FNC=PRK; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; orbit=<DN de la línea compartida>; vid=1;

Dónde

  • fnc=prk significa function=call park (función=aparcamiento de llamadas)

  • sub es el URI del SIP de la ranura de aparcamiento supervisada.

  • nme es el nombre que aparece en el teléfono para la tecla de línea de aparcamiento de llamadas.

  • orbit es el DN de la línea compartida.

  • vid es el identificador de la extensión. Los valores de $USER y $PROXY se recuperan de la extensión especificada. Si falta vid en la cadena de función, los valores de $USER y $PROXY se recuperan de la extensión 1.

También puede configurar el parámetro específico de la línea en el archivo de configuración (cfg.xml). Ingrese una cadena con el formato siguiente:

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

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Habilitar configuración de Direct PLK

Antes de comenzar

Puede realizar directamente configuraciones de teclas de línea programables (PLK) en una tecla de línea, lo que significa que no necesita deshabilitar la función de extensión de una tecla de línea. Si deshabilita la función de configuración directa de PLK, deberá deshabilitar la extensión de línea para lograr configuraciones de PLK.

1

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

2

En la sección Configuración de teclas de línea varias , configure el parámetro Habilitar configuración PLK directa en .

También puede configurar el parámetro en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml) con la siguiente cadena XML:

<Habilitar_configuración_PLK_directa ua="na">Sí</Habilitar_configuración_PLK_directa>

Valores permitidos: Sí y No

Valor predeterminado: Sí

Si establece el parámetro en No, la extensión de una tecla de línea debe estar deshabilitada para la configuración de PLK.
3

Seleccione Voice (Voz) > Ext [n] (Número de extensión) (donde [n] es el número de extensión).

4

En la sección Proxy y registro , asegúrese de que el parámetro Proxy esté vacío.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en este formato:

<Proxy_n_ ua="na"></Proxy_n_>
Donde n es el número de extensión.

5

En la sección Información del suscriptor , asegúrese de que el parámetro ID de usuario esté vacío.

También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración (cfg.xml) si ingresa una cadena en este formato:

<ID_usuario_n_ ua="na"></ID_usuario_n_>
Donde n es el número de extensión.

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Apagar una tecla de línea

Puede apagar una tecla de línea configurando el modo Inerte para ella desde la página web del teléfono. Cuando la tecla de línea está en modo inerte, el LED de la tecla de línea está deshabilitado, el campo de luz de ocupado (BLF) no funciona en la tecla de línea, no se muestra ningún ícono o texto junto a la tecla de línea y el botón de la tecla de línea no responde, la configuración de pulsación prolongada está deshabilitada. En una palabra, la tecla de línea configurada con el modo Inerte no está completamente disponible para los usuarios del teléfono.

Aún es posible registrar una tecla de línea en el teléfono cuando está en modo inerte.

1

Deshabilite la tecla de línea que utilizará el modo Inerte. Realice cualquiera de las siguientes acciones en la página web del teléfono:

  • Establezca Extensión en Deshabilitada para la tecla de línea específica en la pestaña Voz > Teléfono .

    También puede desactivar la tecla de línea en el archivo de configuración (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="na">Deshabilitado</Extension_n_>
    Donde n es el número de extensión.

    Si la función de configuración directa de PLK está habilitada, no necesita deshabilitar la extensión manualmente; omita el paso.

  • Establezca Habilitar línea en No para la tecla de línea específica en la Voz > Ext(n).

    También puede desactivar la tecla de línea en el archivo de configuración (cfg.xml):

    <Habilitar_línea_n_ ua="na">No</Habilitar_línea_n_>
    Donde n es el número de extensión.

2

Establezca el modo inerte para la tecla de línea específica.

  1. Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

  2. Seleccione la tecla de línea de destino.

  3. En el parámetro Extended Function (Función extendida), introduzca una cadena con este formato:

    fnc=inerte;
    Donde fnc=inerte significa función=inerte.

    También puede configurar este parámetro en el archivo de configuración del teléfono (cfg.xml). Este parámetro es específico de la línea. Ingrese una cadena con este formato:

    <Función_extendida_n_ ua="na">fnc=inert;</Función_extendida_n_>

    Donde n es el número de extensión.

  4. Haga clic en Submit All Changes.