- 홈
- /
- 문서
프로그래밍 가능한 회선 키 구성
이 도움말 문서는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 Cisco Desk Phone 9800 시리즈 및 Cisco Video Phone 8875에 대한 것입니다. 이 도움말 문서는 관리자만을 위한 것입니다.
전화기의 기능 키
다음 표는 전화기에서 사용할 수 있는 기능 키에 대한 개요를 제공합니다.
- 키패드에 전용 하드 단추가 있는 기능
- PLK(Programmable Line Key)로 구성할 수 있는 기능
- Cisco Desk Phone 9841, 9851 및 9861의 소프트키 영역에서 사용할 수 있는 기능
- Cisco Desk Phone 9871 및 Cisco Video Phone 8875에서 소프트 단추로 표시되는 기능입니다.
기능 이름 | 하드 버튼 | 증권 시세 표시기 | 소프트키 | 소프트 버튼 |
---|---|---|---|---|
전화받기 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
참여 무음 참여 개인 보류 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
단축 다이얼 BLF 통화 당겨받기와 BLF 단축 다이얼 및 통화 당겨받기 BLF BLF 통화 지정보류 |
|
지원됨 |
|
|
캘린더 |
지원됨(9851 및 9861에만 해당) |
|
지원됨 |
지원됨 |
통화 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
통화 착신 전환 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
통화 지정보류/지정보류 해제 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
중단 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
전화회의 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
연락처 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
거부 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
방해사절 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
통화 종료 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
즐겨찾기 |
지원됨 |
|
|
|
보류/보류해제 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
홈 |
지원됨(9871 및 8875에만 해당) |
|
지원됨 | |
무시 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
Inert |
|
지원됨 |
| |
참가 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
회의 (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
지원됨 | |
음소거 |
지원됨 |
|
|
지원됨 |
전화걸기 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
재다이얼 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
최근 통화 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
레코드 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
설정 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
단축 다이얼 |
|
지원됨 |
|
지원됨 |
호전환 |
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
PSK(프로그램 가능 소프트키)에 대한 자세한 내용은 프로그램 가능 소프트키 구성을 참조하십시오.
사용자가 온라인 키 기능을 구성할 수 있도록 합니다.
사용자가 회선 키에 기능을 구성하도록 활성화할 수 있습니다. 그런 다음, 사용자는 설정된 기능을 전용 회선 키에 추가할 수 있습니다.
시작하기 전에
회선 키가 Inert 모드에 있지 않은지 확인합니다.
1 |
(선택 사항) 사용자가 기능을 구성할 수 있는 회선 키의 내선 번호를 비활성화합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 확장을 수동으로 사용하지 않도록 설정할 필요가 없으며 단계를 건너뜁니다. | ||||||||||||||||
2 |
을 선택합니다. | ||||||||||||||||
3 |
일반 섹션에서 사용자 정의 가능한 PLK 옵션 매개변수를 원하는 기능의 코드로 구성합니다 . 자세한 내용은 아래 표를 참조하십시오.
사용자가 할당되지 않은 회선 키를 길게 눌러 기능 목록을 본 다음 회선 키에 추가할 기능을 선택할 수 있습니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
| ||||||||||||||||
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
회선 키에 확장 기능 추가
이 항목에서는 회선 키에 기능을 추가하는 방법에 대한 일반적인 개념을 제공합니다. 구성 후 전화기 사용자는 구성된 회선 키를 눌러 할당된 기능에 액세스할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. | ||||||
2 |
를 선택합니다. | ||||||
3 |
회선 키를 선택합니다. | ||||||
4 |
내선 번호 파라미터를 비활성화됨으로 설정하여 내선 번호를 비활성화합니다. [직접 PLK 설정] 기능이 비활성화된 경우, 회선 키에 확장 기능을 추가하려면 내선 번호를 비활성화해야 합니다. 이 기능이 활성화된 경우, 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. 자세한 내용은 Direct PLK 구성 사용 설정을 참조하세요.
| ||||||
5 |
확장 기능 파라미터에 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. fnc=<구성 코드>
여기서 설정 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 설정할 수도 있습니다. 문자열을 다음 형식으로 입력합니다.
여기서 n은 내선 번호입니다. 지원되는 기능, 구성 코드 및 문자열 구문에 대한 자세한 내용은 구성 가능한 기능 온라인 키를 참조하세요.
| ||||||
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
구성 가능한 기능, 온라인 키
다음 표에는 회선 키에서 구성할 수 있는 지원 기능이 나열되어 있습니다.
