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프로그램 가능 라인 키 구성
이 도움말 문서는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 Cisco 데스크 폰 9800 시리즈 및 Cisco 비디오 전화기 8875에 대한 것입니다. 이 도움말 문서는 관리자에게만 해당합니다.
전화기의 기능 키
다음 표에서는 전화기에서 사용할 수 있는 기능 키의 개요를 제공합니다.
- 키 패드에 전용 하드 버튼이 있는 기능
- 프로그램 가능 회선 키(PLK)로 구성할 수 있는 기능
- Cisco 데스크 폰 9841, 9851 및 9861의 소프트키 영역에서 사용할 수 있는 기능
- Cisco 데스크 폰 9871 및 Cisco 비디오 전화기 8875에 소프트 버튼으로 표시되는 기능.
기능 이름 | 하드 버튼 | plk는 | 소프트키 | 소프트 버튼 |
---|---|---|---|---|
답변 |
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지원됨 |
지원됨 |
끼어들기 무음 참여 비공개 보류 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
단축 다이얼이 포함된 BLF 통화 당겨받기가 포함된 BLF 단축 다이얼 및 통화 당겨받기가 포함된 BLF BLF 통화 대기 |
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지원됨 |
|
|
캘린더 |
지원됨(9851 및 9861만 해당) |
|
지원됨 |
지원됨 |
통화 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
통화 착신 전환 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
통화 대기 / 대기 해제 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
취소 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
회의 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
연락처 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
거절 |
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|
지원됨 |
지원됨 |
방해하지 마시오 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
통화 종료 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
즐겨찾기 |
지원됨 |
|
|
|
보류 / 재시작 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
홈 |
지원됨 (9871 및 8875에만 해당) |
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지원됨 | |
무시 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
비활성 |
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지원됨 |
| |
참여 |
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|
지원됨 |
지원됨 |
미팅 (9841 / 9851 / 9861) |
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|
지원됨 | |
음소거 |
지원됨 |
|
|
지원됨 |
새 통화 |
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|
지원됨 |
지원됨 |
다시 전화 걸기 |
|
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
최근 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
녹화 |
|
|
지원됨 |
지원됨 |
설정 |
지원됨 |
|
지원됨 |
지원됨 |
단축 번호 |
|
지원됨 |
|
지원됨 |
전달 |
지원됨 |
지원됨 |
지원됨 |
프로그래밍 가능한 소프트키(PSK)에 대한 자세한 정보는 프로그래밍 가능한 소프트키 구성을 참조하십시오.
사용자가 회선 키에서 기능을 구성할 수 있게 활성화
사용자가 회선 키에서 기능을 구성하도록 활성화할 수 있습니다. 그런 다음 사용자는 구성된 기능을 전용 회선 키에 추가할 수 있습니다.
시작하기 전에
회선 키가 비활성 모드가 아닌지 확인합니다.
1 |
(선택 사항) 사용자가 기능을 구성할 수 있는 회선 키의 내선 번호를 비활성화합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 내선 번호를 수동으로 비활성화하지 않아도 됩니다. 단계를 건너뜁니다. | ||||||||||||||||
2 |
을 선택합니다. | ||||||||||||||||
3 |
일반 섹션에서 원하는 기능의 코드로 사용자 정의 가능한 PLK 옵션 파라미터를 구성합니다. 아래 표의 세부 사항을 참조하십시오.
사용자는 할당되지 않은 회선 키를 길게 눌러 기능 목록을 확인한 다음 사용자는 회선 키에 추가할 기능을 선택할 수 있습니다. 구성 파일(cfg.xml)에서 다음 형식의 문자열로 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
회선 키에 확장 기능 추가
이 주제는 회선 키에 기능을 추가하는 방법에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다. 구성 후 전화기 사용자는 구성된 회선 키를 눌러 할당된 기능에 액세스할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹 페이지에 액세스합니다. | ||||||
2 |
를 선택합니다. | ||||||
3 |
회선 키를 선택합니다. | ||||||
4 |
내선 번호를 비활성화하려면 내선 번호 파라미터를 비활성화됨 으로 설정합니다. 다이렉트 PLK 구성 기능이 비활성화된 경우 회선 키에 확장 기능을 추가하려면 내선 번호를 비활성화해야 합니다. 기능이 활성화된 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. 자세한 내용은 다이렉트 PLK 구성 활성화를 참조하십시오.
| ||||||
5 |
확장된 기능 파라미터에서 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. fnc= 여기서 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. 여기서 n 은 내선 번호입니다. 지원되는 기능, 구성 코드 및 문자열 구문에 대한 자세한 정보는 라인 키에서 구성 가능한 기능을 참조하십시오.
| ||||||
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
회선 키에서 구성 가능한 기능
다음 표에는 회선 키에서 구성할 수 있는 지원되는 기능이 나열되어 있습니다.
