- Начало
- /
- Статия
Конфигурация на бутоните с програмируеми функции
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling. Тази помощна статия е само за администратори.
Функционални бутони на телефона
Следващата таблица представя общ преглед на бутоните за функции, налични на телефона:
- Функции, които имат посветени твърди бутони на клавиатурата
- Функции, които могат да бъдат конфигурирани като програмируеми бутони с функции (PLK)
- Функции, налични в областта на софтуерните бутони на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861
- Функции, които се показват като софтуерни бутони на Cisco Desk телефон 9871 и Cisco Video Phone 8875.
Име на функция | Твърд бутон | щепсел | Софтуерен бутон | Софтуерен бутон |
---|---|---|---|---|
Приемане |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Прекъсване Мълчаливо включване Лично задържане |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
BLF с бързо набиране BLF с приемане на повикване BLF с бързо набиране и приемане на повикване BLF паркиране на повиквания |
|
Поддържано |
|
|
Календар |
Поддържано (само за 9851 и 9861) |
|
Поддържано |
Поддържано |
Повикване |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Пренасочване на повикванията |
|
Поддържано |
Поддържано |
Поддържано |
Паркиране на повикване/отмяна на паркиране |
|
Поддържано |
Поддържано |
Поддържано |
Отказ |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Конференция |
Поддържано |
|
Поддържано |
Поддържано |
Контакти |
Поддържано |
|
Поддържано |
Поддържано |
Отказвам |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Не ме безпокойте |
|
Поддържано |
Поддържано |
Поддържано |
Прекратяване на повикването |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Предпочитан |
Поддържано |
|
|
|
Задържане/възобновяване |
Поддържано |
|
Поддържано |
Поддържано |
Домашен |
Поддържано (само за 9871 и 8875) |
|
Поддържано | |
Игнорирай |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Инерт |
|
Поддържано |
| |
Присъединяване |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Среща (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Поддържано | |
Без звук |
Поддържано |
|
|
Поддържано |
Ново повикване |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Повторно набиране |
|
Поддържано |
Поддържано |
Поддържано |
Последни |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Записване |
|
|
Поддържано |
Поддържано |
Настройки |
Поддържано |
|
Поддържано |
Поддържано |
Бързо набиране |
|
Поддържано |
|
Поддържано |
Прехвърляне |
Поддържано |
Поддържано |
Поддържано |
За повече информация относно програмируемия софтуерен бутон (PSK) вижте Конфигурация на програмируеми софтуерни бутони.
Разрешаване на потребителя да конфигурира функции на бутони за линия
Можете да разрешите на потребителя да конфигурира функции на бутони за линия. След това потребителят може да добави всяка от конфигурираните функции към специализираните бутони за линия.
Преди да започнете
Уверете се, че бутоните за линии не са в режим на инерция.
1 |
(По избор) Деактивирайте вътрешния номер на бутон за линия, на който позволявате на потребителите да конфигурират функциите. Ако функцията за директно конфигуриране на PLK е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. | ||||||||||||||||
2 |
Изберете . | ||||||||||||||||
3 |
В раздела Общи конфигурирайте параметъра Опции за персонализиране на PLK с кодовете на желаните от вас функции. Вижте подробности в таблицата по-долу:
Потребителят извършва продължително натискане на незададен бутон за линия, за да види списъка с функции, след което потребителят може да избере функция, която да добави към бутона за линия. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml) с низ в следния формат:
ustomizable_
| ||||||||||||||||
4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на разширена функция към бутон на Линия
Тази тема дава обща идея как да се добави функция към бутон за линия. След конфигурирането потребителят на телефона може да натисне конфигурирания бутон за линия за достъп до зададената функция.