기능 | 구성 코드(fnc=) | 설명 및 문자열 구문 |
---|---|---|
통화 중 램프 필드(BLF) 및 단축 다이얼 |
BLF+SD |
단축 다이얼을 사용하여 모니터링되는 회선으로 전화를 겁니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF 및 통화 당겨받기 |
BLF+CP |
모니터링되는 회선에 대한 수신 통화에 응답합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF, 단축 다이얼 및 통화 당겨받기 |
BLF+SD+CP |
모니터링되는 회선에 전화를 걸거나 모니터링되는 회선에 대한 수신 전화를 받습니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF 통화 지정보류 |
증권 시세 표시기 |
통화를 보류하고 모니터링되는 회선에 대한 통화를 수신합니다. 문자열 구문:
통화 지정보류 온라인 키 활성화(Voice >Att Console > ]로 설정되어 있는지 확인합니다. |
통화 착신 전환 |
착신 전환 |
통화 착신 전환을 해제하거나 통화 착신 전환 설정을 엽니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
통화 보류 |
증권 시세 표시기 |
통화를 보류하고 다른 전화기에서 통화를 수신합니다. 문자열 구문:
여기서:
|
방해사절 |
방해사절 |
진행 중인 통화의 정보를 표시합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
Inert |
inert |
회선 키를 종료하여 완전히 비활성화합니다. 회선 키는 Inert 모드에 있을 때 사용할 수 없습니다. 회선 키는 비활성 모드일 때 계속 등록할 수 있습니다. 문자열 구문:
|
재다이얼 |
재다이얼 |
가장 최근에 송신한 전화 번호로 전화를 겁니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
단축 다이얼 |
sd |
지정된 단축 다이얼 번호로 전화를 겁니다. 문자열 구문: 여기서
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
단축 다이얼(통화 또는 회의URI SIP) |
sd |
전화를 걸거나 개인 룸 미팅에 참가하기 위해 지정된 SIP URI 다이얼합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
통화 중 램프 필드(BLF) 구성
관리자는 사용자를 위해 바로 호출 및 통화 당겨받기로 BLF 키를 구성할 수 있습니다. BLF 키를 사용하여 동료의 회선을 모니터링할 수 있습니다. 통화 당겨받기와 바로 호출을 모두 사용하여 BLF 키를 구성한 경우 사용자는 BLF 키를 사용하여 모니터링되는 회선에 전화를 받거나 단추 하나로 모니터링되는 회선에 전화를 걸거나, 또는 둘 다를 사용할 수 있습니다.
모니터링 라인의 표시기는 구성에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
여러 사용자의 회선을 모니터링하도록 전화기 구성
전화기가 BroadWorks 서버에 등록된 경우 전체 BLF 목록을 모니터링하도록 전화기를 구성할 수 있습니다. 전화기는 사용 가능한 회선 키를 차례대로 할당하여 BLF 목록 항목을 모니터링하고 BLF 키에서 모니터링하는 회선의 상태를 보여주기 시작합니다.
전화기 구성 파일의 매개 변수를 XML(cfg.xml)로 구성할 수도 있습니다. 각 매개 변수를 구성하려면 다음 여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수 표에서 문자열 구문을 참조하십시오.
시작하기 전에
-
전화기가 BroadWorks 서버에 등록되어 있는지 확인합니다.
-
BroadWorks 서버에서 전화기 사용자에 대한 BLF 목록을 설정합니다.
-
BLF 키의 모니터링되는 회선이 Inert 모드에 있지 않은지 확인합니다.
1 |
관리 웹 인터페이스에 액세스합니다. |
2 |
을 선택합니다. |
3 |
여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수 표에 설명된 대로 BLF 목록 URI, BLF 목록에서 회선 키 사용, BLF 목록 및 BLF 레이블 표시 모드를 구성합니다. |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수
다음 표에서는 전화기 웹 인터페이스의 일반 섹션에서 BLF 매개 변수의 기능과 사용법을 정의합니다. 또한 매개 변수를 구성하기 위해 전화기 구성 파일에 XML(cfg.xml)와 함께 추가되는 문자열의 구문을 정의합니다.
