Teclas de função do telefone

A tabela a seguir fornece uma visão geral das teclas de recursos disponíveis no telefone:

  • Funcionalidades com teclas físicas dedicadas no teclado
  • Funções que podem ser configuradas como teclas de linha programáveis (PLKs)
  • Recursos disponíveis na área de teclas de função no Telefone de mesa cisco 9841, 9851 e 9861
  • Funcionalidades que são exibidas como teclas programáveis no Telefone de mesa Cisco 9871

Tabela 1. Funções com teclas e teclas correspondentes
Nome da funcionalidadeTecla Disco rígidoPLKTecla de funçãoBotão programá-lo

Resposta

Com suporte

Com suporte

Interc

Intercalação silenciosa

Espera privada

Com suporte

Com suporte

BLF com discagem rápida

BLF com captura de chamada

BLF com discagem rápida e captura de chamadas

Estacionamento de chamadas BLF

Com suporte

Calendário

Suportado (somente para 9851 e 9861)

Com suporte

Com suporte

Chamada

Com suporte

Com suporte

Redirecionamento de chamadas

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Estacionamento de chamadas / Estacionamento de chamadas

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Cancelar

Com suporte

Com suporte

Conferência

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Contatos

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Recusar

Com suporte

Com suporte

Não incomodar

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Terminar chamada

Com suporte

Com suporte

Favorito

Com suporte

Em espera / Retomar

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Página inicial

Suportado (somente para 9871)

Com suporte

Ignorar

Com suporte

Com suporte

Inerte

Com suporte

Ingressar

Com suporte

Com suporte

Reunião (9841 / 9851 / 9861)

Com suporte

Mudo

Com suporte

Com suporte

Nova chamada

Com suporte

Com suporte

Discar novamente

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Recentes

Com suporte

Com suporte

Registro

Com suporte

Com suporte

Configurações

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Discagem rápida

Com suporte

Com suporte

Transferir

Com suporte

Com suporte

Com suporte

Para obter mais informações sobre a tecla de função programável (PSK), consulte a configuração das teclas de função programáveis.

Permitir que o usuário configure as teclas on-line de recursos

Você pode permitir que o usuário configure recursos de teclas de linha. O usuário pode então adicionar qualquer um dos recursos configurados às teclas de linha dedicadas.

Antes de começar

Verifique se as teclas de linha não estão no modo Inert.

1

(Opcional) Desative o ramal de uma tecla de linha na qual permite que os usuários configurem os recursos.

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione uma tecla de linha.

  3. Defina o ramal como Desabilitado.

    Você também pode desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="> Desativado</Extension_n_>
    onde n é o número do ramal.

2

Selecione Voz > Console de atendimento.

3

Na seção Geral , configure o parâmetro Opções de PLK personalizáveis com os códigos dos recursos desejados. Veja os detalhes na tabela abaixo:

Tabela 2. Teclas on-line de funções configuráveis
RecursoString

Discagem rápida

sd

BLF e discagem rápida

Sd; rlf

BLF e captura de chamada

blf;cp

BLF, Discagem rápida e Captura de chamadas

Sd; rlf; Cp

Não incomodar

dnd

Discar novamente

rediscagem

Redirecionamento de chamadas

cfwd

O usuário pressiona por mais tempo uma tecla de linha não selecionada para ver a lista de recursos, então o usuário pode selecionar um recurso para adicionar à tecla de linha.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) com uma string neste formato:

<Customizable_PLK_Options ua="na">sd; rlf; Cp; naoPtb; </Customizable_PLK_Options>

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Adicionar uma funcionalidade estendida a uma tecla de linha

Este tópico oferece uma ideia geral de como adicionar um recurso a uma tecla de linha. Após a configuração, o usuário do telefone pode pressionar a tecla de linha configurada para acessar o recurso atribuído.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha.

4

Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado para desabilitar o ramal.

Se o recurso de Configuração de PLK direta estiver desativado, você deverá desativar o ramal para adicionar uma função ampliada à tecla de linha. Se o recurso estiver habilitado, você poderá ignorar esta etapa. Para obter detalhes, consulte a configuração de Ativar PLK direta.
5

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

fnc=código de <configuração>

onde fnc=< código deconfiguração> emana que a função é a função relacionada ao código de configuração.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). Insira uma string neste formato:

<Extended_Function_n_ ua="na">fnc=código de <configuração></Extended_Function_n_>

onde n é o número do ramal.

Para obter mais informações sobre os recursos suportados, códigos de configuração e sintaxe de string, consulte as teclas on-line de recursos configuráveis.

