- Početak
- /
- Članak
Programabilna konfiguracija linijskih tastera
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk telefon serije 9800 i Cisco Video Phone 8875 registrovani na uslugu Cisco BroadWorks ili Webex Calling. Ovaj članak o pomoći je samo za administratore.
Funkcioni tasteri na telefonu
Sledeća tabela pruža pregled tastera za funkcije dostupnih na telefonu:
- Funkcije koje imaju namenska čvrsta dugmad na tastaturi
- Funkcije koje mogu da se konfigurišu kao programabilni linijski tasteri (PLK-ovi)
- Funkcije koje su dostupne na oblasti za softverske tastere na Cisco Desk telefonu 9841, 9851 i 9861
- Funkcije koje se prikazuju kao meki dugmad na uređajima Cisco Desk telefon 9871 i Cisco Video Phone 8875.
Ime funkcije | Tvrdo dugme | plk | Softverski taster | Dugme „Soft“ |
---|---|---|---|---|
Odgovori |
|
|
Podržano |
Podržano |
Ubacivanje Tihi dod Privatno čekanje |
|
|
Podržano |
Podržano |
BLF sa brzim biranjem BLF sa javljanjem na poziv BLF sa brzim biranjem i preuzimanjem poziva BLF parkiranje poziva |
|
Podržano |
|
|
Kalendar |
Podržano (samo za 9851 i 9861) |
|
Podržano |
Podržano |
Poziv |
|
|
Podržano |
Podržano |
Prosleđivanje poziva |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Parkiranje poziva / Neparkiranje |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Otkaži |
|
|
Podržano |
Podržano |
Konferencija |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Kontakti |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Odbij |
|
|
Podržano |
Podržano |
Ne uznemiravaj |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Završi poziv |
|
|
Podržano |
Podržano |
Omiljena stavka |
Podržano |
|
|
|
Stavljanje na čekanje / nastavak |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Početak |
Podržano (samo za 9871 i 8875) |
|
Podržano | |
Ignoriši |
|
|
Podržano |
Podržano |
Интеви |
|
Podržano |
| |
Pridruži se |
|
|
Podržano |
Podržano |
Sastanak (9841/9851/9861) |
|
|
Podržano | |
Isključi zvuk |
Podržano |
|
|
Podržano |
Novi poziv |
|
|
Podržano |
Podržano |
Ponovo pozovi |
|
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Nedavne stavke |
|
|
Podržano |
Podržano |
Snimi |
|
|
Podržano |
Podržano |
Podešavanja |
Podržano |
|
Podržano |
Podržano |
Brzo biranje |
|
Podržano |
|
Podržano |
Prenesi |
Podržano |
Podržano |
Podržano |
Više informacija o softverskom tasteru koji može da se programira (PSK) potražite u članku Konfiguracija softverskih tastera.
Omogućite korisniku da konfiguriše funkcije na tasterima za linije
Možete da omogućite korisniku da konfiguriše funkcije na linijskim tasterima. Tada korisnik može da doda bilo koju od konfigurisanih funkcija namenskim tasterima za liniju.
Pre nego što počnete
Uverite se da tasteri za linije nisu u inertnom režimu.
1 |
(Opcionalno) Onemogućite lokal ključa linije na kom dozvoljavate korisnicima da konfigurišu funkcije. Ako je omogućena funkcija direktne PLK konfiguracije, nećete morati ručno da onemogućite lokal, preskočite korak. | ||||||||||||||||
2 |
Izaberite . | ||||||||||||||||
3 |
U odeljku Opšte konfigurišite parametar Prilagodljive PLK opcije sa kodovima željenih funkcija. Pogledajte detalje u tabeli ispod:
Korisnik dugi pritisak na nedodeljeni taster linije da bi video listu funkcija, a zatim korisnik može da izabere funkciju koju će dodati tasteru linije. Ovaj parametar možete da konfigurišete i u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml) sa niskom u ovom formatu:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Dodajte proširenu funkciju tasteru za liniju
Ova tema pruža generalnu ideju o tome kako dodati funkciju linijskom tasteru. Nakon konfiguracije, korisnik telefona može da pritisne konfigurisani taster za liniju da bi pristupio dodeljenoj funkciji.