1 |
Отворете уеб страницата за администриране на телефона. | ||||||
2 |
Изберете . | ||||||
3 |
Изберете бутон за линия. | ||||||
4 |
Задайте параметъра Вътрешен номер на Деактивиран , за да забраните вътрешния номер. Ако функцията за директно конфигуриране на PLK е деактивирана, трябва да деактивирате разширението, за да добавите разширена функция към бутона за линия. Ако функцията е активирана, можете да пропуснете тази стъпка. За подробности вижте Активиране на директна конфигурация на PLK.
| ||||||
5 |
В параметъра Разширена функция въведете низ в следния формат: fnc= където Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml). Въведете низ в следния формат: където n е вътрешният номер. За повече информация относно поддържаните функции, конфигурационните кодове и синтаксис на низове вижте Конфигурируеми функции на бутоните за линия.
| ||||||
6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Функции с възможност за конфигуриране на бутони за линия
Следващата таблица съдържа поддържаните функции, които могат да бъдат конфигурирани на бутоните за линия.
Функция | Код за конфигуриране (fnc=) | Описание и синтаксис на низове |
---|---|---|
Поле с лампа за заето повикване (BLF) и бързо набиране |
blf+sd |
Извършва повикване с бързо набиране на наблюдаваната линия. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
BLF и приемане на повикване |
blf+cp |
Отговаря на входящите повиквания за наблюдаваната линия. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
BLF, бързо набиране и приемане на повикване |
blf+sd+cp |
Повиква наблюдаваната линия или отговаря на входящите повиквания за наблюдаваната линия. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
BLF паркиране на повиквания |
Шаблон: PRK |
Паркира повикване в задържане и получава повикване за наблюдаваната линия. Синтаксис на низ:
Уверете се, че параметърът BLF Callpark On Line Key Enable (под ) е зададен на Да. |
Пренасочване на повикванията |
пренасочване на повиквания |
Изключва пренасочването на повиквания или отваря настройките за пренасочване на повиквания. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
Парк за обаждания |
Шаблон: PRK |
Паркира повикване в задържане и го получава от друг телефон. Синтаксис на низ:
Къде:
|
Не ме безпокойте |
dnd |
Показва информация за текущото повикване. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
Инерт |
инертен |
Затваря бутона за линия, за да го деактивира напълно. Бутонът за линия не е достъпен, когато е в режим на инертност. Бутонът на линията все още може да бъде регистриран, когато е в инертен режим. Синтаксис на низ:
|
Повторно набиране |
повторно набиране |
Повиква последния набран телефонен номер. Синтаксис на низ:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
Бързо набиране |
sd |
Набира посочения номер за бързо набиране. Синтаксис на низ: Където,
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
Бързо набиране (повикване или среща чрез SIP URI) |
sd |
Набира посочения SIP URI за осъществяване на повикване или присъединяване към среща в персонална стая. Синтаксис на низа:
Потребителите могат дълго да натискат бутона на линия, за да настроят функцията на телефона. |
Конфигуриране на поле с лампа за заето повикване (BLF)
Като администратор можете да конфигурирате бутона за BLF с бързо набиране и приемане на повиквания за вашите потребители. Бутоните за BLF позволяват на потребителите да наблюдават линиите на колегите си. Когато бутоните за BLF са конфигурирани както с приемане на повикване, така и с бързо набиране, потребителите могат да използват бутоните за BLF, за да отговарят на повиквания за наблюдаваните линии или да повикват наблюдаваната линия с един бутон, или и двете.
Индикаторите на линиите за наблюдение варират в зависимост от конфигурациите. Вижте следните статии за подробности:
Конфигуриране на телефона за наблюдение на линиите на множество потребители
Ако телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks, можете да конфигурирате телефона да наблюдава целия списък за BLF. Телефонът задава достъпните бутони за линия последователно за наблюдение на записите в списъка за BLF и започва да показва състоянието на наблюдаваните линии на бутоните за BLF.
Освен това можете да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в следващата таблица с Параметри за наблюдение на линиите на множество потребители.
Преди да започнете
-
Уверете се, че телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks.
-
Можете да зададете списък за BLF за потребител на телефона на сървъра на BroadWorks.
-
Уверете се, че наблюдаваните линии на бутоните за BLF не са в режим „Инертен“.