탭에 있는
매개변수 |
설명 및 기본값 |
---|---|
BLF 목록 URI |
BroadWorks 서버에서 전화기 사용자에 대해 설정한 BLF(통화 중 램프 필드) 목록의 URI(Uniform Resource Identifier) 이 필드는 전화기가 BroadWorks 서버에 등록된 경우에만 적용됩니다. BLF 목록은 전화기가 모니터링할 수있는 회선의 사용자 목록입니다. BLF 목록 URI는 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 공백 |
BLF 목록에서 회선 키 사용 |
BLF 목록 모니터링이 활성 상태일 때 전화기가 회선 키를 사용하여 BLF 목록을 모니터링할지 여부를 제어합니다. 이 설정은 BLF 목록이 표시로 설정되었을 경우에만 중요합니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 아니요 |
BLF 목록 |
회선 키에 있는 BLF 목록을 표시할지 또는 숨길지 여부를 결정합니다. 표시로 설정하면 전화기는 사용 가능한 회선 키를 순서대로 할당하여 BLF 목록 항목을 모니터링합니다. BLF 목록 키의 레이블은 모니터링하는 사용자의 이름과 모니터링하는 회선의 상태를 표시합니다. 이 설정은 BLF 목록 URI가 구성된 경우에만 중요합니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 표시|숨기기 기본값: 표시 |
BLF 레이블 표시 모드 |
회선 키에 BLF 항목이 표시되는 방식을 지정합니다. 옵션은 이름 , 내선 번호( 내선 번호) 및 둘 다입니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 이름|내선 번호|둘 모두 기본값: 이름 |
특정 사용자의 회선을 모니터링하도록 회선 구성
사용자가 통화를 처리할 동료의 사용 가능성을 모니터링해야 할 때 전화 회선에 통화 중 램프 필드를 구성할 수 있습니다.
통화 중 램프 필드를 구성하여 단축 다이얼 또는 통화 당겨 받기의 조합을 사용할 수 있습니다. 예를 들면, 통화 중 램프 필드와 바로 호출, 통화 중 램프 필드와 통화 당겨받기, 또는 통화 다이얼과 통화 당겨받기가 모두 있는 통화 중 램프 필드가 있습니다. 하지만 단축 다이얼만 사용하려면 다른 구성이 필요합니다.
전화기 구성 파일의 매개 변수를 XML(cfg.xml)로 구성할 수도 있습니다. 각 매개 변수를 구성하려면 특정 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수 표에서 문자열의 구문을 참조하십시오.
시작하기 전에
통화 중 램프 필드(BLF)를 설정할 회선 키가 Inert 모드에 있지 않은지 확인 합니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. |
3 |
통화 중 램프 필드를 구성할 회선 키를 선택합니다. |
4 |
특정 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수 표에 정의된 대로 내선 번호, 확장 기능을 구성합니다. |
5 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
특정 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수
다음 표는 전화기 웹 인터페이스의 회선 키(n) 섹션에서 통화 중 램프 필드(BLF) 매개 변수의 기능과 사용법을 정의합니다. 또한 매개 변수를 구성하기 위해 전화기 구성 파일에 XML(cfg.xml)와 함께 추가되는 문자열의 구문을 정의합니다.
탭에 있는
매개변수 |
설명 및 기본값 |
---|---|
내선 |
회선 키에 내선 번호를 할당하거나 회선 키에서 내선 기능을 비활성화합니다. 회선 키 수는 전화기 모델에 따라 다릅니다. 내선 번호와 함께 할당되면 회선 키를 전화 통신 내선 번호로 구성할 수 있습니다. 직접 PLK 구성 기능이 비활성화된 상태에서 확장 기능(예: 단축 다이얼, BLF, 통화 당겨받기)을 사용하여 회선 키를 할당해야 하는 경우 기능을 활성화하거나 내선 매개변수를 "비활성화됨"으로 설정할 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 비활성화|1|2|3|4, 허용되는 값은 전화기에 따라 다릅니다. 기본값: n, 여기서 n은 회선 키 번호입니다. |
확장 기능 |
이 매개 변수는 내선 번호 파라미터가 비활성화됨으로 설정된 회선에서만 작동합니다. 전화기의 회선에 확장 기능을 할당하는 데 사용됩니다. 지원되는 기능은 다음과 같습니다.
