- Hjem
- /
- Artikel
Konfiguration af programmerbare linjetaster
Denne Hjælp-artikel gælder for Cisco Desk Phone 9800-serien, der er registreret på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.
Telefonens funktionstaster
Følgende tabel indeholder en oversigt over de funktionstaster, der er tilgængelige på telefonen:
- Funktioner, der har dedikerede hårde knapper på tastaturet
- Funktioner, der kan konfigureres som PLK'er (Programmable Line Keys)
- Funktioner, der er tilgængelige i området med programtaster på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861
- Funktioner, der vises som funktionsknapperne på Cisco Desk Phone 9871
Funktionsnavn | Hård knap | PLK | Programtast | Funktionsknap |
---|---|---|---|---|
Besvar |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
BrydInd Lydløs pram Privat venteposition |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
BLF med hurtigkald BLF med besvarelse af opkald BLF med hurtigopkald og besvarelse af opkald BLF parkering af opkald |
|
Understøttet |
|
|
Kalender |
Understøttet (kun for 9851 og 9861) |
|
Understøttet |
Understøttet |
Opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Viderestil opkald |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Parkering / Annuller parkering |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Annullér |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Konference |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Kontakter |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Afvis |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Forstyr ikke |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Afslut opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Favorit |
Understøttet |
|
|
|
Hold / Genoptag |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Hjem |
Understøttet (kun for 9871) |
|
Understøttet | |
Ignorer |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Træg |
|
Understøttet |
| |
Forbind |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Møde (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Understøttet | |
Slå lyd fra |
Understøttet |
|
|
Understøttet |
Nyt opkald |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Gentag |
|
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Seneste |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Optag |
|
|
Understøttet |
Understøttet |
Indstillinger |
Understøttet |
|
Understøttet |
Understøttet |
Hurtigkald |
|
Understøttet |
|
Understøttet |
Omstil |
Understøttet |
Understøttet |
Understøttet |
Du kan finde flere oplysninger om PSK (Programmable Softkey) under Konfiguration af programmerbare programtaster.
Gør det muligt for brugeren at konfigurere funktioner onlinenøgler
Du kan give brugeren mulighed for at konfigurere funktioner online nøgler. Brugeren kan derefter føje enhver af de konfigurerede funktioner til de dedikerede linjetaster.
Før du begynder
Kontroller, at linjetasterne ikke er i inaktiv tilstand.
1 |
(Valgfrit) Deaktiver lokalnummeret på en linjetast, som du giver brugerne mulighed for at konfigurere funktionerne på. Hvis funktionen Direct PLK Configuration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over. | ||||||||||||||||
2 |
Vælg . | ||||||||||||||||
3 |
I afsnittet Generelt skal du konfigurere parameteren Tilpasselige PLK-indstillinger med koderne for de ønskede funktioner. Se detaljer i nedenstående tabel:
Brugeren foretager et langt tryk på en ikke-tildelt linjetast for at se funktionslisten, hvorefter brugeren kan vælge en funktion, der skal føjes til linjetasten. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) med en streng i dette format:
| ||||||||||||||||
4 |
Klik på Send alle ændringer. |
Føj en udvidet funktion til en linjetast
Dette emne indeholder en generel idé om, hvordan du føjer en funktion til en linjetast. Efter konfigurationen kan telefonbrugeren trykke på den konfigurerede linjetast for at få adgang til den tildelte funktion.
1 |
Gå til websiden til telefonadministration | ||||||
2 |
Vælg . | ||||||
3 |
Vælg en linjetast. | ||||||
4 |
Indstil udvidelsesparameteren til Deaktiveret for at deaktivere udvidelsen. Hvis funktionen Direct PLK Configuration (Direkte PLK-konfiguration) er deaktiveret, skal du deaktivere lokalnummeret for at føje en udvidet funktion til linjetasten. Hvis funktionen er aktiveret, kan du springe dette trin over. Få flere oplysninger under Aktivér konfiguration af Direct PLK. | ||||||
5 |
I parameteren Udvidet funktion skal du angive en streng i dette format: fnc=<konfigurationskode>
hvor Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Angiv en streng i dette format:
hvor n er lokalnummeret. Du kan finde flere oplysninger om understøttede funktioner, konfigurationskoder og strengsyntaks under Konfigurerbare funktioner onlinenøgler.
| ||||||
6 |
Klik på Send alle ændringer. |
Konfigurerbare funktioner online nøgler
Følgende tabel viser de understøttede funktioner, der kan konfigureres på linjetasterne.