기능 | 구성 코드(fnc=) | 설명 및 문자열 구문 |
---|---|---|
BLF(통화 중 램프 필드) 및 단축 다이얼 |
BLF+SD를 |
단축 다이얼을 사용하여 모니터링되는 회선으로 전화를 겁니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF 및 통화 당겨받기 |
BLF+CP는 |
모니터링되는 회선에 대한 수신 전화에 응답합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF, 단축 다이얼 및 통화 당겨받기 |
BLF+SD+CP는 |
모니터링되는 회선에 전화를 걸거나 모니터링되는 회선에 대한 수신 전화에 응답합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF 통화 대기 |
중국 |
통화를 보류 중으로 지정 보류하고 모니터링되는 회선에 대한 통화를 수신합니다. 문자열 구문:
파라미터 BLF 콜파크 온 라인 키 활성화 ( 아래에 위치)가 예로 설정되었는지 확인합니다. |
통화 착신 전환 |
착신 전환 |
통화 착신 전환을 끄거나 통화 착신 전환 설정을 엽니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
통화 대기 |
중국 |
통화를 보류하고 다른 전화기에서 통화를 수신합니다. 문자열 구문:
위치:
|
방해 금지 |
방해하지 마시오 (DND) |
진행 중인 통화의 정보를 표시합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
비활성 |
비활성 |
회선 키를 완전히 비활성화합니다. 회선 키는 비활성 모드일 때 사용할 수 없습니다. 회선 키는 비활성 모드일 때 계속 등록될 수 있습니다. 문자열 구문:
|
다시 전화 걸기 |
다시 다이얼 |
가장 최근에 다이얼한 전화 번호로 전화합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
단축 번호 |
sd를 |
지정된 단축 다이얼 번호로 전화를 겁니다. 문자열 구문: 위치,
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
단축 다이얼 (SIP URI 통화 또는 미팅) |
sd를 |
전화를 걸거나 개인 룸 미팅에 참여하기 위해 지정된 SIP URI로 다이얼합니다. 문자열 구문:
사용자는 회선 키를 길게 눌러 전화기에 기능을 설정할 수 있습니다. |
BLF(통화 중 램프 필드) 구성
관리자는 사용자에 대해 단축 다이얼 및 통화 당겨받기를 사용하여 BLF 키를 구성할 수 있습니다. BLF 키를 사용하면 사용자가 동료의 회선을 모니터링할 수 있습니다. 통화 당겨받기 및 단축 다이얼로 BLF 키가 모두 구성된 경우 사용자는 BLF 키를 사용하여 모니터링되는 회선에 대한 전화에 응답하거나, 한 버튼 또는 둘 다로 모니터링되는 회선에 전화를 걸 수 있습니다.
모니터링 회선의 표시기는 구성에 따라 다양합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.
여러 사용자의 회선을 모니터링하도록 전화기를 구성
전화기가 BroadWorks 서버에 등록된 경우 전체 BLF 목록을 모니터링하도록 전화기를 구성할 수 있습니다. 전화기는 사용 가능한 회선 키를 순서대로 할당하여 BLF 목록 항목을 모니터링하고 BLF 키에서 모니터링되는 회선의 상태를 표시하기 시작합니다.
XML(cfg.xml)을 사용하여 전화기 구성 파일의 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 각 파라미터를 구성하려면 여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 파라미터의 다음 표에서 문자열의 구문을 참조하십시오.
시작하기 전에
-
전화기가 BroadWorks 서버에 등록되었는지 확인합니다.
-
BroadWorks 서버에서 전화기 사용자에 대한 BLF 목록을 설정합니다.
-
BLF 키의 모니터링되는 회선이 비활성 모드가 아닌지 확인합니다.
1 |
관리 웹 인터페이스에 액세스합니다. |
2 |
을 선택합니다. |
3 |
여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 파라미터의 다음 표에 설명된 대로 BLF 목록 URI, BLF 목록에 대해 라인 키 사용, BLF 목록 및 BLF 레이블 표시 모드를 구성합니다. |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
여러 사용자의 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수
다음 표는 전화기 웹 인터페이스의 음성 > 섹션에서 BLF 파라미터의 기능과 사용법을 정의합니다. 또한 XML(cfg.xml)을 사용하여 전화기 구성 파일에 추가된 문자열의 구문을 정의하여 매개 변수를 구성합니다.
