- בית
- /
- מאמר
תצורת מקש קו הניתן לתכנות
מאמר עזרה זה מיועד לטלפון שולחני של Cisco מסדרת 9800 ו-Cisco Video Phone 8875 הרשום ב-Cisco BroadWorks או ב-Webex Calling. מאמר עזרה זה מיועד רק למנהלי המערכת.
מקשי תכונות בטלפון
הטבלה הבאה מספקת סקירה כללית של מקשי התכונה הזמינים בטלפון:
- תכונות שמוקדשות לחצנים קשיחים בלוח המקשים
- תכונות שניתן להגדיר כמקשי קו ניתנים לתכנות (PLK)
- תכונות הזמינות באזור המקשים המהירים בטלפון השולחני של Cisco 9841, 9851 ו-9861
- תכונות המוצגות כלחצנים הרכים בטלפון שולחני של Cisco 9871 ו-Cisco Video Phone 8875.
שם התכונה | לחצן קשיח | פלק | מקש מהיר | לחצן 'רכה' |
---|---|---|---|---|
ענה |
|
|
נתמך |
נתמך |
Barge התפרצות שקטה החזקה פרטית |
|
|
נתמך |
נתמך |
BLF עם חיוג מהיר BLF עם מענה לשיחות BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה חניית שיחות BLF |
|
נתמך |
|
|
לוח שנה |
נתמך (רק עבור 9851 ו-9861) |
|
נתמך |
נתמך |
שיחה |
|
|
נתמך |
נתמך |
הפניית שיחות |
|
נתמך |
נתמך |
נתמך |
חניית שיחות / ביטול החניה |
|
נתמך |
נתמך |
נתמך |
ביטול |
|
|
נתמך |
נתמך |
שיחת ועידה |
נתמך |
|
נתמך |
נתמך |
אנשי קשר |
נתמך |
|
נתמך |
נתמך |
דחה |
|
|
נתמך |
נתמך |
נא לא להפריע |
|
נתמך |
נתמך |
נתמך |
סיים שיחה |
|
|
נתמך |
נתמך |
מועדף |
נתמך |
|
|
|
החזק / חדש |
נתמך |
|
נתמך |
נתמך |
בית |
נתמך (רק עבור 9871 ו-8875) |
|
נתמך | |
התעלם |
|
|
נתמך |
נתמך |
אינרט |
|
נתמך |
| |
הצטרף |
|
|
נתמך |
נתמך |
פגישה (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
נתמך | |
השתק |
נתמך |
|
|
נתמך |
שיחה חדשה |
|
|
נתמך |
נתמך |
בצע חיוג חוזר |
|
נתמך |
נתמך |
נתמך |
פריטים אחרונים |
|
|
נתמך |
נתמך |
הקלט |
|
|
נתמך |
נתמך |
הגדרות |
נתמך |
|
נתמך |
נתמך |
חיוג מהיר |
|
נתמך |
|
נתמך |
העבר |
נתמך |
נתמך |
נתמך |
לקבלת מידע נוסף על המקש המהיר הניתן לתכנות (PSK), ראה תצורת מקשים מהירים ניתנים לתכנות.
אפשר למשתמש להגדיר תכונות על מקשי קו
באפשרותך לאפשר למשתמש להגדיר תכונות על מקשי קו. לאחר מכן המשתמש יכול להוסיף כל אחת מהתכונות שהוגדרו למקשי הקו הייעודיים.
לפני שתתחיל
ודא שמקשי הקו אינם במצב אינרט.