Tabela 3. Parâmetros das teclas on-line de recursos
ParâmetroDescrição

Ramal

Atribui um número de ramal a uma tecla de linha ou desativa a função de ramal em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído com um número de ramal, você pode configurar a tecla de linha como um ramal de telefonia. Você pode atribuir a tecla de linha com funções estendidas, por exemplo, discagem rápida, Campo de indicação de ocupado e captura de chamada.

Por padrão, não é necessário desativar o ramal para atribuir a tecla de linha com funções estendidas. No entanto, se o recurso configuração de PLK direta estiver desativado, você deverá desativar o ramal para alcançar a atribuição. Para obter mais informações sobre como ativar o recurso, habilite a configuração de PLK direta.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_> <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_> <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_> <Extension_4_ ua="> Desativado</Extension_4_>

  • Na interface da Web do telefone, selecione um número ou Desativado nas opções.

Valores permitidos: Desativado|1|2|3|4, os valores permitidos variam de acordo com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da tecla de linha.

Função estendida

Usado para atribuir funções estendidas a uma tecla de linha no telefone. Os recursos suportados estão listados nas teclas on-line de funções configuráveis.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML(cfg.xml), digite uma cadeia de caracteres que represente o recurso atribuído.
  • Na interface da Web do telefone, especifique as funções que se aplicam à tecla de linha.

Padrão: vazio
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Teclas on-line de funções configuráveis

A tabela a seguir lista os recursos suportados que podem ser configurados nas teclas de linha.

Tabela 4. Teclas on-line de funções configuráveis
RecursoCódigo de configuração (fnc=)Descrição e sintaxe de cadeia de caracteres

Campo de luz ocupada (BLF) e Discagem rápida

rlf+sd

Faz uma chamada com a discagem rápida para a linha monitorada.

Sintaxe da string:

fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+sd; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF e captura de chamada

rlf+cp

Atende as chamadas recebidas para a linha monitorada.

Sintaxe da string:

fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

BLF, Discagem rápida e Captura de chamadas

rlf+sd+cp

Chama a linha monitorada ou atende as chamadas recebidas para a linha monitorada.

Sintaxe da string:

fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Estacionamento de chamadas BLF

prk

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada para a linha monitorada.

Sintaxe da string:

fnc=prk; sub=<BLF_URI>; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=prk; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Certifique-se de que o parâmetro BLF Callpark OnLine Key Enable (em Console Voice > Att> General) esteja definido como Sim.

Redirecionamento de chamadas

cfwd

Desliga o encaminhamento de chamadas ou abre as definições de encaminhamento de chamadas.

Sintaxe da string:

fnc=cfwd[; nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Estacionamento de chamadas

prk

Estaciona uma chamada em espera e recebe a chamada de outro telefone.

Sintaxe da string:

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=<display_name>; vid=<n>[; orbit=<DN>]

Em que:

  • fnc=prk significa função=retenção de chamada
  • sub é o URI de SIP do slot de retenção monitorado.
  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla de linha de retenção de chamada.
  • vid é o ID do ramal. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados do ramal especificado. Se vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados do ramal 1.
  • Orbite é o número de diretório para o qual a chamada está estacionada.

Não incomodar

dnd

Mostra as informações da chamada em andamento.

Sintaxe da string:

fnc=naoPtb[; nme=<softkey_display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Inerte

inerte

Desliga a tecla de linha para desabilitar completamente. A tecla de linha não está disponível quando está no modo Inert.

A tecla de linha ainda pode ser registrada quando está no modo inert.

Sintaxe da string:

fnc=inerte;

Discar novamente

rediscagem

Liga para o último número de telefone discado.

Sintaxe da string:

fnc=rediscagem;

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Discagem rápida

sd

Disca o número de discagem rápida especificado.

Sintaxe da string:

fnc=sd; ext=<number>@$PROXY[; vid=<n>][; nme=<softkey_display_name>]
Onde,

  • FNC = SD significa função = discagem rápida
  • Ext é o número de discagem rápida que a tecla da linha disca para fora.
  • O vid é o índice de linha do telefone. É uma string opcional.
  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla de linha de discagem rápida. É uma string opcional.

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Discagem rápida (chamada de URI SIP ou reunião)

sd

Disca o URI SIP especificado para fazer uma chamada ou participar de uma reunião de sala pessoal.