Funktion | Konfigurationskode (fnc=) | Beskrivelse og strengsyntaks |
---|---|---|
Optagetlys (BLF) og Hurtigkald |
BLF+SD |
Foretager et opkald med hurtigopkaldet til den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
BLF og besvarelse af opkald |
BLF+CP |
Besvarer indgående opkald for den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
BLF, Hurtigkald og Besvar opkald |
BLF+SD+CP |
Ringer til den overvågede linje eller besvarer indgående opkald til den overvågede linje. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
BLF Parkering af opkald |
PRK |
Parkerer et opkald på hold og modtager opkaldet til den overvågede linje. Strengsyntaks:
Sørg for, at parameteren BLF Callpark OnLine Key Enable (under ) er indstillet til Ja. |
Viderestil opkald |
viderestil |
Deaktiverer viderestilling af opkald eller åbner indstillingerne for viderestilling af opkald. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Parkering af opkald |
prk |
Parkerer et opkald i venteposition og modtager opkaldet fra en anden telefon. Strengsyntaks:
Hvor:
|
Forstyr ikke |
dnd |
Viser oplysningerne om det igangværende opkald. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Inert |
inert |
Lukker linjetasten ned for helt at deaktivere den. Linjetasten er ikke tilgængelig, når den er i inert tilstand. Linjetasten kan stadig registreres, når den er i inert tilstand. Strengsyntaks:
|
Gentag |
ring op igen |
Ringer til det senest kaldte telefonnummer. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Hurtigkald |
sd |
Ringer til det angivne hurtigopkaldsnummer. Strengsyntaks: Hvor
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Hurtigopkald (SIP URI opkald eller møde) |
sd |
Ringer den angivne SIP URI for at foretage et opkald eller deltage i et personligt lokalemøde. Strengsyntaks:
Brugere kan trykke længe på linjetasten for at konfigurere funktionen på telefonen. |
Konfigurer optaget lampefelt (BLF)
Som administrator kan du konfigurere BLF-tasten med hurtigopkald og afhentning af opkald for dine brugere. BLF-tasterne giver brugerne mulighed for at overvåge deres kollegers linjer. Når BLF-taster er konfigureret med både besvarelse af opkald og hurtigopkald, kan brugere bruge BLF-tasterne til enten at besvare opkald for de overvågede linjer eller ringe til den overvågede linje med én knap, eller begge dele.
Indikatorerne på overvågningslinjerne varierer med konfigurationer. Se følgende artikler for detaljer:
Konfigurer telefonen til at overvåge flere brugeres linjer
Hvis telefonen er registreret på en BroadWorks-server, kan du konfigurere telefonen til at overvåge hele BLF-listen. Telefonen tildeler tilgængelige linjetaster i rækkefølge for at overvåge poster på BLF-listen og starter med at vise statussen for overvågede linjer på BLF-tasterne.
Du kan også konfigurere parametrene i telefonens konfigurationsfil med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i følgende tabel Parametre for overvågning af flere brugeres linjer.
Før du begynder
-
Sørg for, at telefonen er registreret på en BroadWorks-server.
-
Du opretter en BLF-liste for en bruger af telefonen på BroadWorks-serveren.
-
Sørg for, at de overvågede linjer på BLF-tasterne ikke er i tilstanden inaktiv.