1 |
(אופציונלי) השבת את השלוחה של מקש קו שבו אתה מאפשר למשתמשים להגדיר את התכונות. אם תכונת תצורת PLK ישירה מופעלת, אין צורך להשבית את השלוחה באופן ידני, דלג על השלב. | ||||||||||||||||
2 |
בחר . | ||||||||||||||||
3 |
במקטע כללי , קבע את התצורה של הפרמטר אפשרויות PLK הניתנות להתאמה אישית באמצעות הקודים של התכונות הרצויות. ראה פרטים בטבלה הבאה:
המשתמש מבצע לחיצה ממושכת על מקש קו שלא הוקצה כדי לראות את רשימת התכונות, ולאחר מכן המשתמש יכול לבחור תכונה להוספה למקש הקו. ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) עם מחרוזת בתבנית הבאה:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
הוספת תכונה מורחבת למקש קו
נושא זה מספק רעיון כללי כיצד להוסיף תכונה למקש קו. לאחר קביעת התצורה, משתמש הטלפון יכול ללחוץ על מקש הקו שהוגדר כדי לגשת לתכונה שהוקצתה.
1 |
קבל גישה לדף האינטרנט של ניהול הטלפון. | ||||||
2 |
בחר . | ||||||
3 |
בחר מקש קו. | ||||||
4 |
הגדר את הפרמטר שלוחה למצב מושבת כדי להשבית את השלוחה. אם תכונת תצורת PLK ישירה מושבתת, עליך להשבית את השלוחה כדי להוסיף פונקציה מורחבת למקש הקו. אם התכונה מופעלת, תוכל לדלג על שלב זה. לפרטים, ראה הפעלת תצורת PLK ישירה.
| ||||||
5 |
בפרמטר פונקציה מורחבת , הזן מחרוזת בתבנית הבאה: fnc= כאשר ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית זו: כאשר n הוא מספר השלוחה. למידע נוסף על התכונות הנתמכות, קודי תצורה ותחביר מחרוזות, ראה תכונות הניתנות להגדרה במקשי קו.
| ||||||
6 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
תכונות הניתנות להגדרה על מקשי קו
הטבלה הבאה מפרטת את התכונות הנתמכות שניתן להגדיר במקשי הקו.
תכונה | קוד תצורה (fnc=) | תיאור ותחביר מחרוזת |
---|---|---|
שדה נורית דולקת (BLF) וחיוג מהיר |
blf+sd |
מבצע שיחה עם החיוג המהיר לקו המנוטר. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
BLF ולכידת שיחה |
blf+cp |
מענה לשיחות נכנסות עבור הקו המנוטר. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
BLF, חיוג מהיר ולכידת שיחה |
blf+sd+cp |
מתקשר לקו המנוטר או עונה לשיחות נכנסות עבור הקו המנוטר. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
חניית שיחות BLF |
פרק |
מחנה שיחה בהמתנה ומקבל את השיחה עבור הקו המנוטר. תחביר מחרוזת:
ודא שהפרמטר BLF Callpark On Line Key Enable (תחת ) מוגדר ככן. |
הפניית שיחות |
cfwd |
מכבה העברת שיחות או פותח הגדרות העברת שיחות. תחביר מחרוזת: fnc=
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
התקשר לחנייה |
פרק |
חנה שיחה בהמתנה ומקבל את השיחה מטלפון אחר. תחביר מחרוזת:
היכן:
|
נא לא להפריע |
נא לא להפריע |
מציג את המידע של השיחה המתקיימת. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
אינרט |
אינרטי |
סוגר את מקש הקו כדי להשבית אותו לחלוטין. מקש הקו אינו זמין כשהוא במצב אינרט. עדיין ניתן לרשום את מקש הקו כשהוא במצב inert. תחביר מחרוזת:
|
בצע חיוג חוזר |
חיוג חוזר |
מתקשר למספר הטלפון שחויג לאחרונה. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
חיוג מהיר |
sd |
מחייג את מספר החיוג המהיר שצוין. תחביר מחרוזת: איפה,
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
חיוג מהיר (שיחה או פגישה של SIP URI) |
sd |
מחייג את ה-SIP URI שצוין לביצוע שיחה או הצטרפות לפגישה בחדר אישי. תחביר מחרוזת:
המשתמשים יכולים להקיש זמן רב על מקש הקו כדי להגדיר את התכונה בטלפון. |
הגדרת תצורת שדה נורית דולקת (BLF)
כמנהל מערכת, באפשרותך להגדיר את מקש ה-BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה עבור המשתמשים שלך. מקשי ה-BLF מאפשרים למשתמשים לנטר את קווי העמיתים שלהם. כאשר מקשי BLF מוגדרים הן עם מענה לשיחות והן עם חיוג מהיר, משתמשים יכולים להשתמש במקשי BLF כדי לענות לשיחות עבור הקווים המנוטרים או להתקשר לקו המנוטר באמצעות לחצן אחד, או שניהם.