1 |
Отворете уеб интерфейса за администриране. |
2 |
Изберете . |
3 |
Конфигуриране на URI на BLF списък, Използване на бутоните с линии за списък BLF, BLF списък и BLF режим на показване на етикет , както е описано в следващата таблица с Параметри за наблюдение на линиите на множество потребители. |
4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за наблюдение на линиите на множество потребители
Следващата таблица дефинира функциите и използването на параметрите за BLF в раздела Общи под раздела в уеб интерфейса на телефона. Освен това дефинира синтаксиса на низа, който се добавя към конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
Параметър |
Описание и стойност по подразбиране |
---|---|
URI на BLF списък |
Единният идентификатор на ресурси (URI) на списъка на полето за лампи за заето (BLF), който сте настроили за потребител на телефона на сървъра на BroadWorks. Това поле е приложимо само ако телефонът е регистриран на сървър на BroadWorks. Списъкът за BLF е списък на потребителите, чиито линии е разрешено да наблюдава телефонът. URI на списъка за BLF трябва да бъде посочен във формат Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Използване на бутоните с функции за списък за BLF |
Управлява дали телефонът използва бутоните си за линия, за да наблюдава списъка BLF, когато наблюдението на списъка BLF е активно. Тази настройка има значение само когато Списък BLF е зададен на Покажи. Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Не |
Списък за BLF |
Определя дали да се показва или скрива списъка за BLF на бутона за линия. Когато е зададено на Показване, телефонът задава последователно достъпните бутони за линия, за да наблюдава записите в списъка за BLF. Етикетите на бутоните за списък за BLF показват имената на наблюдаваните потребители и състоянието на наблюдаваните линии. Тази настройка има значение само когато е конфигуриран URI за списък BLF . Извършете едно от следните неща:
Позволени стойности: Покажи|Скрий По подразбиране: Покажи |
Режим на показване на етикет BLF |
Указва как се показват записите за BLF на бутоните с функции. Опциите са: Име, вътрешен (вътрешен номер) и И двете. Извършете едно от следните неща:
Позволени стойности: Име|Вътрешен номер|и двете По подразбиране: Име |
Конфигуриране на линия за наблюдение на линия на конкретен потребител
Можете да конфигурирате поле с лампа за заето повикване на телефонна линия, когато потребителят трябва да наблюдава наличността на колега, за да обработва повиквания.
Можете да конфигурирате полето за лампа за заето повикване да работи с всяка комбинация от бързо набиране или приемане на повикване. Например поле с лампа за заето повикване и бързо набиране, поле с лампа за заето повикване и приемане на повикване или поле с лампа за заето повикване както за бързо набиране, така и за приемане на повикване. Но само за бързо набиране се изисква различна конфигурация.
Освен това можете да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в таблицата с Параметри за наблюдение на конкретна линия.
Преди да започнете
Уверете се, че бутонът на линията, на който да конфигурирате поле за лампа за заето повикване, не е в режим „Инертен“.
1 |
Отворете уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
Изберете бутон за линия, на който да конфигурирате поле с лампа за заето повикване. |
4 |
Конфигурирайте полетата Разширение, Разширена функция, както са дефинирани в следващата таблица с Параметри за наблюдение на конкретна линия. |
5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за наблюдение на конкретна линия
Следващата таблица дефинира функциите и използването на параметрите на полето за лампа за заето (BLF) в секциите Бутон за линия (n) под раздела в уеб интерфейса на телефона. Освен това дефинира синтаксиса на низа, който се добавя към конфигурационния файл на телефона с XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
Параметър |
Описание и стойност по подразбиране |
---|---|
Вътрешен номер |
Задава вътрешен номер на бутон за линия или деактивира функцията за вътрешен номер на бутон за линия. Броят на бутоните за линия варира в зависимост от моделите телефони. Когато е разпределен с вътрешен номер, можете да конфигурирате бутона на линия като вътрешен номер за телефония. Когато е необходимо да зададете бутона на линия с разширени функции (например бързо набиране, BLF, приемане на повиквания), докато функцията за директно конфигуриране на PLK е деактивирана, можете или да активирате функцията, или да зададете параметъра на вътрешен номер на „Деактивиран“. Извършете едно от следните неща:
Позволени стойности: Деактивирано|1|2|3|4, разрешените стойности се различават в зависимост от телефоните. По подразбиране: n, където n е номерът на бутона за линия. |
Разширена функция |
Този параметър функционира само на линиите с параметъра Вътрешен номер , зададен на Деактивиран. Използва се за присвояване на разширени функции на линия на телефона. Поддържаните функции са:
Където Извършете едно от следните неща:
По подразбиране: Празно |
Добавяне на паркиране на повиквания чрез BLF на бутон на линия
Можете да добавите функцията за паркиране на повикване на конкретен бутон на линия, за да използвате само един бутон за паркиране или отмяна на паркирането на повикване за наблюдаван потребител.