Sintaxe da string:

fnc=sd; usuário=<SIP_URI>; nme=<display_name>]

Os usuários podem pressionar por mais tempo a tecla de linha para configurar o recurso no telefone.

Configurar campo de indicação de ocupado (BLF)

Como administrador, você pode configurar a BLF tecla com a discagem rápida e a captura de chamadas para os usuários. As teclas de BLF permitem que os usuários monitorem as linhas dos seus colegas de trabalho. Quando BLF teclas são configuradas com captura de chamada e discagem rápida, os usuários podem usar as teclas de BLF para atender chamadas para as linhas monitoradas ou chamar a linha monitorada com uma tecla, ou ambas.

Os indicadores nas linhas de monitoração variam com as configurações. Consulte os seguintes artigos para obter detalhes:

Configurar o telefone para monitorar linhas de vários usuários

Se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks, você poderá configurar o telefone para monitorar toda a lista de BLF. O telefone atribui teclas de linha disponíveis em sequência para monitorar as entradas da lista de BLF e começa a mostrar o status das linhas monitoradas nas teclas de BLF.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários a seguir.

Antes de começar

  • Certifique-se de que o telefone esteja registrado em um servidor BroadWorks.

  • Você configura uma lista de BLF para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.

  • Certifique-se de que as linhas monitoradas nas teclas de BLF não estejam no modo Inerte.

1

Acesse a interface da Web de administração.

2

Selecione Voz > Console de atendimento.

3

Configure URI da lista BLF, Use as teclas de linha para lista BLF, Lista BLF e Modo de exibição de rótulo BLF, conforme descrito na tabela de Parâmetros para monitorar as linhas de vários usuários a seguir.

4

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Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros de BLF na seção Geral na guia Voz > Console de atendimento na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da cadeia de caracteres que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 5. Parâmetros para monitorar linhas de vários usuários

Parâmetro

Descrição e valor padrão

URI da lista BLF

A lista Uniform Resource Identifier (URI) do campo Busy Lamp (BLF) que você configurou para um usuário do telefone no servidor BroadWorks.

Esse campo somente se aplica se o telefone estiver registrado em um servidor BroadWorks. A lista BLF é a lista de usuários cujas linhas podem ser monitoradas pelo telefone.

O URI da lista BLF deve ser especificado no formato <URI_name>@<server>. A BLF Lista URI especificada deve ser a mesma que o valor configurado para a URI Lista: parâmetro sip no servidor BroadWorks.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List_URI ua="na">MonitoredUsersList@sipurash22.com</BLF_List_URI>

  • Na interface da Web do telefone, especifique a lista BLF que está definida no servidor BroadSoft.

Padrão: em branco

Usar teclas de linha para a lista BLF

Controla se o telefone usa as teclas de linha para monitorar a lista BLF, quando o monitoramento da lista BLF está ativo.

Essa configuração tem importância somente quando Lista BLF está configurada para Mostrar.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Use_Line_Keys_For_BLF_List ua="na">Sim</Use_Line_Keys_For_BLF_List>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Sim para usar as linhas não registradas para monitorar as entradas da lista BLF. Defina-a como Não para evitar que as teclas de linha sejam usadas para monitorar as entradas da lista BLF.

Padrão: No

Lista BLF

Determina se você deve mostrar ou ocultar a lista de BLF na tecla de linha.

Quando definido para Mostrar, o telefone atribui teclas de linha disponíveis na sequência, para monitorar as entradas da lista de BLF. Os rótulos das teclas da lista BLF mostram os nomes dos usuários monitorados e o status das linhas monitoradas.

Essa configuração tem importância somente quando o URI da lista BLF está configurado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_List ua="rw">Mostrar</BLF_List>

  • Na interface da Web do telefone, defina esse campo como Mostrar ou Ocultar para ativar ou desativar o recurso monitoramento do BLF.

Valores permitidos: Mostrar|Ocultar

Padrão: Mostrar

Modo de exibição de rótulo do BLF

Especifica como as entradas de BLF são exibidas nas teclas de linha. As opções são: Nome, Ramal (número de ramal) e Ambos.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <BLF_Label_Display_Mode ua="na">Nome</BLF_Label_Display_Mode>

  • Na interface da Web do telefone, selecione uma opção na lista.

Valores permitidos: Nome|Ramal|Ambos

Padrão: Nome

Configurar uma linha para monitorar a linha de um usuário específico

É possível configurar o campo Luz de ocupado em uma linha telefônica quando um usuário precisar monitorar a disponibilidade de um colega de trabalho para processar chamadas.