המחוונים בקווי הניטור משתנים בהתאם לתצורות. עיין במאמרים הבאים לקבלת פרטים:
קבע את תצורת הטלפון כדי לנטר קווים של משתמשים מרובים
אם הטלפון רשום בשרת BroadWorks, באפשרותך להגדיר את הטלפון כך שינטר את כל רשימת ה-BLF. הטלפון מקצה מקשי קו זמינים ברצף כדי לנטר את ערכי רשימת ה-BLF, ומתחיל להציג את מצב הקווים המנוטרים במקשי ה-BLF.
ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר של המחרוזת בטבלה הבאה של פרמטרים לניטור קווים של משתמשים מרובים.
לפני שתתחיל
-
ודא שהטלפון רשום בשרת BroadWorks.
-
הגדרת רשימת BLF עבור משתמש בטלפון בשרת BroadWorks.
-
ודא שהקווים המנוטרים במקשי BLF אינם במצב Inert.
1 |
קבל גישה לממשק האינטרנט של מנהל המערכת. |
2 |
בחר . |
3 |
קבע תצורה של URI של רשימת BLF, השתמש במקשי קו עבור רשימת BLF, רשימת BLF ומצב תצוגה של תווית BLF כפי שמתואר בטבלה הבאה של פרמטרים לניטור קווים של משתמשים מרובים. |
4 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
פרמטרים לניטור קווים של משתמשים מרובים
הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש של פרמטרי BLF בקטע כללי תחת הלשונית בממשק האינטרנט של הטלפון. הוא גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ התצורה של הטלפון עם XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.
פרמטר |
תיאור וערך ברירת המחדל |
---|---|
URI של רשימת BLF |
מזהה משאב אחיד (URI) של רשימת שדה נורית דולקת (BLF) שהגדרת עבור משתמש בטלפון, בשרת BroadWorks. שדה זה ישים רק אם הטלפון רשום לשרת BroadWorks. רשימת ה-BLF היא רשימת המשתמשים שעל הקווים שלהם מותר לנטר את הטלפון. יש לציין את ה-URI של רשימת BLF בתבנית בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ברירת מחדל: ריק |
השתמש במקשי קו עבור רשימת BLF |
קובע אם הטלפון משתמש במקשי הקו שלו כדי לנטר את רשימת ה-BLF, כאשר ניטור רשימת BLF פעיל. להגדרה זו יש משמעות רק כאשר רשימת BLF מוגדרת כהצג. בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ברירת מחדל: לא |
רשימת BLF |
קביעה אם להציג או להסתיר את רשימת ה-BLF במקש הקו. כאשר מוגדר הצג, הטלפון מקצה מקשי קו זמינים ברצף, כדי לנטר את ערכי רשימת ה-BLF. התוויות של מקשי רשימת ה-BLF מציגות את שמות המשתמשים המנוטרים ואת מצב הקווים המנוטרים. להגדרה זו יש משמעות רק כאשר מוגדר URI של רשימת BLF . בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ערכים מותרים: הצג|הסתר ברירת מחדל: הצג |
מצב תצוגה של תווית BLF |
מציין כיצד יוצגו ערכי BLF במקשי הקו. האפשרויות הן: שם, שלוחה (מספר שלוחה) ושניהם. בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ערכים מותרים: שם|שלוחה|שניהם ברירת מחדל: שם |
קבע תצורת קו כדי לנטר קו של משתמש ספציפי
באפשרותך להגדיר שדה נורית דולקת בקו טלפון כאשר משתמש צריך לנטר את זמינות עמית לעבודה לטיפול בשיחות.