1 |
Изберете . |
2 |
Изберете Да за параметъра BLF Call Park On Line Key Enable. За да деактивирате функцията, изберете Не. Можете също да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигуриране на телефона (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
_
По подразбиране: Не. |
3 |
Придвижете се до и изберете бутон за линия. |
4 |
(По избор) Задайте параметъра Вътрешен номер на Деактивиран. Ако функцията за директно конфигуриране на PLK е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
xtension_
|
5 |
Въведете низа в следния формат в полето Разширена функция : Където,
|
6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на пряк път за паркиране на повиквания към вътрешен номер при неактивност
Можете да добавите прехвърлянето на повиквания към неактивен вътрешен номер, за да дадете възможност на потребителя временно да съхранява и извлича повиквания. Прехвърлянето на повиквания се поддържа на частни линии и споделени линии. Когато е конфигуриран, потребителят може да паркира и отменя паркирането на повикване през вътрешния номер.
1 |
Отворете уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
Изберете Не за параметъра BLF Call Park On Line Key Enable , за да деактивирате функцията за паркиране на повикване в полето с лампа за заето (BLF) на телефона. |
4 |
Изберете . |
5 |
Изберете бутон за линия. |
6 |
(По избор) Задайте параметъра Вътрешен номер на Деактивиран. Ако функцията за директно конфигуриране на PLK е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
xtension_
|
7 |
В параметъра Разширена функция въведете низ в следния формат: За лична линия въведете
За споделена линия въведете
Където,
Можете също да конфигурирате специфичен за линията параметър в конфигурационния файл (cfg.xml). Въведете низ в следния формат: xtended_
|
8 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Разрешаване на директна конфигурация на PLK
Преди да започнете
Можете да изпълнявате директно конфигурации на програмируеми бутони с функции (PLK) на бутон за линия, което означава, че не е необходимо да деактивирате функцията за разширение на бутон за линия. Ако деактивирате функцията за директно конфигуриране на PLK, трябва да деактивирате разширението на линията, за да постигнете конфигурации на PLK.
1 |
Изберете . |
2 |
В раздела Различни настройки на бутоните с функции задайте параметъра Разрешаване на директна конфигурация на PLK на Да. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml) със следния XML низ:
nable_
Позволени стойности: Да и не Стойност по подразбиране: Да Ако зададете параметъра на „Не“, вътрешният номер на бутон за линия трябва да бъде деактивиран за конфигурацията на PLK. |
3 |
Изберете (където [n] е вътрешният номер). |
4 |
В секцията Прокси сървър и регистрация се уверете, че параметърът Прокси сървър е празен. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат: където n е вътрешният номер.roxy_n_
|
5 |
В раздела Информация за абонат се уверете, че параметърът ИД на потребител е празен. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
, където n е вътрешният номер.ser_ |
6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Изключване на бутон за линия
Можете да изключите бутон за линия, като зададете режим „Инертен“ за него от уеб страницата на телефона. Когато бутонът на линията е в режим на инерция, светлинният индикатор на бутона на линията е деактивиран, полето за лампа за заето (BLF) не работи на бутона на линията, не се показва икона или текст до бутона на линията, а бутонът на линията не реагира, конфигурацията с дълго натискане е деактивирана. С една дума бутонът за линия, конфигуриран в режим „Инертен“, е напълно недостъпен за потребителите на телефона.
1 |
Деактивирайте бутона за линия, който ще използва режим „Инертен“. Извършете някое от следните действия на уеб страницата на телефона:
|
2 |
Задайте режим на инерция за конкретния бутон на линия. |