É possível configurar o campo Luz de ocupado para trabalhar com qualquer combinação de discagem rápida ou captura de chamada. Por exemplo, o campo de indicação de ocupado e a discagem rápida, o campo de indicação de ocupado e a captura de chamadas ou o campo de luz de ocupado, com discagem rápida e captura de chamada. Mas a discagem rápida sozinha requer uma configuração diferente.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string na tabela de Parâmetros para monitorar uma linha específica.

Antes de começar

Certifique-se de que a tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado não está no modo Inerte.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voz > Telefone.

3

Selecione uma tecla de linha na qual configurar um campo Luz de ocupado.

4

Configure o Ramal, a Função estendida, os campos conforme definidos na tabela a seguir de Parâmetros para monitorar uma linha específica.

5

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Parâmetros para monitorar uma linha específica

A tabela a seguir define a função e o uso dos parâmetros do Campo Luz de ocupado (BLF) seções Tecla de linha (n) na guia Voz > Telefone, na interface da Web do telefone. Ele também define a sintaxe da cadeia de caracteres que é adicionada no arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 6. Parâmetros para monitorar uma linha específica

Parâmetro

Descrição e valor padrão

Ramal

Atribui um número de ramal a uma tecla de linha ou desativa a função de ramal em uma tecla de linha.

O número de teclas de linha varia de acordo com os modelos de telefone. Quando atribuído com um número de ramal, você pode configurar a tecla de linha como um ramal de telefonia.

Quando é necessário atribuir a tecla de linha com funções estendidas (por exemplo, discagem rápida, BLF, captura de chamada) enquanto a função Configuração de PLK direta está desativada, você pode ativar o recurso ou definir o parâmetro Ramal como Desativado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extension_1_ ua="na">1</Extension_1_>

    <Extension_2_ ua="na">2</Extension_2_>

    <Extension_3_ ua="na">3</Extension_3_>

    <Extension_4_ ua="na">4</Extension_4_>

  • Na interface da Web do telefone, defina o parâmetro como Desativado para monitorar outra linha na tecla de linha.

Valores permitidos: Desativado|1|2|3|4, os valores permitidos variam de acordo com os telefones.

Padrão: n, onde n é o número da tecla de linha.

Função estendida

Esse parâmetro funciona apenas nas linhas com o conjunto de parâmetros Ramal definido como Desativado.

Usado para atribuir funções estendidas a uma linha no telefone. As funções compatíveis são:

  • BLF com atendimento de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida

    Exemplo: fnc=blf+sd;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

  • BLF com discagem rápida e atendimento de chamadas

    Exemplo: fnc=blf+sd+cp;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY

Onde, user_ID representa a ID do telefone monitorado.

Execute um dos seguintes procedimentos:

  • No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

    <Extended_Function_1_>fnc=blf;sub=BLF_List_URI@$PROXY;ext=user_ID@$PROXY</Extended_Function_1_>

  • Na interface da Web do telefone, configure o parâmetro com uma sintaxe válida para permitir o monitoramento de outro usuário ou ramal usando a linha.

Padrão: vazio

Adicionar BLF estacionamento de chamada em uma tecla de linha

Você pode adicionar o recurso de estacionamento de chamada em uma tecla de linha específica para usar apenas uma única tecla para estacionar ou recuperar uma chamada para um usuário monitorado.

Este tópico destina-se ao Cisco Desk Phone 9800 Series registrado para Webex Calling ou BroadWorks.
1

Selecione Console Voice > Att> General.

2

Selecione Sim para o parâmetro BLF Callpark OnLine Key Enable.

Para desabilitar o recurso, selecione Não.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=">Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Padrão: Não.

3

Navegue até Voz > Phone e selecione uma tecla de linha.

4

(Opcional) Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado .

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no formato a seguir:

<Extension_2_ ua="na">Desativado</Extension_2_>

5

Insira a cadeia de caracteres no seguinte formato no campo Função estendida:

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr=$USER@$PROXY; ou fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Onde,
  • fnc=prk significa que o recurso está no estacionamento de chamadas
  • Sub — a URI para a qual a mensagem INSCREVER é enviada. Esse nome deve ser idêntico ao nome definido no URI lista de BLF.
  • Usr — o ramal de estacionamento de chamadas que o BLF monitora.
6

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Adicionar atalho de retenção de chamada a um ramal ocioso

É possível adicionar a retenção de chamada a um ramal ocioso para permitir que o usuário armazene e recupere chamadas temporariamente. Há suporte para a retenção de chamada em linhas privadas e em linhas compartilhadas. Quando configurado, o usuário pode estacionar e restaurar uma chamada através do ramal.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Console Voice > Att> General.