1 |
Pristupite veb stranici za administraciju telefona. | ||||||
2 |
Izaberite . | ||||||
3 |
Izaberite taster linije. | ||||||
4 |
Postavite parametar lokala na Onemogućeno da biste onemogućili lokal. Ako je onemogućena funkcija direktne PLK konfiguracije, morate da onemogućite proširenje da biste dodali proširenu funkciju na ključ linije. Ako je funkcija omogućena, možete da preskočite ovaj korak. Detaljnije informacije potražite u članku Omogućavanje direktnog PLK konfiguracije.
| ||||||
5 |
U parametru proširene funkcije unesite nisku u ovom formatu: fnc= gde Ovaj parametar takođe možete da konfigurišete u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml). Unesite nisku u ovom formatu: gde je n broj proširenja. Više informacija o podržanim funkcijama, kodovima za konfiguraciju i sintaksi niski potražite u članku Funkcije koje mogu da se konfigurišu na linijskim tasterima.
| ||||||
6 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Funkcije na tasterima za linije koje se mogu konfigurisati
U sledećoj tabeli navedene su podržane funkcije koje mogu da se konfigurišu na tasterima za linije.
Funkcija | Kôd za konfiguraciju (fnc=) | Opis i sintaksa niske |
---|---|---|
Polje za lampicu za zauzetost (BLF) i brzo biranje |
дебљина+sd |
Upućuje poziv pomoću brzog biranja na nadgledanu liniju. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
BLF i preuzimanje poziva |
бловјобс+cp |
Odgovara na dolazne pozive za nadgledanu liniju. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
BLF, brzo biranje i preuzimanje poziva |
blf+sd+cp |
Poziva nadgledanu liniju ili odgovara na dolazne pozive za nadgledanu liniju. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
BLF parkiranje poziva |
пљускови |
Parkira poziv na čekanju i prima poziv za nadgledanu liniju. Sintaksa niske:
Uverite se da je parametar Omogući BLF Callpark on line taster (u okviru ) podešen na Da. |
Prosleđivanje poziva |
јужно |
Isključuje prosleđivanje poziva ili otvara podešavanja prosleđivanja poziva. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
Parkiranje poziva |
пљускови |
Parkira poziv na čekanju i prima poziv sa drugog telefona. Sintaksa niske:
Gde:
|
Ne uznemiravaj |
dnd |
Prikazuje informacije o tekućem pozivu. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
Интеви |
Једињен |
Isključuje taster za liniju da bi ga potpuno onemogućio. Ključ linije nije dostupan kada je u režimu Inerta. Ključ linije i dalje može da se registruje kada je u inertnom režimu. Sintaksa niske:
|
Ponovo pozovi |
ponovo biraj |
Pozivi poslednji birani broj telefona. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
Brzo biranje |
sd |
Birajte navedeni broj za brzo biranje. Sintaksa niske: Gde,
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
Brzo biranje (SIP URI poziv ili sastanak) |
sd |
Bira navedeni SIP URI za upućivanje poziva ili pridruživanje sastanku u ličnoj sobi. Sintaksa niske:
Korisnici mogu dugo da pritisnu taster linije da bi podesili ovu funkciju na telefonu. |
Podešavanje polja lampice za zauzetost (BLF)
Kao administrator možete da konfigurišete BLF ključ sa brzim biranjem i preuzimanjem poziva za svoje korisnike. BLF tasteri omogućavaju korisnicima da nadgledaju linije svojih saradnika. Kada su BLF tasteri konfigurisani i za preuzimanje poziva i za brzo biranje, korisnici mogu da koriste BLF tastere da odgovore na pozive za nadgledane linije ili da pozovu nadgledanu liniju sa jednim tasterom, ili oboje.
Indikatori na linijama za nadgledanje variraju u odnosu na konfiguracije. Detaljnije informacije potražite u sledećim člancima:
Konfigurišite telefon tako da nadgleda linije više korisnika
Ako je telefon registrovan na BroadWorks server, možete da konfigurišete telefon tako da nadgleda celu BLF listu. Telefon dodeljuje dostupne tastere za linije u sekvenci da bi nadgledao unose u listu BLF i počinje da prikazuje status nadgledanih linija na BLF tasterima.
Parametre u datoteci za konfiguraciju telefona možete da konfigurišete i pomoću XML (cfg.xml). Da biste konfigurisali svaki parametar, pogledajte sintaksu niske u sledećoj tabeli Parametri za praćenje linija više korisnika.
Pre nego što počnete
-
Uverite se da je telefon registrovan na BroadWorks server.
-
Podesili ste BLF listu za korisnika telefona na BroadWorks serveru.
-
Uverite se da nadgledane linije na BLF tasterima nisu u Inertnom režimu.
1 |
Pristupite veb-interfejsu administracije. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Konfigurišite URI liste, Koristite tastere Za Linije Za BLF listu, BLF listu i BLF režim prikaza oznake kao što je opisano u sledećoj tabeli Parametara za nadgledanje linija više korisnika. |
4 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Parametri za praćenje linija više korisnika
U sledećoj tabeli definisana je funkcija i upotreba BLF parametara u odeljku Opšte pod karticom u Veb interfejsu telefona. Takođe definiše sintaksu niske koja se dodaje u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML (cfg.xml) kako bi se konfigurisao parametar.