여기서, 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 비어 있음 |
회선 키BLF 통화 지정보류 추가
특정 회선 키에 통화 지정보류 기능을 추가하여 단추 하나만 사용하여 모니터링되는 사용자의 통화를 지정보류하거나 지정보류를 해제할 수 있습니다.
1 |
음성 . |
2 |
회선 키에서 BLF 통화 지정 보류 활성화 매개 변수에 대해 예를 선택합니다. 이 기능을 비활성화하려면 아니요를 선택합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
기본값: 아니요. |
3 |
Voice 이동하고 회선 키를 선택합니다. |
4 |
(선택 사항) Extension 매개 변수를 Disabled 로설정합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 확장을 수동으로 사용하지 않도록 설정할 필요가 없으며 단계를 건너뜁니다. 설정 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 설정할 수도 있습니다. 이 매개 변수는 회선에 따라 다릅니다. 문자열을 다음 형식으로 입력합니다.
|
5 |
확장 기능 필드에 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. 여기서
|
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
유휴 내선 번호에 통화 지정 보류 바로 가기 추가
통화 지정 보류를 유휴 내선 번호에 추가하여 사용자가 통화를 일시적으로 저장하고 검색하도록 할 수 있습니다. 통화 지정 보류는 전용 회선 및 공유 회선에서 지원됩니다. 구성된 경우 사용자는 내선 번호를 통해 통화를 지정보류 및 지정보류를 해제할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
음성 . |
3 |
이 매개 변수에 대해 [아니요 ]를 선택합니다 BLF 전화기에서 통화 중 램프 필드(BLF) 통화 지정보류 기능을 비활성화하려면 [통화 지정보류 온라인 키 활성화 ]를 선택합니다. |
4 |
를 선택합니다. |
5 |
회선 키를 선택합니다. |
6 |
(선택 사항) Extension 매개 변수를 Disabled 로설정합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 확장을 수동으로 사용하지 않도록 설정할 필요가 없으며 단계를 건너뜁니다. 설정 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 설정할 수도 있습니다. 이 매개 변수는 회선에 따라 다릅니다. 문자열을 다음 형식으로 입력합니다.
|
7 |
확장 기능 파라미터에 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. 개인 회선의 경우 다음을 입력합니다.
공유 회선의 경우 다음을 입력합니다.
여기서
설정 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 설정할 수도 있습니다. 문자열을 다음 형식으로 입력합니다.
|
8 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
직접 PLK 구성 사용
시작하기 전에
회선 키에서 PLK(Programmable Line Key) 구성을 직접 수행할 수 있으므로 회선 키의 확장 기능을 비활성화할 필요가 없습니다. [직접 PLK 구성] 기능을 비활성화하는 경우 PLK 구성을 수행하려면 회선 확장을 비활성화해야 합니다.
1 |
를 선택합니다. |
2 |
기타 회선 키 설정 섹션에서 직접 PLK 설정 활성화 파라미터를 예로 설정합니다. 전화기 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 다음 XML 문자열로 구성할 수도 있습니다.
허용되는 값: 예 및 아니요 기본값: 예 매개 변수를 "No"로 설정하는 경우 PLK 구성에 대해 회선 키의 확장을 비활성화해야 합니다. |
3 |
를 선택합니다. 여기서 [n]은 내선 번호입니다. |
4 |
프록시 및 등록 섹션에서 프록시 파라미터가 비어 있는지 확인합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 여기서 n은 내선 번호입니다.
|
5 |
가입자 정보 섹션에서 사용자 ID 파라미터가 비어 있는지 확인합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
여기서 n은 내선 번호입니다. |
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
회선 키 종료
전화기 웹페이지에서 Inert 모드를 설정하여 회선 키를 종료할 수 있습니다. 회선 키가 비활성 모드인 경우 회선 키 LED가 비활성화되고, 통화 중 램프 필드(BLF)가 회선 키에서 작동하지 않으며, 회선 키 옆에 아이콘이나 텍스트가 표시되지 않고, 회선 키 단추가 응답하지 않고, 길게 누르기 구성이 비활성화됩니다. 한마디로 비활성 모드로 구성된 회선 키는 전화기 사용자가 완전히 사용할 수 없습니다.
1 |
Inert 모드를 사용하는 회선 키를 비활성화합니다. 전화기 웹페이지에서 다음 작업을 수행합니다.
|
2 |
특정 회선 키에 대한 Inert 모드를 설정합니다. |