ניתן להגדיר את שדה נורית דולקת כך שיפעל עם כל שילוב של חיוג מהיר או לכידת שיחה. לדוגמה, שדה נורית דולקת וחיוג מהיר, שדה נורית דולקת ותפיסת שיחה, או שדה נורית דולקת עם חיוג מהיר ותפיסת שיחה. אבל חיוג מהיר בלבד דורש תצורה שונה.
ניתן גם להגדיר את הפרמטרים בקובץ התצורה של הטלפון באמצעות XML (cfg.xml). כדי להגדיר כל פרמטר, עיין בתחביר המחרוזת בטבלה פרמטרים לניטור קו ספציפי.
לפני שתתחיל
ודא שמקש הקו שעליו יש להגדיר שדה נורית דולקת אינו במצב 'אינרט'.
1 |
קבל גישה לדף האינטרנט של ניהול הטלפון. |
2 |
בחר . |
3 |
בחר מקש קו להגדרת שדה נורית דולקת. |
4 |
קבע את התצורה של השדות שלוחה, פונקציה מורחבת כפי שהוגדר בטבלה הבאה של פרמטרים לניטור קו ספציפי. |
5 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
פרמטרים לניטור קו ספציפי
הטבלה הבאה מגדירה את הפונקציה והשימוש של פרמטרי שדה נורית דולקת (BLF) בקטע מקש קו (n) תחת לשונית בממשק האינטרנט של הטלפון. הוא גם מגדיר את התחביר של המחרוזת שנוספה בקובץ התצורה של הטלפון עם XML (cfg.xml) כדי להגדיר פרמטר.
פרמטר |
תיאור וערך ברירת המחדל |
---|---|
שלוחה |
הקצאת מספר שלוחה למקש קו או השבתת פונקציית השלוחה במקש קו. מספר מקשי הקו משתנה בהתאם לדגמי הטלפון. כאשר מוקצה לך מספר שלוחה, באפשרותך להגדיר את מקש הקו כשלוחת טלפוניה. כאשר עליך להקצות את מקש הקו עם פונקציות מורחבות (לדוגמה, חיוג מהיר, BLF, לכידת שיחה) כאשר תכונת תצורת PLK ישירה מושבתת, באפשרותך להפעיל את התכונה או להגדיר את פרמטר השלוחה למצב 'מושבת'. בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ערכים מותרים: מושבת|1|2|3|4, הערכים המותרים משתנים עם טלפונים. ברירת מחדל: n, כאשר n הוא מספר מקש הקו. |
פונקציה מורחבת |
פרמטר זה פועל רק בקווים שבהם הפרמטר Extension מוגדר כמושבת. משמש להקצאת פונקציות מורחבות לקו בטלפון. הפונקציות הנתמכות הן:
כאשר, בצע אחת מבין האפשרויות הבאות:
ברירת מחדל: ריק |
הוסף חניית שיחות BLF במקש קו
באפשרותך להוסיף את תכונת חניית השיחות במקש קו ספציפי כדי להשתמש בלחצן יחיד כדי להחנות או לבטל את החניה של שיחה עבור משתמש מנוטר.