3

Selecione Não para o parâmetro BLF Ativar tecla callpark online para desabilitar o recurso de Estacionamento de chamada (BLF) no telefone.

4

Selecione Voz > Telefone.

5

Selecione uma tecla de linha.

6

(Opcional) Defina o parâmetro Ramal como Desabilitado .

Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string no formato a seguir:

<Extension_2_ ua="na">Desativado</Extension_2_>

7

No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

Para uma linha privada, insira 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; vid=1;

Para uma linha compartilhada, insira 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; orbit=<DN da linha compartilhada>; vid=1;

Onde,

  • fnc=prk significa função=retenção de chamada

  • sub é o URI de SIP do slot de retenção monitorado.

  • nme é o nome exibido no telefone para a tecla de linha de retenção de chamada.

  • orbit é o DN da linha compartilhada.

  • vid é o ID do ramal. Os valores de $USER e $PROXY são recuperados do ramal especificado. Se vid estiver ausente na string da função, os valores de $USER e $PROXY serão recuperados do ramal 1.

Você também pode configurar o parâmetro específico da linha no arquivo de configuração (cfg.xml). Insira uma string no formato a seguir: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=estacionamento de chamadas; vid=1; </Extended_Function_2_>

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Ativar configuração de PLK direta

Antes de começar

Você pode executar diretamente configurações de Tecla de linha programável (PLK) em uma tecla de linha, o que significa que não é necessário desativar a função de ramal de uma tecla de linha. Se você desativar o recurso configuração de PLK direta, deverá desativar o ramal da linha para alcançar configurações de PLK.

1

Selecione Voz > Telefone.

2

Na seção Configurações diversas da tecla de linha, defina o parâmetro Ativar configuração de PLK direta como Sim .

Você também pode configurar o parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) com o seguinte XML string:

<Enable_Direct_PLK_Configuration ua="na">Yes</Enable_Direct_PLK_Configuration>

Valores permitidos: Sim e Não

Valor padrão: Sim

Se você definir o parâmetro como Não, o ramal de uma chave de linha deverá ser desativado para a configuração da PLK.
3

Selecione Voz > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

4

Na seção Proxy e Registro , assegure-se de que o parâmetro Proxy esteja vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Proxy_n_ ua="></Proxy_n_>
onde n é o número do ramal.

5

Na seção Informações do assinante, assegure-se de que o parâmetro ID de usuário esteja vazio.

Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<User_ID_n_ ua="></User_ID_n_>
onde n é o número do ramal.

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Desligar uma tecla de linha

Você pode desligar a tecla da linha definindo o modo Inert a partir da página Web do telefone. Quando a tecla de linha está no modo Inert, o LED da tecla de linha está desativado, o campo Busy Lamp (BLF) não funciona na tecla de linha, nenhum ícone ou texto é exibido próximo à tecla da linha e a tecla de tecla da linha não está receptiva, a configuração de longa duração é desativada. Em uma palavra, a tecla de linha configurada com o modo Inert não está completamente disponível para os usuários do telefone.

Uma tecla de linha no telefone ainda pode ser registrada quando está no modo inert.

1

Desative a tecla de linha que usará o modo Inert. Execute uma das seguintes ações na página da Web do telefone:

  • Defina Ramal como Desabilitado para a tecla de linha específica na guia Voz > Phone .

    Você também pode desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Extension_n_ ua="> Desativado</Extension_n_>
    onde n é o número do ramal.

    Se o recurso configuração de PLK direta estiver ativado, não é necessário desativar o ramal manualmente, ignore a etapa.

  • Defina a linha Ativar como Não para a tecla de linha específica na Voz > Ext(n).

    Você também pode desativar a tecla de linha no arquivo de configuração (cfg.xml):

    <Line_Enable_n_ ua=">Não</Line_Enable_n_>
    onde n é o número do ramal.

2

Defina o modo Inert para a tecla de linha específica.

  1. Selecione Voz > Telefone.

  2. Selecione a tecla de linha de destino.

  3. No parâmetro Função estendida, insira uma string neste formato:

    fnc=inerte;
    Onde fnc=inert significa função=inert.

    Você também pode configurar esse parâmetro no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml). O parâmetro é específico da linha. Insira uma string neste formato:

    <Extended_Function_n_ ua=">fnc=inert; </Extended_Function_n_>

    onde n é o número do ramal.

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