1 |
Gå til administrationswebgrænsefladen. |
2 |
Vælg . |
3 |
Konfigurer URI-adresse til BLF-liste, Brug linjetaster til BLF-liste, BLF-liste og Visningstilstand for BLF-etiket som beskrevet i følgende tabel Parametre for overvågning af flere brugeres linjer. |
4 |
Klik på Send alle ændringer. |
Parametre for overvågning af flere brugeres linjer
Følgende tabel definerer funktionen og brugen af BLF-parametre i sektionen Generelt under fanen i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonens konfigurationsfil med XML (cfg.xml) for at konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardværdi |
---|---|
URI-adresse til BLF-liste |
Ensartet ressourceidentifikator (URI) i optaget lampefelt (BLF), som du har konfigureret for en bruger af telefonen på BroadWorks-serveren. Dette felt gælder kun, hvis telefonen er registreret på en BroadWorks-server. BLF-listen er på listen over brugere, hvis linjer telefonen har tilladelse til at overvåge. URI-adressen til BLF-liste skal angives i formatet Gør et af følgende:
Standard: tom |
Use Line Keys For BLF List (Brug linjetaster til BLF-liste) |
Styrer, om telefonen bruger dens linjetaster til at overvåge BLF-listen, når overvågning af BLF-listen er aktiv. Denne indstilling har betydning, når BLF-liste er indstillet til Vis. Gør et af følgende:
Standard: nej |
BLF-liste |
Bestemmer, om BLF-listen skal vises eller skjules på linjetasten. Når indstillingen er angivet til Vis, tildeler telefonen tilgængelige linjetaster i rækkefølge for at overvåge poster på BLF-liste. Etiketterne for tasterne på BLF-listen viser navnene på de overvågede brugere og statussen for de overvågede linjer. Denne indstilling har kun betydning når BLF-liste-URI er konfigureret. Gør et af følgende:
Tilladte værdier: Vis|Skjul Standard: Vis |
BLF Label Display Mode (Visningstilstand for BLF-etiket) |
Angiver, hvordan de BLF-posterne vises på linjetasterne. Valgmulighederne er: Navn, Ext (lokalnummer) og Begge. Gør et af følgende:
Tilladte værdier: Navn|Lokalnr.|Begge Standard: Navn |
Konfigurer en linje til at overvåge en bestemt brugers linje
Du kan konfigurere optagetlys på en telefonlinje, når en bruger har brug for at overvåge en kollegas tilgængelighed i forhold til at håndtere opkald.
Du kan konfigurere optagetlys, så det virker sammen med en vilkårlig kombination af hurtigopkald eller besvarelse af opkald. For eksempel optaget lampefelt og hurtigopkald, optaget lampefelt og opkaldsmodtagelse eller optaget lampefelt med både hurtigopkald og opkaldssvar. Men hurtigopkald alene kræver en anden konfiguration.
Du kan også konfigurere parametrene i telefonens konfigurationsfil med XML (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i tabellen Parametre for overvågning af en bestemt linje.
Før du begynder
Sørg for, at den linjetast, som du vil konfigurere en optagetlampe på, ikke er i tilstanden inaktiv.
1 |
Gå til websiden til telefonadministration |
2 |
Vælg . |
3 |
Vælg en linjetast, for hvilken der skal konfigureres et optagetlys. |
4 |
Konfigurer felterne Lokalnummer, Udvidet funktion, som defineret i følgende tabel Parametre for overvågning af en bestemt linje. |
5 |
Klik på Send alle ændringer. |
Parametre for overvågning af en bestemt linje
Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for optagetlampe i sektionerne Linjetast (n) under fanen i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonens konfigurationsfil med XML (cfg.xml) for at konfigurere en parameter.
Parameter |
Beskrivelse og standardværdi |
---|---|
Lokalnummer |
Tildeler et lokalnummer til en linjetast eller deaktiverer lokalnummerfunktionen på en linjetast. Antallet af linjetaster varierer i forhold til telefonmodeller. Når linjetasten har fået tildelt et lokalnummer, kan du konfigurere den som et telefonilokalnummer. Når du skal tildele linjetasten udvidede funktioner (f.eks. hurtigopkald, BLF, opkald), mens funktionen Direct PLK Configuration er deaktiveret, kan du enten aktivere funktionen eller indstille Extension-parameteren til Deaktiveret. Gør et af følgende:
Tilladte værdier: Deaktiveret|1|2|3|4, de tilladte værdier varier efter telefoner. Standard: n, hvor n er linjetastnummeret. |
Udvidet funktion |
Denne parameter fungerer kun på linjerne, hvor parameteren Lokalnummer er indstillet til Deaktiveret. Bruges til at tildele udvidede funktioner til en linje på telefonen. De understøttede funktioner er:
Hvor Gør et af følgende:
Standard: tom |
Tilføj BLF opkaldsparkering på en linjetast
Du kan tilføje opkaldsparkeringsfunktionen på en specifik linjetast for kun at bruge en enkelt knap til at parkere eller deaktivere et opkald for en overvåget bruger.