Parametar |
Opis i podrazumevana vrednost |
---|---|
URI BLF liste |
Uniformisni identifikator resursa (URI) liste polja lampice za zauzetost (BLF) koju ste podesili za korisnika telefona na BroadWorks serveru. Ovo polje je primenljivo samo ako je telefon registrovan na BroadWorks server. BLF lista je lista korisnika čije je linije dozvoljeno da nadgledaju telefon. URI liste mora da bude naveden u formatu Izvršite nešto od sledećeg:
Podrazumevani: Prazno |
Koristite tastere Za Liniju Za BLF Listu |
Kontroliše da li telefon koristi tastere za linije za praćenje BLF liste kada je praćenje liste BLF aktivno. Ovo podešavanje ima značaj samo kada je BLF lista podešena na Prikaz. Izvršite nešto od sledećeg:
Podrazumevani: Ne |
BLF lista |
Određuje da li želite da prikažete ili sakrijete BLF listu na tasteru za liniju. Kada je podešeno naprikaz, telefon dodeljuje dostupne tastere za linije u sekvenci kako bi se pratili unosi u listi BLF. Oznake tastera BLF liste prikazuju imena nadgledanih korisnika i status nadgledanih linija. Ovo podešavanje ima značaj samo kada je konfigurisan URI BLF liste . Izvršite nešto od sledećeg:
Dozvoljene vrednosti: Prikaži|sakrij Podrazumevani: Prikaži |
Režim prikaza BLF oznake |
Određuje kako se BLF unosi prikazuju na tasterima za linije. Opcije su: Ime, Lokal (broj lokala) i Oba. Izvršite nešto od sledećeg:
Dozvoljene vrednosti: Ime|Ext|oba Podrazumevani: Ime |
Konfigurišite liniju za nadgledanje linije određenog korisnika
Polje za lampicu za zauzetost možete da konfigurišete na telefonskoj liniji kada korisnik treba da nadgleda dostupnost saradnika za rukovanje pozivima.
Polje lampe za zauzetost možete da konfigurišete tako da radi sa bilo kojom kombinacijom brzog biranja ili preuzimanja poziva. Na primer, polje za lampicu za zauzetost i brzo biranje, polje za lampicu za zauzetost i preuzimanje poziva ili polje za lampicu za zauzetost uz brzo biranje i preuzimanje poziva. Ali samo za brzo biranje zahteva drugu konfiguraciju.
Parametre u datoteci za konfiguraciju telefona možete da konfigurišete i pomoću XML (cfg.xml). Da biste konfigurisali svaki parametar, pogledajte sintaksu niske u tabeli Parametri za praćenje određene linije.
Pre nego što počnete
Uverite se da linijski ključ na kom je podešeno polje lampe za zauzetost nije u inertnom režimu.
1 |
Pristupite veb stranici za administraciju telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Izaberite taster linije na kom želite da konfigurišete polje lampe za zauzetost. |
4 |
Konfigurišite proširenje, proširena funkcija, kao što je definisano u sledećoj tabeli Parametri za praćenje određene linije. |
5 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Parametri za praćenje određene linije
Sledeća tabela definiše funkciju i upotrebu parametara Polje lampice za zauzetost (BLF) u odeljcima Taster linije (n) na kartici u Veb interfejsu telefona. Takođe definiše sintaksu niske koja se dodaje u datoteku za konfiguraciju telefona sa XML (cfg.xml) kako bi se konfigurisao parametar.
Parametar |
Opis i podrazumevana vrednost |
---|---|
Lokal |
Dodeljuje broj lokala tasteru za liniju ili onemogućava funkciju lokala na tasteru za liniju. Broj linijskih tastera varira u odnosu na modele telefona. Kada vam je dodeljen broj lokala, možete da konfigurišete taster linije kao lokal za telefoniju. Kada je potrebno da dodelite ključ linije sa proširenim funkcijama (na primer, brzo biranje, BLF, preuzimanje poziva) dok je onemogućena funkcija direktne konfiguracije PLK, možete da omogućite funkciju ili da podesite parametar Lokala na „Onemogućeno”. Izvršite nešto od sledećeg:
Dozvoljene vrednosti: Onemogućeno|1|2|3|4, dozvoljene vrednosti se razlikuju u odnosu na telefone. Podrazumevani: n, gde je n broj ključa linije. |
Proširena funkcija |
Ovaj parametar funkcioniše samo na linijama sa parametrom Lokal podešenim na Onemogućeno. Koristi se za dodeljivanje proširenih funkcija liniji na telefonu. Podržane funkcije su:
Gde, Izvršite nešto od sledećeg:
Podrazumevani: Prazno |
Dodaj BLF parkiranje poziva na taster za liniju
Funkciju parkiranja poziva možete dodati na određenom tasteru za liniju da biste koristili samo jedno dugme za parkiranje ili poništavanje poziva za nadgledanog korisnika.