파라미터 |
설명 및 기본값 |
---|---|
BLF 목록 URI |
BroadWorks 서버에서 전화기 사용자에 대해 설정한 통화 중 램프 필드(BLF) 목록의 URI(Uniform Resource Identifier)입니다. 이 필드는 전화기가 BroadWorks 서버에 등록된 경우에만 적용됩니다. BLF 목록은 전화기가 모니터링할 수 있는 회선을 사용하는 사용자 목록입니다. BLF 목록 URI는 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 비어 있음 |
BLF 목록에 회선 키 사용 |
BLF 목록 모니터링이 활성 상태일 때 전화기에서 회선 키를 사용하여 BLF 목록을 모니터링할지 여부를 제어합니다. 이 설정은 BLF 목록 이 표시로 설정된 경우에만 중요합니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 아니요 |
BLF 목록 |
회선 키에 BLF 목록을 표시하거나 숨길 지 여부를 결정합니다. 표시로 설정된 경우 전화기는 사용 가능한 회선 키를 순서대로 할당하여 BLF 목록 항목을 모니터링합니다. BLF 목록 키의 레이블에는 모니터링되는 사용자의 이름과 모니터링되는 회선의 상태가 표시됩니다. 이 설정은 BLF 목록 URI 가 구성된 경우에만 중요합니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 표시|숨기기 기본값: 표시 |
BLF 레이블 표시 모드 |
회선 키에 BLF 항목이 표시되는 방법을 지정합니다. 옵션: 이름, 내선 번호 (내선 번호) 및 모두. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 이름|내선 번호|모두 기본값: 이름 |
특정 사용자의 회선을 모니터링하기 위해 회선 구성
사용자가 통화를 처리하기 위해 동료의 사용 가능성을 모니터링해야 하는 경우 전화 회선에서 통화 중 램프 필드를 구성할 수 있습니다.
통화 중 램프 필드를 구성하여 단축 다이얼 또는 통화 당겨받기의 조합을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 통화 중 램프 필드 및 단축 다이얼, 통화 중 램프 필드 및 통화 당겨받기 또는 단축 다이얼과 통화 당겨받기를 모두 사용하는 통화 중 램프 필드입니다. 단, 단축 다이얼에만 다른 구성이 필요합니다.
XML(cfg.xml)을 사용하여 전화기 구성 파일의 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 각 파라미터를 구성하려면 특정 회선을 모니터링하기 위한 파라미터 표에서 문자열의 구문을 참조하십시오.
시작하기 전에
통화 중 램프 필드를 구성할 회선 키가 비활성 모드가 아닌지 확인합니다.
1 |
전화기 관리 웹 페이지에 액세스합니다. |
2 |
를 선택합니다. |
3 |
통화 중 램프 필드를 구성할 회선 키를 선택합니다. |
4 |
특정 회선을 모니터링하기 위한 파라미터의 다음 표에 정의된 대로 내선 번호, 확장된 기능 필드를 구성합니다. |
5 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
특정 회선을 모니터링하기 위한 매개 변수
다음 표는 전화기 웹 인터페이스의 음성 > 섹션에서 통화 중 램프 필드(BLF) 파라미터의 기능과 사용법을 정의합니다. 또한 XML(cfg.xml)을 사용하여 전화기 구성 파일에 추가된 문자열의 구문을 정의하여 매개 변수를 구성합니다.
파라미터 |
설명 및 기본값 |
---|---|
내선 |
회선 키에 내선 번호를 할당하거나 회선 키에서 내선 기능을 비활성화합니다. 회선 키 수는 전화기 모델에 따라 다릅니다. 내선 번호와 함께 지정되면 회선 키를 전화 통신 내선 번호로 구성할 수 있습니다. 직접 PLK 구성 기능이 비활성화되어 있는 동안 확장 기능(예: 단축 다이얼, BLF, 통화 당겨받기)을 사용하여 회선 키를 할당해야 하는 경우 기능을 활성화하거나 내선 번호 매개 변수를 "비활성화됨"으로 설정할 수 있습니다. 다음 중 하나를 수행합니다.
허용되는 값: 비활성화됨|1|2|3|4, 허용되는 값은 전화에 따라 다양합니다. 기본값: n, 여기서 n은 회선 키 번호입니다. |
확장된 기능 |
이 파라미터는 내선 번호 파라미터가 비활성화됨으로 설정된 회선에서만 작동합니다. 전화기의 회선에 확장 기능을 할당하는 데 사용됩니다. 지원되는 기능은 다음과 같습니다.
여기에서 다음 중 하나를 수행합니다.