1 |
Vælg . |
2 |
Vælg Ja for parameteren BLF Callpark OnLine Key Enable. For at deaktivere funktionen skal du vælge Nej. Du kan også konfigurere denne parameter i telefonkonfigurations-XML-filen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:
Standard: Nej. |
3 |
Naviger til og vælg en linjetast. |
4 |
(Valgfrit) Indstil Forlængelse parameter til Handicappet. Hvis funktionen Direct PLK Configuration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast strengen i følgende format:
|
5 |
Indtast strengen i følgende format i Udvidet funktion felt: Hvor
|
6 |
Klik på Send alle ændringer. |
Tilføj genvej til parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer
Du kan føje parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer for at give brugeren mulighed for midlertidigt at lagre og modtage opkald. Parkering af opkald understøttes på private linjer og delte linjer. Når den er konfigureret, kan brugeren parkere og deaktivere et opkald gennem lokalnummeret.
1 |
Gå til websiden til telefonadministration |
2 |
Vælge . |
3 |
Vælge Ingen for parameteren BLF Callpark OnLine Key Aktiver for at deaktivere optaget lampefelt (BLF) Opkaldsparkeringsfunktionen på telefonen. |
4 |
Vælg . |
5 |
Vælg en linjetast. |
6 |
(Valgfrit) Indstil Forlængelse parameter til Handicappet. Hvis funktionen Direct PLK Configuration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast strengen i følgende format:
|
7 |
I parameteren Udvidet funktion skal du angive en streng i dette format: For en privat linje skal du angive
For en delt linje skal du angive
Hvor
Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Indtast strengen i følgende format:
|
8 |
Klik på Send alle ændringer. |
Aktiver direkte PLK-konfiguration
Før du begynder
Du kan udføre PLK-konfigurationer (Programmable Line Key) direkte på en linjetast, hvilket betyder, at du ikke behøver at deaktivere forlængelsesfunktionen for en linjetast. Hvis du deaktiverer funktionen Direkte PLK-konfiguration, skal du deaktivere linjeudvidelsen for at opnå PLK-konfigurationer.
1 |
Vælg . |
2 |
I sektionen Miscellaneous Line Key Settings (Indstillinger for diverse linjetaster ) skal du indstille parameteren Enable Direct PLK Configuration (Aktivér direkte PLK-konfiguration ) til Ja. Du kan også konfigurere parameteren i telefonkonfigurationsfilen (cfg.xml) med følgende XML streng:
Tilladte værdier: Ja og Nej Standardværdi: ja Hvis du indstiller parameteren til Nej, skal lokalnummeret på en linjetast deaktiveres for PLK-konfigurationen. |
3 |
Vælg (hvor [n] er lokalnummeret). |
4 |
I afsnittet Proxy og registrering skal du sikre dig, at proxyparameteren er tom. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: hvor n er lokalnummeret.
|
5 |
I afsnittet Abonnentoplysninger skal du sikre dig, at parameteren User ID er tom. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:
hvor n er lokalnummeret. |
6 |
Klik på Send alle ændringer. |
Luk en linjetast
Du kan lukke en linjetast ved at indstille inaktiv tilstand for den fra telefonens webside. Når linjetasten er i inaktiv tilstand, er linjetasternes LED deaktiveret, optagetlys (BLF) virker ikke på linjetasten, der vises intet ikon eller tekst ved siden af linjetasten, og linjetasten reagerer ikke, konfiguration med langt tryk er deaktiveret. Kort sagt er linjetasten, der er konfigureret med inerttilstand, fuldstændig ikke tilgængelig for telefonbrugerne.
1 |
Deaktiver linjetasten, der skal bruge inaktiv tilstand. Udfør en af følgende handlinger på telefonens webside:
|
2 |
Indstil inaktiv tilstand for den specifikke linjetast. |