1 |
בחר . |
2 |
בחר כן עבור הפרמטר הפעלת שיחה חונה על מקש קו BLF. כדי להשבית את התכונה, בחר לא. ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ ה-XML של תצורת הטלפון (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית זו:
_
ברירת מחדל: לא. |
3 |
נווט אל ובחר מקש קו. |
4 |
(אופציונלי) הגדר את הפרמטר שלוחה למצב מושבת. אם תכונת תצורת PLK ישירה מופעלת, אין צורך להשבית את השלוחה באופן ידני, דלג על השלב. ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא ספציפי לקו. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:
xtension_
|
5 |
הזן את המחרוזת בתבנית הבאה בשדה פונקציה מורחבת : היכן,
|
6 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
הוסף קיצור דרך של חניית שיחות לשלוחה לא פעילה
באפשרותך להוסיף חניית שיחות לשלוחה לא פעילה כדי לאפשר למשתמש לאחסן ולאחזר שיחות באופן זמני. חניית שיחות נתמכת בקווים פרטיים ובקווים משותפים. כאשר התצורה נקבעה, המשתמש יכול להחנות ולבטל החניה של שיחה דרך השלוחה.
1 |
קבל גישה לדף האינטרנט של ניהול הטלפון. |
2 |
בחר . |
3 |
בחר לא עבור הפרמטר הפעלת שיחה חונה על מקש קו BLF כדי להשבית את תכונת חניית השיחות של שדה נורית דולקת (BLF) בטלפון. |
4 |
בחר . |
5 |
בחר מקש קו. |
6 |
(אופציונלי) הגדר את הפרמטר שלוחה למצב מושבת. אם תכונת תצורת PLK ישירה מופעלת, אין צורך להשבית את השלוחה באופן ידני, דלג על השלב. ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה (cfg.xml). הפרמטר הוא ספציפי לקו. הזן מחרוזת בתבנית הבאה:
xtension_
|
7 |
בפרמטר פונקציה מורחבת , הזן מחרוזת בתבנית הבאה: עבור קו פרטי, הזן
עבור קו משותף, הזן
איפה,
ניתן גם להגדיר את הפרמטר הספציפי לקו בקובץ התצורה (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה: xtended_
|
8 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
הפעל תצורת PLK ישירה
לפני שתתחיל
באפשרותך לבצע ישירות תצורות מקש קו הניתנות לתכנות (PLK) במקש קו, כלומר אין צורך להשבית את פונקציית השלוחה של מקש קו. אם תשבית את תכונת תצורת PLK ישירה, עליך להשבית את שלוחת הקו כדי להשיג תצורות PLK.
1 |
בחר . |
2 |
במקטע הגדרות מקש קו שונות , הגדר את הפרמטר הפעל תצורת PLK ישירה לכן. ניתן גם להגדיר את הפרמטר בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml) עם מחרוזת ה-XML הבאה:
nable_
ערכים מותרים: כן ולא ערך ברירת המחדל: כן אם תגדיר את הפרמטר כ-"לא", יש להשבית את השלוחה של מקש קו עבור תצורת PLK. |
3 |
בחר (כאשר [n] הוא מספר השלוחה). |
4 |
במקטע Proxy ורישום , ודא שהפרמטר Proxy ריק. ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה: כאשר n הוא מספר השלוחה.roxy_n_
|
5 |
במקטע פרטי המנוי , ודא שהפרמטר מזהה המשתמש ריק. ניתן גם להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה (cfg.xml) על-ידי הזנת מחרוזת בתבנית הבאה:
כאשר n הוא מספר השלוחה.ser_ |
6 |
לחץ על שלח את כל השינויים. |
כבה מקש קו
באפשרותך לסגור מקש קו על-ידי הגדרת מצב inert עבורו מדף האינטרנט של הטלפון. כאשר מקש הקו נמצא במצב Inert, נורית מקש הקו מושבתת, שדה נורית דולקת (BLF) לא פועלת במקש הקו, לא מוצג סמל או טקסט ליד מקש הקו, ולחצן מקש הקו אינו מגיב, תצורת לחיצה ממושכת מושבתת. במילה אחת, מקש הקו המוגדר עם מצב אינרט אינו זמין לחלוטין עבור משתמשי הטלפון.
1 |
השבת את מקש הקו שישתמש במצב אינרט. בצע אחת מהפעולות הבאות בדף האינטרנט של הטלפון:
|
2 |
הגדר את מצב אינרט עבור מקש הקו הספציפי. |