기본값: 비어 있음 |
회선 키에 BLF 통화 지정 보류 추가
특정 회선 키에 통화 지정 보류 기능을 추가하여 모니터링되는 사용자에 대해 통화를 지정 보류 또는 지정 보류 해제할 수 있습니다.
1 |
을 선택합니다. |
2 |
BLF 콜파크 온 라인 키 활성화 파라미터에 대해 예를 선택합니다. 기능을 비활성화하려면 아니요를 선택합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화기 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
_
기본값: 아니요. |
3 |
를 탐색하고 라인 키를 선택합니다. |
4 |
(선택 사항) 내선 번호 파라미터를 비활성화됨으로 설정합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 내선 번호를 수동으로 비활성화하지 않아도 됩니다. 단계를 건너뜁니다. 구성 파일(cfg.xml)에서 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 매개 변수는 회선에 따라 다릅니다. 다음 형식으로 문자열을 입력합니다.
xtension_
|
5 |
확장된 기능 필드에 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. 위치,
|
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
유휴 내선 번호에 통화 대기 바로 가기 추가
유휴 내선 번호에 통화 지정보류를 추가하여 사용자가 일시적으로 통화를 저장하고 검색할 수 있습니다. 통화 대기는 개인 회선 및 공유 회선에서 지원됩니다. 구성되면 사용자는 내선 번호를 통해 통화를 지정 보류하고 지정 보류 해제할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹 페이지에 액세스합니다. |
2 |
을 선택합니다. |
3 |
전화기에서 통화 중 램프 필드(BLF) 통화 지정보류 기능을 비활성화하려면 파라미터 에 대해 아니요 를 선택합니다. |
4 |
를 선택합니다. |
5 |
회선 키를 선택합니다. |
6 |
(선택 사항) 내선 번호 파라미터를 비활성화됨으로 설정합니다. 직접 PLK 구성 기능이 활성화된 경우 내선 번호를 수동으로 비활성화하지 않아도 됩니다. 단계를 건너뜁니다. 구성 파일(cfg.xml)에서 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 매개 변수는 회선에 따라 다릅니다. 다음 형식으로 문자열을 입력합니다.
xtension_
|
7 |
확장된 기능 파라미터에서 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. 비공개 회선에 대해서는 을 입력합니다.
공유 회선에 대해 을 입력합니다.
위치,
구성 파일(cfg.xml)에서 회선별 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 다음 형식으로 문자열을 입력합니다. xtended_
|
8 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
다이렉트 PLK 구성 활성화
시작하기 전에
회선 키에서 직접 PLK(프로그램 가능 회선 키) 구성을 수행할 수 있습니다. 즉, 회선 키의 확장 기능을 비활성화하지 않아도 됩니다. 직접 PLK 구성 기능을 비활성화하는 경우 PLK 구성을 달성하려면 회선 내선 번호를 비활성화해야 합니다.
1 |
를 선택합니다. |
2 |
기타 라인 키 설정 섹션에서 다이렉트 PLK 구성 활성화 파라미터를 예로 설정합니다. 다음 XML 문자열을 사용하여 전화기 구성 파일(cfg.xml)에서 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
nable_
허용되는 값: 예 및 아니요 기본값: 예 매개 변수를 "아니요"로 설정하는 경우 PLK 구성에 대해 회선 키의 내선 번호를 비활성화해야 합니다. |
3 |
(여기서 [n]은 내선 번호)를 선택합니다. |
4 |
프록시 및 등록 섹션에서 프록시 파라미터가 비어 있는지 확인합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다. 여기서 n 은 내선 번호입니다.roxy_n_
|
5 |
가입자 정보 섹션에서 사용자 ID 파라미터가 비어 있는지 확인합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
여기서 n 은 내선 번호입니다.ser_ |
6 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
회선 키 종료
전화기 웹 페이지에서 [비활성] 모드를 설정하여 회선 키를 종료할 수 있습니다. 회선 키가 비활성 모드인 경우 회선 키 LED가 비활성화되고 BLF(통화 중 램프 필드)가 회선 키에서 작동하지 않으며 회선 키 옆에 아이콘이나 텍스트가 표시되지 않으며 회선 키 버튼이 응답하지 않으며 길게 누르기 구성이 비활성화됩니다. 한마디로 전화기 사용자가 비활성 모드로 구성된 회선 키를 완전히 사용할 수 없습니다.
1 |
비활성 모드를 사용할 회선 키를 비활성화합니다. 전화기 웹 페이지에서 다음 작업을 수행합니다.
|
2 |
특정 회선 키에 대해 비활성 모드를 설정합니다. |