1 |
Izaberite . |
2 |
Izaberite Da za parametar Omogući Callpark Na Linijskom Tasteru. Da biste onemogućili ovu funkciju, izaberite Ne. Ovaj parametar možete da konfigurišete i u XML datoteci konfiguracije telefona (cfg.xml) unosom niske u ovom formatu:
_
Podrazumevani: Ne. |
3 |
Idite do stavke i izaberite taster za liniju. |
4 |
(Opcionalno) Podesite parametar lokala na Onemogućeno. Ako je omogućena funkcija direktne PLK konfiguracije, nećete morati ručno da onemogućite lokal, preskočite korak. Takođe možete da konfigurišete parametar u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml). Ovaj parametar je karakterističan za liniju. Unesite nisku u sledećem formatu:
xtension_
|
5 |
Unesite nisku u sledećem formatu u polju proširene funkcije : Gde,
|
6 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Dodajte prečicu za parkiranje poziva na lokal u slučaju neaktivnosti
Možete dodati parkiranje poziva na lokal u slučaju neaktivnosti da biste omogućili korisniku da privremeno čuva i preuzima pozive. Parkiranje poziva je podržano na privatnim i deljenim linijama. Kada to konfiguriše, korisnik može da parkira i opozove poziv preko lokala.
1 |
Pristupite veb stranici za administraciju telefona. |
2 |
Izaberite . |
3 |
Izaberite Ne za parametar BLF Callpark na linijskom tasteru da biste onemogućili funkciju parkiranja poziva za zauzetost (BLF) na telefonu. |
4 |
Izaberite . |
5 |
Izaberite taster linije. |
6 |
(Opcionalno) Podesite parametar lokala na Onemogućeno. Ako je omogućena funkcija direktne PLK konfiguracije, nećete morati ručno da onemogućite lokal, preskočite korak. Takođe možete da konfigurišete parametar u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml). Ovaj parametar je karakterističan za liniju. Unesite nisku u sledećem formatu:
xtension_
|
7 |
U parametru proširene funkcije unesite nisku u ovom formatu: Za privatnu liniju, unesite
Za deljenu liniju unesite
Gde,
Takođe možete da konfigurišete parametar za određenu liniju u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml). Unesite nisku u sledećem formatu: xtended_
|
8 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Omogući direktnu PLK konfiguraciju
Pre nego što počnete
Možete direktno da izvršite konfiguracije linijskih tastera (PLK) na linijskom tasteru, što znači da ne morate da onemogućite funkciju proširenja linijskog tastera. Ako onemogućite funkciju direktne PLK konfiguracije, morate da onemogućite lokal linije da biste dostigli PLK konfiguracije.
1 |
Izaberite . |
2 |
U odeljku Podešavanja linijskih tastera postavite parametar Omogući direktnu PLK konfiguraciju na Da. Takođe možete da konfigurišete parametar u datoteci za konfiguraciju telefona (cfg.xml) sa sledećom XML niskom:
nable_
Dozvoljene vrednosti: Da i ne Podrazumevana vrednost: Da Ako postavite parametar na „Ne“, lokal ključa za liniju mora da bude onemogućen za PLK konfiguraciju. |
3 |
Izaberite (gde je [n] broj lokala). |
4 |
U odeljku Proxy i registracija uverite se da je parametar proxy prazan. Ovaj parametar možete da konfigurišete i u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml) unosom niske u ovom formatu: gde je n broj lokala.roxy_n_
|
5 |
U odeljku Informacije o pretplatniku uverite se da je parametar ID korisnika prazan. Ovaj parametar možete da konfigurišete i u konfiguracionoj datoteci (cfg.xml) unosom niske u ovom formatu:
gde je n broj lokala.ser_ |
6 |
Kliknite na opciju Prosledi sve promene. |
Isključi ključ linije
Možete da zatvorite ključ linije tako što ćete podesiti Inert režim za njega na veb stranici telefona. Kada je ključ linije u režimu inerta, LED taster za liniju je onemogućen, polje za lampicu za zauzetost (BLF) ne radi na tasteru za liniju, nema ikona ili teksta pored tastera za liniju, a taster za liniju se ne odaziva, konfiguracija dugmeta za dugi pritisak je onemogućena. Jednom reči, linijski ključ konfigurisan sa Inert režimom je potpuno nedostupan za korisnike telefona.
1 |
Onemogućite linijski ključ koji će koristiti Inertni režim. Na veb stranici telefona uradite nešto od sledećih radnji:
|
2 |
Podesite Inertni režim za određeni taster linije. |